Pros y Contras de Dynamics 365 Commerce

Me gusta que la capacidad de la plataforma para conectar varios canales de ventas (en línea, en tienda, móvil) de manera fluida proporcione una experiencia del cliente consistente y unificada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma puede ser compleja de implementar y configurar, especialmente para empresas con requisitos intrincados o sistemas heredados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ease of Use: Users find it super easy to use, and the platform takes their feedback seriously.

Unified Solution: Dynamics 365 Commerce brings together various business processes, including HRMS, in one place.

Omnichannel Capabilities: Users appreciate the omnichannel features and aggregated customer insights. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cost: Some users find the installation and support costs higher compared to competitors.

License-Based Model: The sales promotion process is license-based instead of paying for the entire engagement.

AI Module Costs: AI-driven modules are license-based and can incur higher costs. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio Dynamics 365 Commerce por su integración perfecta de operaciones de comercio electrónico, en tienda y de back-office, ofreciendo una experiencia de compra unificada y potentes análisis que mejoran el compromiso del cliente y optimizan los procesos empresariales de manera eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dynamics 365 Commerce puede ser complejo y desafiante de dominar, requiriendo un tiempo y capacitación significativos para que los usuarios se vuelvan competentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay muchas ventajas al usar Dynamics 365 Commerce:

- La capacidad de escalar y adaptarse a las demandas del negocio

- Ofrece una experiencia de usuario intuitiva y fluida para transformar el panorama digital de los clientes aprovechando el comercio

- Proporciona soporte para compras desde la misma plataforma y ofrece una vista única de 360 grados del cliente a través de varios canales

- Sus capacidades de automatización inteligente son únicas e inmersivas para mejorar la experiencia de compra del cliente con un mínimo de clics Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- El costo de instalación y soporte es más alto en comparación con los competidores.

- La promoción de ventas es un proceso basado en licencias en lugar de pagar por todo el compromiso.

- Los módulos impulsados por IA son basados en licencias e incurren en un mayor costo.

- Las integraciones internas son fluidas, sin embargo, las integraciones con otros canales implican un costo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dynamics 365 Commerce es una plataforma de bajo código para configurar rápidamente una tienda en línea moderna sin necesidad de contratar desarrolladores web. Es tan fácil e intuitivo que cualquier persona con algunos conocimientos de informática puede comenzar a usarla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que odio de Dynamics 365 Commerce es el hecho de que, debido al diseño de la plataforma de bajo código, carece de varias opciones de personalización. No podemos personalizarlo a voluntad, lo cual está disponible con productos desarrollados para la web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dynamics 365 Commerce excels in its seamless integration with other Microsoft applications, robust e-commerce capabilities, and comprehensive customer engagement features. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dynamics 365 Commerce include a steep learning curve, complex customization processes, and occasional issues with system stability and performance. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todo lo relacionado con los negocios, incluido el HRMS en un solo lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces la sincronización de la contraseña de seguridad/código numérico no ocurre en tiempo real. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta el omnicanal y cómo puedo obtener información agregada de los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas características no son fáciles de encontrar y no es barato. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dynamics 365 Commerce permitió a nuestra empresa aumentar los ingresos a través de una mayor productividad de los empleados, reducir costos y mejorar la eficiencia de la cadena de suministro, ayudando finalmente a alcanzar los KPIs. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Para volverse competente en todas las funciones, se requiere algo de capacitación. La mayoría de las quejas de los clientes indican que la interfaz de usuario no es muy amigable de inmediato. El sistema y cualquier personalización pueden ser bastante costosos. Los gastos mensuales por usuario varían de $50 a $200 o más. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Escalabilidad: La plataforma se puede escalar fácilmente hacia arriba o hacia abajo a medida que un negocio crece, lo que la convierte en una solución ideal tanto para organizaciones pequeñas como grandes.

Integración: Dynamics 365 Commerce se integra con otras aplicaciones de Dynamics 365, como Ventas, Marketing y Servicio al Cliente, así como con otros productos de Microsoft, como Power Apps y Power Automate.

Interfaz fácil de usar: La plataforma tiene una interfaz fácil de usar que permite a las empresas gestionar fácilmente sus operaciones de comercio electrónico, incluyendo catálogos de productos, gestión de pedidos y datos de clientes.

Información y análisis: Dynamics 365 Commerce proporciona a las empresas información y análisis valiosos que pueden ayudarles a tomar decisiones informadas sobre sus operaciones de comercio electrónico.

Dynamics 365 Commerce es una plataforma poderosa y flexible que ayuda a las empresas a optimizar sus operaciones de comercio electrónico, mejorar las experiencias de los clientes y hacer crecer su negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Complejidad: Dynamics 365 Commerce es una plataforma integral que ofrece una amplia gama de características y funciones. Si bien esto puede ser una fortaleza para las empresas, también puede hacer que la plataforma sea compleja y desafiante de navegar para algunos usuarios.

Personalización: Algunos usuarios pueden encontrar que la plataforma no ofrece suficientes opciones de personalización para satisfacer sus necesidades específicas. Esto podría llevar a la necesidad de trabajo de desarrollo personalizado adicional, lo cual puede ser lento y costoso.

Problemas de integración: Integrar Dynamics 365 Commerce con otros sistemas y aplicaciones a veces puede ser desafiante y requerir experiencia especializada.

Altos costos: Dynamics 365 Commerce es una plataforma poderosa, pero también puede ser costosa, especialmente para pequeñas empresas.

Curva de aprendizaje: Algunos usuarios pueden encontrar que la plataforma requiere una cantidad significativa de tiempo y esfuerzo para aprender, especialmente si no están familiarizados con plataformas de comercio electrónico similares.

Estos son solo algunos de los posibles desafíos que los usuarios pueden encontrar al usar Dynamics 365 Commerce. Sin embargo, es importante señalar que la plataforma tiene muchos beneficios y puede ser una gran solución para las empresas que buscan optimizar sus operaciones de comercio electrónico y hacer crecer su negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.