Alternativas de DonorSnap Mejor Valoradas
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Buena herramienta de datos para dar.
114 DonorSnap Reseñas
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La flexibilidad de la base de datos es clave, permitiendo campos y valores de campo personalizados definidos por el usuario, y formularios y vistas personalizadas. La integración con los sistemas de correo electrónico también es bastante buena, y la integración con QuickBooks ahorra una gran cantidad de tiempo y esfuerzo. La importación de hojas de cálculo es esencial y funciona bien. También hay muchas otras características adicionales que simplemente facilitan las tareas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
En general, la interfaz de usuario está anticuada, es torpe y excesivamente técnica (demasiados términos y conceptos de bases de datos). Los flujos de proceso (por ejemplo, la creación de informes) no son particularmente intuitivos y pueden ser frustrantes. Moverse de una pestaña a otra no es la forma en que las personas trabajan naturalmente. Además, no guardar los cambios del usuario (o al menos mostrar una advertencia) si se hace clic en otra pestaña es un gran defecto de diseño y conduce a mucha frustración.
La ausencia de campos de casillas de verificación reales y botones de opción (no solo listas desplegables) es notable, y sería bueno si los elementos seleccionados de la lista desplegable se mostraran en la parte superior de las listas desplegables, no en la parte inferior. La clasificación de los elementos a menudo es aleatoria y debería ser más configurable por el usuario. Los usuarios no pueden cambiar los nombres de los campos definidos por el sistema (por ejemplo, "Empresa"), lo cual es molesto. También se necesita una integración directa con otras aplicaciones de marketing por correo electrónico (MailChimp). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
DonorSnap tiene todas las características que necesitamos y es fácil de usar. Estábamos en funcionamiento dentro de un par de semanas después de nuestra compra. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Supongo que no tiene algunas características más sofisticadas, pero no las hemos necesitado. Me encanta todo sobre DonorSnap. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Poder ingresar donaciones, enviar recibos/cartas, rastrear donaciones específicas, generar informes, crear fácilmente listas de contactos... ¡todo en una plataforma web fácil de usar! ¡Qué ahorro de tiempo en comparación con los muchos programas y hojas de cálculo que usábamos antes! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Los informes comparativos más detallados no siempre son fáciles de entender. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I love their customer service. We always get instant assistance. They have wonderful tutorials and trainings available 24/7 on their website and will walk you through any question . Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The biggest struggle I have with Donorsnap is probably limited to my own lack of experience. I always get my questions answered very promptly. And they help me to figure out the best way to find the report I need, or set up the report I need, or direct me to the proper tool. I LOVE THEIR RECORDED TUTORIALS. You can see in real time how to do things and the trainings aren't too lengthy, very easy to learn how to use this program! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Está en línea y se puede acceder a través de una red. Mass Entry es realmente útil; sin embargo, hay algunos fallos en Mass Entry que podrían cambiarse para ayudar con la eficiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Los recibos se generan individualmente y tengo que combinar manualmente las donaciones dadas por donantes que donan a diferentes cuentas y dividen su donación. (eso es una gran pérdida de tiempo). En la entrada masiva, no se puede editar una donación, hay que eliminarla por completo, además en la entrada masiva no se puede dividir la donación en diferentes cuentas. No hay escaneo de cheques. No hay entrada automática de regalos en línea. (intentamos el servicio de comerciante que usaste y fue realmente malo, y los informes no eran buenos). En general, los informes de Data Miner son complicados y confusos de ejecutar. Sería útil duplicar una entrada de donación, en lugar de tener que volver a ingresar cada una con recurrente. Estoy encontrando que cuando ejecuto informes en PDF, a veces se omite el nombre del donante en el PDF o visor. Tengo que exportar la hoja de cálculo de Excel y luego puedo verla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Considerable flexibilidad; excelente formación a través de seminarios web, en vivo y grabados; escalabilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Desearía que pudiéramos trabajar con datos de más de 2 pestañas simultáneamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me gusta cómo hay tantas formas diferentes de buscar contactos y tantas herramientas útiles a mi disposición. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Qué exigente es Data Miner Platinum, aunque no estoy seguro de que puedas hacer mucho al respecto. También desearía que los Conteos de Ocurrencias en las Búsquedas de Sitios fueran enlazables, es decir, si el conteo de ocurrencias para un código contable específico es 115, sería útil poder hacer clic en eso y ver las 115 instancias en las que se ha utilizado (esto podría aplicarse a otras áreas de DonorSnap también). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
DonorSnap is responsive to customer needs. If something doesn't meet your needs they are willin to work with you to accommodate your request, within reason. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The system is not super intuitive so you need to be ready to invest a significant amount of time in going through trainings to make sure you are maximizing the features available to you through DonorSnap. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me gusta que puedo ingresar múltiples donaciones a la vez y lo fácil que es imprimir los recibos de impuestos que he subido. Me gusta lo fácil que es contactar con el servicio al cliente cuando tengo dificultades. Son muy rápidos en responder cualquier pregunta que yo y mi agencia tengamos e incluso hacen videos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No me gusta lo repetitivo que es llegar a diferentes contactos desde el cuadro de búsqueda. Puede ser frustrante intentar subir nuevos documentos o intentar fusionar contactos en una hoja de cálculo de Excel porque si te pierdes un detalle, entonces tienes que empezar de nuevo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Realmente disfrutamos cómo automatiza las etiquetas y direcciones. También pudimos integrar el sistema de procesamiento de pagos con nuestro sitio web, así que ahora no usamos PayPal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No me gusta la manera quisquillosa de hacer informes. Me horroriza absolutamente la forma en que se ve -- parece DOS de los años 90 y no es intuitivo. He usado SalesForce en roles anteriores y estoy buscando el momento adecuado para cambiar a una plataforma diferente si DonorSnap no mejora con los informes. Además, nos gustaría una manera más fácil de integrar lo que está en QuickBooks con lo que está en DonorSnap, pero no parece fácil y puede que no haga lo que queremos que haga. Solo tenemos dos personas en el personal, así que no ha habido suficiente tiempo para aprender todo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
