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Alternativas de DonorSnap Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de DonorSnap

Descripción general de DonorSnap

¿Qué es DonorSnap?

DonorSnap es un sistema integral de gestión de donantes y CRM. Realiza un seguimiento de tus contactos, donaciones, miembros, voluntarios y todos los demás tipos de seguidores en una sola base de datos. Gestiona todas tus comunicaciones, cartas de combinación de correspondencia, recibos de donación, etc. dentro de DonorSnap. Las integraciones con sistemas de software populares como QuickBooks Online, QuickBooks Desktop, DonorSearch para gestión de patrimonio y Constant Contact eliminan la necesidad de entrada duplicada. Recoge donaciones en línea a través de nuestra herramienta de formularios adaptables a dispositivos móviles y envía correos electrónicos masivos directamente desde tu base de datos sin costo adicional.

Detalles DonorSnap
Idiomas admitidos
English
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Descripción del Producto

DonorSnap es un software de CRM y recaudación de fondos para organizaciones sin fines de lucro implementado principalmente a través de una plataforma basada en la nube. La herramienta integral de base de datos de donantes ofrece mantenimiento de registros, seguimiento de donantes e integración con sitios web; entre otras características.


Detalles del vendedor
Vendedor
DonorSnap
Año de fundación
2007
Ubicación de la sede
Delafield, WI
Twitter
@DonorSnap
447 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
11 empleados en LinkedIn®

Jordan B.
JB
Resumen proporcionado por:
Director of Marketing at DonorSnap

Reseñas Recientes de DonorSnap

JW
Judy W.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
5.0 de 5
"Gran lugar para mantenerse al día con los donantes."
Facilidad de uso, personalización, diferentes informes para ejecutar, videos de ayuda para comenzar.
Usuario verificado
A
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Great donor management program."
It is not difficult for the initial set up. It is fairly intuitive to use. Customer service has been very helpful and timely with responses.
Terry H.
TH
Terry H.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"DonorSnap - te encantará!"
DonorSnap es el sistema de gestión de donantes más fácil de usar. Fue muy sencillo aprender a ingresar datos, crear informes y personalizar pantall...
Insignia de seguridad
Este vendedor aún no ha añadido su información de seguridad. Hazles saber que te gustaría que la añadieran.
0 personas solicitaron información de seguridad

Contenido Multimedia de DonorSnap

Demo DonorSnap - Dashboard
Customize what you see when you log in. Check goals, see what needs immediate attention, and use the shortcuts to take you directly there.
Demo DonorSnap - Contact View
View your contact details and giving summary on the contact page. Customize the fields showing, or add new custom fields to your database to track exactly what you need to track.
Demo DonorSnap - Email Acknowledgement Letters
Email your thank you letters, donation receipts, and mass emails directly from DonorSnap. Personalize the email body with mail merge fields.
Demo DonorSnap - Example Registration Form
Create responsive forms that resize to fit whatever device your supporters are using. Online donations, event registrations, volunteer sign in, email subscriptions, address updates and more are all easily collected.
Demo DonorSnap - Reporting and Scheduled Email Reports
Standard reports offer simple customization to show you exactly the information you need. Save your settings for later and schedule emailed reports to automate common reporting tasks.
Demo DonorSnap - Mobile App
Access your contacts' records on the go with your mobile device.
Responde algunas preguntas para ayudar a la comunidad de DonorSnap
¿Has utilizado DonorSnap antes?

Reseñas en Video

114 DonorSnap Reseñas

4.1 de 5
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Menciones populares
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114 DonorSnap Reseñas
4.1 de 5
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Sentimiento General de la Reseña para DonorSnapPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Iniciar sesión
¿Quieres ver más opiniones de revisores verificados?
Inicia sesión para ver el sentimiento de la revisión.
Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
JW
Accountant
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de DonorSnap?

Facilidad de uso, personalización, diferentes informes para ejecutar, videos de ayuda para comenzar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DonorSnap?

No tener la capacidad de filtrar destinatarios de correo electrónico para luego enviar a todos los nuevos contactos un mismo mensaje. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay DonorSnap ¿Y cómo te beneficia eso?

No disponible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Non-Profit Organization Management
AN
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de DonorSnap?

It is not difficult for the initial set up. It is fairly intuitive to use. Customer service has been very helpful and timely with responses. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DonorSnap?

I wish it would be possible to do more specific formatting of some reports and the contribution statements. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay DonorSnap ¿Y cómo te beneficia eso?

Tracking donors and their giving for our small religious non-profit has been our primary use. We need to be able to know what has been designated for several different funds. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Dennis Mueller de DonorSnap

Linda,

Gracias por la buena reseña.

Estamos trabajando en una nueva herramienta de informes que debería darte control sobre todos los campos en los informes. Espera que este nuevo paquete de informes se lance a finales de este verano.

Gracias por ser cliente.

Dennis

Terry H.
TH
Executive Assistant
Non-Profit Organization Management
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de DonorSnap?

DonorSnap es el sistema de gestión de donantes más fácil de usar. Fue muy sencillo aprender a ingresar datos, crear informes y personalizar pantallas/campos. Estaba funcionando el mismo día que se completó la migración. La capacitación en video en línea para cada pantalla hace que aprender y repasar sea fácil. Si todavía estoy atascado (lo cual no ocurre tan a menudo), les envío un correo electrónico y su equipo de atención al cliente responde rápidamente. Son un gran negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DonorSnap?

No puedo pensar en nada que no me guste. El carrito de compras podría ser más robusto al permitir más formas de agregar múltiples artículos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando DonorSnap:

Habla con la gente de DonorSnap. Quedarás completamente impresionado con el sistema, las personas que ofrecen servicio al cliente/ventas, ¡y cuánto más trabajo podrás realizar! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay DonorSnap ¿Y cómo te beneficia eso?

He trabajado con varios proveedores de bases de datos a lo largo de los años. Ninguno ha sido tan fácil para generar informes exactamente de lo que estoy consultando. Hay informes estándar integrados o puedes crear los tuyos propios y es sencillo. Solo el proceso de enviar cartas de agradecimiento en DonorSnap me ha ahorrado cientos de horas en comparación con sistemas de bases de datos anteriores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sarah B.
SB
Executive Director
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de DonorSnap?

Me gusta usar DonorSnap para gestionar nuestra base de datos de donantes y alcance, comunicaciones y solicitudes de donaciones en línea. Es útil para organizar grandes grupos de información y hacerla transparente para crear diferentes listas de contacto para las próximas estrategias de recaudación de fondos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DonorSnap?

No estoy completamente convencido de que DonorSnap sea mucho mejor que Kindful, que es el programa que nuestra organización sin fines de lucro utiliza más para gestionar donantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando DonorSnap:

Yo diría que definitivamente revises Kind y lo compares con otros programas antes de dar el salto. Realmente me gusta DonorSnap, pero creo que hay otras opciones también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay DonorSnap ¿Y cómo te beneficia eso?

Este programa realmente nos ha ayudado históricamente a organizar los hechos que respaldan lo que hacemos. Es importante tener todo en un solo lugar para que podamos ver realmente cuál es nuestra capacidad de desarrollo al mirar hacia la programación futura. Los beneficios de usar software CRM realmente no pueden ser exagerados al procesar datos o al observar a las personas que realmente creen en lo que hace su empresa día a día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MW
Bookkeeper
Religious Institutions
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
Cassandra C.
CC
Director Of Development
Non-Profit Organization Management
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de DonorSnap?

Me gusta que sea una plataforma en línea para poder acceder desde cualquier lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DonorSnap?

extraer consultas puede ser laborioso y un poco tedioso Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay DonorSnap ¿Y cómo te beneficia eso?

qué donantes necesitamos volver a involucrar y análisis de donaciones pasadas Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Non-Profit Organization Management
UN
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de DonorSnap?

I like that the program is overall easy to use and their support is helpful. It is a good program that will allow you to get the job done but not much functionality beyond that. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DonorSnap?

Reporting functionality is minimal - there are no built in dashboards. Mail tools are outdated and clunky. Additionally, I find lacking information on their training in regards to best practices to ensure your data is being handled properly. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay DonorSnap ¿Y cómo te beneficia eso?

We use Donorsnap for a database CRM. All of our data visualization takes place in excel but for the price it gets the job done. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ME
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de DonorSnap?

Nos encanta el precio y la funcionalidad de DonorSnap. Recientemente adoptamos DonorSnap en lugar de usar hojas de cálculo de Excel para la gestión de donantes y estamos muy contentos de haberlo hecho. DonorSnap facilita la captura de información de donantes, el registro y la organización de donaciones, y la ejecución de informes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DonorSnap?

DonorSnap no ofrece muchas funciones fuera de la gestión de donantes. Recientemente han añadido un componente de correo electrónico, pero es bastante básico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando DonorSnap:

Esta es una excelente herramienta de gestión de donantes para pequeñas organizaciones sin fines de lucro. Si buscas un software de gestión de donantes que sea fácil de usar y no necesitas funciones adicionales como recaudación de fondos entre pares o gestión de campañas de correo electrónico, esta es una buena opción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay DonorSnap ¿Y cómo te beneficia eso?

Agregar la página de donaciones responsiva de DonorSnap a nuestro sitio web nos ha ayudado enormemente con la recolección de donaciones en línea. Fue fácil de configurar y tiene un aspecto limpio y moderno. Usamos DonorSnap para rastrear donaciones e información de donantes, lo cual ha sido invaluable para la retención y el cultivo de nuestros donantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Dennis Mueller de DonorSnap

Megan,

Gracias por tomarte el tiempo para publicar una reseña de DonorSnap. Apreciamos tu negocio y tus comentarios.

Con el sistema de correo electrónico, estábamos tratando de proporcionar una herramienta que permita a las organizaciones enviar correos electrónicos directamente desde nuestro sistema, al mismo tiempo que puedan rastrear aperturas, rebotes, etc. Con el tiempo, continuaremos añadiendo más a ese sistema, pero actualmente buscamos la integración con Constant Contact si las personas desean realizar campañas de correo electrónico más avanzadas.

Con respecto al peer to peer, de hecho hemos comenzado a trabajar en la incorporación de eso en nuestro software. Es el número 3 en nuestra lista de desarrollo, detrás del rediseño del sitio web y un sistema de gestión de eventos.

Nuevamente, gracias por trabajar con nosotros.

Dennis Mueller

Paul R.
PR
Programs & Operations Manager
Non-Profit Organization Management
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de DonorSnap?

Revisamos más de 100 aplicaciones de software de gestión de donantes y encontramos que DonorSnap era adecuado para nuestra organización. Claro, existen los gorilas de 800 libras, pero su costo no era en general económico para nuestro presupuesto financiero. La plataforma DonorSnap está llena de características y su soporte en línea responde rápidamente.

Al principio, una de nuestras preocupaciones era una posible curva de aprendizaje para entender la aplicación. Francamente, es fácil de navegar una vez que se experimenta con ella, se asiste a un seminario web y se ven algunos de sus videos de ayuda. No nos sentimos intimidados y estamos contentos con nuestra elección.

Probablemente no haya un software de gestión de donantes que sea perfecto. Nos gusta que haya muchos campos definidos por el usuario que proporcionan una mayor adaptabilidad para satisfacer nuestras necesidades. No hay necesidad de trabajo personalizado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DonorSnap?

Como con cualquier plataforma, hay algunos matices que pueden no ajustarse a todas las organizaciones. Por ejemplo, la integración con QuickBooks no cumple con nuestros resultados deseados. Nuestra organización optó por una solución interna sobre cómo procesamos todas las donaciones e integramos con QuickBooks. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando DonorSnap:

No te intimides por la curva de aprendizaje. Como con cualquier configuración, planea limpiar tus datos primero y hacer coincidir todos sus campos. DonorSnap trabajará contigo, pero necesitas una base de datos limpia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay DonorSnap ¿Y cómo te beneficia eso?

En el pasado, nuestra organización dependía de un sistema de gestión de donantes que consistía en MS Excel y QuickBooks. La solución DonorSnap ha revolucionado completamente nuestro procesamiento contable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Dennis Mueller de DonorSnap

Paul,

Gracias por las amables palabras. Estamos tratando de encontrar ese punto óptimo entre funcionalidad y simplicidad de uso.

Fue genial trabajar contigo en la conversión. El hecho de que entendieras Quickbooks ayudó bastante. Reunir datos de Kintera, Quickbooks y Authorize.Net puede ser difícil, especialmente en el área de evitar duplicados. Hiciste mucho trabajo detallado al principio y creo que terminaste con una base de datos bastante completa y limpia para usar en el futuro.

Dennis Mueller

SP
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de DonorSnap?

Me gusta que sea bastante fácil hacer un seguimiento de los donantes y la información, lo que ayuda a que nuestro negocio funcione de manera más fluida. Tenemos un sistema configurado para llevar un registro de las donaciones, lo cual es increíble. Esto nos ayuda cuando necesitamos ejecutar QuickBooks y también funciona con otros sitios como Constant Contact. Es mejor usar Word y Excel con esta base de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DonorSnap?

Hay muy pocas cosas que no me gustan de este sistema. Lo principal son a veces los problemas técnicos, pero llevándolo al equipo de donorsnap generalmente se resuelve rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando DonorSnap:

Este es un gran programa y hacen su mejor esfuerzo para ayudarte con cualquier cosa que necesites para comenzar en DonorSnap. Incluso cuando piensas que no se pueden hacer mejoras, definitivamente hay más en lo que mejoran en el sistema. Por ejemplo, me encanta cómo puedes ver la información que estás fusionando y elegir qué información necesita mantenerse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay DonorSnap ¿Y cómo te beneficia eso?

Esto realmente ayuda a nuestro proceso contable, pero también ayuda con los donantes a los que necesitamos contactar anualmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Dennis Mueller de DonorSnap

Sarah,

¡Gracias! Tendemos a depender del marketing de boca en boca, por lo que tu reseña es muy útil para nosotros.

Con respecto al problema de soporte, nos enorgullece intentar ayudarte de manera oportuna. Usamos ZenDesk para rastrear todos los tickets entrantes y promediamos menos de una hora de tiempo de respuesta en el 86% de los tickets que recibimos. Esto incluye noches y fines de semana.

En cuanto a la herramienta de fusión, resultó ser una de nuestras mejores mejoras este año. Siempre era frustrante para los clientes tener que elegir un contacto u otro para ser el registro sobreviviente. Con la herramienta ahora pueden elegir los datos en los campos que desean en el contacto final fusionado.

Gracias por ser cliente.

Dennis Mueller