Reseñas y detalles del producto de DonorSnap

Facilidad de uso, personalización, diferentes informes para ejecutar, videos de ayuda para comenzar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tener la capacidad de filtrar destinatarios de correo electrónico para luego enviar a todos los nuevos contactos un mismo mensaje. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It is not difficult for the initial set up. It is fairly intuitive to use. Customer service has been very helpful and timely with responses. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I wish it would be possible to do more specific formatting of some reports and the contribution statements. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

DonorSnap es el sistema de gestión de donantes más fácil de usar. Fue muy sencillo aprender a ingresar datos, crear informes y personalizar pantallas/campos. Estaba funcionando el mismo día que se completó la migración. La capacitación en video en línea para cada pantalla hace que aprender y repasar sea fácil. Si todavía estoy atascado (lo cual no ocurre tan a menudo), les envío un correo electrónico y su equipo de atención al cliente responde rápidamente. Son un gran negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puedo pensar en nada que no me guste. El carrito de compras podría ser más robusto al permitir más formas de agregar múltiples artículos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que sea una plataforma en línea para poder acceder desde cualquier lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

extraer consultas puede ser laborioso y un poco tedioso Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I like that the program is overall easy to use and their support is helpful. It is a good program that will allow you to get the job done but not much functionality beyond that. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Reporting functionality is minimal - there are no built in dashboards. Mail tools are outdated and clunky. Additionally, I find lacking information on their training in regards to best practices to ensure your data is being handled properly. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos encanta el precio y la funcionalidad de DonorSnap. Recientemente adoptamos DonorSnap en lugar de usar hojas de cálculo de Excel para la gestión de donantes y estamos muy contentos de haberlo hecho. DonorSnap facilita la captura de información de donantes, el registro y la organización de donaciones, y la ejecución de informes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

DonorSnap no ofrece muchas funciones fuera de la gestión de donantes. Recientemente han añadido un componente de correo electrónico, pero es bastante básico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Revisamos más de 100 aplicaciones de software de gestión de donantes y encontramos que DonorSnap era adecuado para nuestra organización. Claro, existen los gorilas de 800 libras, pero su costo no era en general económico para nuestro presupuesto financiero. La plataforma DonorSnap está llena de características y su soporte en línea responde rápidamente.

Al principio, una de nuestras preocupaciones era una posible curva de aprendizaje para entender la aplicación. Francamente, es fácil de navegar una vez que se experimenta con ella, se asiste a un seminario web y se ven algunos de sus videos de ayuda. No nos sentimos intimidados y estamos contentos con nuestra elección.

Probablemente no haya un software de gestión de donantes que sea perfecto. Nos gusta que haya muchos campos definidos por el usuario que proporcionan una mayor adaptabilidad para satisfacer nuestras necesidades. No hay necesidad de trabajo personalizado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como con cualquier plataforma, hay algunos matices que pueden no ajustarse a todas las organizaciones. Por ejemplo, la integración con QuickBooks no cumple con nuestros resultados deseados. Nuestra organización optó por una solución interna sobre cómo procesamos todas las donaciones e integramos con QuickBooks. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que sea bastante fácil hacer un seguimiento de los donantes y la información, lo que ayuda a que nuestro negocio funcione de manera más fluida. Tenemos un sistema configurado para llevar un registro de las donaciones, lo cual es increíble. Esto nos ayuda cuando necesitamos ejecutar QuickBooks y también funciona con otros sitios como Constant Contact. Es mejor usar Word y Excel con esta base de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay muy pocas cosas que no me gustan de este sistema. Lo principal son a veces los problemas técnicos, pero llevándolo al equipo de donorsnap generalmente se resuelve rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La flexibilidad de la base de datos es clave, permitiendo campos y valores de campo personalizados definidos por el usuario, y formularios y vistas personalizadas. La integración con los sistemas de correo electrónico también es bastante buena, y la integración con QuickBooks ahorra una gran cantidad de tiempo y esfuerzo. La importación de hojas de cálculo es esencial y funciona bien. También hay muchas otras características adicionales que simplemente facilitan las tareas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En general, la interfaz de usuario está anticuada, es torpe y excesivamente técnica (demasiados términos y conceptos de bases de datos). Los flujos de proceso (por ejemplo, la creación de informes) no son particularmente intuitivos y pueden ser frustrantes. Moverse de una pestaña a otra no es la forma en que las personas trabajan naturalmente. Además, no guardar los cambios del usuario (o al menos mostrar una advertencia) si se hace clic en otra pestaña es un gran defecto de diseño y conduce a mucha frustración.

La ausencia de campos de casillas de verificación reales y botones de opción (no solo listas desplegables) es notable, y sería bueno si los elementos seleccionados de la lista desplegable se mostraran en la parte superior de las listas desplegables, no en la parte inferior. La clasificación de los elementos a menudo es aleatoria y debería ser más configurable por el usuario. Los usuarios no pueden cambiar los nombres de los campos definidos por el sistema (por ejemplo, "Empresa"), lo cual es molesto. También se necesita una integración directa con otras aplicaciones de marketing por correo electrónico (MailChimp). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.