Reseñas en Video
Revisión de Dixa por Kasper
No podría estar más feliz de haber cambiado a Dixa.
388 Dixa Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para Dixa
Inicia sesión para ver el sentimiento de la revisión.
Capaz de escuchar llamadas para establecer información. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La lentitud de conectarse con un llamante puede ser difícil de manejar ya que los clientes a menudo piensan que han sido desconectados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La interfaz es fácil de usar, fácil de entender. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El sistema de canalización de correos electrónicos no es lo suficientemente bueno, se pierden muchos correos electrónicos que se supone deben ser dirigidos a ti. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Dixa tiene una interfaz muy simple e intuitiva, que puede ser utilizada por cualquiera. Esto hace que Dixa sea adecuada para cualquier servicio al cliente, grande o pequeño, y como usuario de mesas de ayuda mucho más grandes, Dixa se enfoca en lo más importante del proceso: servir a los clientes de la mejor manera posible. Dixa también tiene una forma muy única de manejar las solicitudes de los clientes entrantes, que asegura que todas las solicitudes se manejen en el orden correcto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hay una cantidad limitada de integraciones para usar Dixa con otro software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
función de conversación vinculada, que ayuda a encontrar correos electrónicos conectados fácilmente Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Extra clics al querer abrir el siguiente correo en la cola antes de que termine el temporizador. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La interfaz es intuitiva. Se puede entender cómo funciona simplemente usándola. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El inicio de sesión está vinculado al correo electrónico. Necesito enviarme un correo electrónico cada vez que inicio sesión. Solo puedo iniciar sesión yo mismo, así que no hay una cuenta general para que otros miembros del personal la usen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Cómo todo está en un solo lugar y cómo podemos encontrar conversaciones con facilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El retraso que a veces se produce al contestar una llamada telefónica. Además, el tiempo de batería restante en los auriculares nunca es correcto y se agotará durante una llamada al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
