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Revisión de Dixa por Kasper
No podría estar más feliz de haber cambiado a Dixa.
388 Dixa Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para Dixa
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Parece limpio y bastante fácil de navegar sin mucho entrenamiento previo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Podría ser la forma en que se ha configurado para nuestra organización, pero hay una serie de frustraciones con respecto a la transferencia de conversaciones y no hay forma de mostrar tus propias conversaciones y priorizarlas si estás en más de una cola. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Como tener todo en un solo lugar y poder ver los hilos de correspondencia para poder ayudar al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La función de búsqueda a veces es frustrante si necesitas encontrar una llamada/correo electrónico, ya que no siempre se encuentra de inmediato, ya que los detalles utilizados pueden no ser exactos, pero no se devuelve nada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Easy to set up and reconfigure with our needs. Simple for users. Has the functionality we need Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Two step login is great for sercurity but annoying Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me gusta que no puedas elegir los correos que quieres resolver. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
no me gusta que cuando recibimos un correo electrónico, tengamos que buscar para averiguar qué sucedió en este caso, sería mejor si el último correo electrónico escrito estuviera en la parte superior. Y sería mejor si hubiera una copia para que el texto esté escrito 2 o 3 veces. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me encanta el diseño "nueva generación" de Dixa. Es muy fácil de usar. El seguimiento te permite no olvidar los tickets. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No hay defecto en Dixa. Es muy fácil usar Dixa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me gusta el hecho de lo fácil (y divertido) que es configurar el enrutamiento de llamadas/chats.
En general, toda la experiencia de usuario en el producto es bastante asombrosa y aquí Dixa realmente se destaca si los comparas con sus competidores.
Su página de análisis es una herramienta valiosa para que los gerentes tengan una visión general fácil del rendimiento en sus equipos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Desafortunadamente, no hay ninguna integración con redes sociales en Dixa, lo cual es un poco desafortunado.
Su portal de autoservicio podría mejorarse, ya que no siento que las preguntas frecuentes sean tan completas todavía. Sin embargo, estoy seguro de que esto es algo que mejorará en el futuro, ya que Dixa sigue siendo una empresa joven. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El aspecto de centralización de Dixa. Permite la comunicación interna al siguiente nivel. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Que solo podemos usar la herramienta un par de meses al año. #VidaDeEvento Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
