Top 10 Alternativas y Competidores de Dixa

10 Principales alternativas a Dixa recientemente reseñadas por la comunidad de G2

#1

Zendesk Support Suite
Por Zendesk
(6,149)4.3 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
Soporte al cliente por correo electrónico, redes sociales, voz y teléfono móvil con informes de datos completos, certificación TRUSTe y más de 90 integraciones.
Categorías en común con Dixa:
• Agentes de IA
• Soporte conversacional
• Chat en vivo
• Mesa de Ayuda
• Autoservicio al Cliente
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Dixa, Zendesk Support Suite es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
Mejor en cumplir con los requisitos
Ver todas las reseñas de Zendesk Support Suite
#2

Intercom
Por Intercom, Inc.
(3,324)4.5 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
Intercom es el líder en servicio al cliente con IA, mejorando drásticamente las experiencias para clientes, agentes de soporte y gerentes. Para los clientes, Intercom permite la mejor experiencia al resolver instantáneamente el 50% del volumen de soporte, en cualquier idioma, en cualquier momento y en cualquier canal, proporcionando información procesable para optimizar el contenido de soporte y ofreciendo un centro de ayuda perfectamente integrado accesible a través de cualquier canal. Los agentes de soporte se benefician de un aumento masivo en la productividad, con Fin AI Copilot mejorando la eficiencia en un 31%, una bandeja de entrada compartida para una colaboración sin problemas y tickets que continúan la conversación. Los gerentes pueden usar Intercom para elevar la satisfacción del cliente, monitorear y optimizar las operaciones de soporte con información de IA (próximamente) y automatizar tareas repetitivas con Workflows. Intercom es completamente omnicanal y también se integra con todas las herramientas que los equipos de soporte usan más, convirtiendo a Intercom en la única plataforma completa de cliente con IA en la industria.
Categorías en común con Dixa:
• Agentes de IA
• Soporte conversacional
• Chat en vivo
• Mesa de Ayuda
• Autoservicio al Cliente
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Dixa, Intercom es:
Más caro
Mejor en cumplir con los requisitos
Más utilizable
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Patrocinado
Axero
(70)4.2 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
Axero es una plataforma galardonada que une a tu equipo y avanza el trabajo. Tu gente, actualizaciones de la empresa, documentos, proyectos, comunicación - todo junto, y todo instantáneamente accesible. Cargado con características como gestión de tareas, sincronización de calendarios bidireccional e integraciones. Axero es el software de intranet líder que unifica equipos y acelera el crecimiento. Somos de confianza para cientos de organizaciones en todo el mundo que dependen de herramientas modernas de comunicación interna, colaboración y gestión de documentos para aumentar la productividad y construir una cultura que los empleados aman. Nuestra solución de lugar de trabajo digital líder en el mercado es fácil de usar, por lo que toda tu fuerza laboral puede avanzar eficientemente en los proyectos y encontrar lo que necesitan en un solo lugar centralizado. Integra con las herramientas que usas hoy, conecta a los empleados con información importante y ten una única fuente de verdad para toda tu empresa. Con nuestra plataforma de intranet puedes: - Mejorar las comunicaciones internas. - Centralizar la gestión del conocimiento. - Acelerar la colaboración del equipo. - Unir a los empleados y fomentar la cultura. - Potenciar una empresa próspera con las mejores integraciones, seguridad y servicios. Lanza Axero en la nube o en las instalaciones, y nunca te preocupes por el mantenimiento. Nuestras herramientas fáciles de usar y características de personalización flexibles requieren poco trabajo de TI, y crecen con tu empresa. También obtienes acceso a nuestro excelente equipo de soporte, que está aquí para ti en cada paso del camino. Con Axero, puedes involucrar a los empleados en cualquier dispositivo. Ya sea que las personas estén en movimiento o sean trabajadores de primera línea, todos tienen acceso a la intranet de la empresa. Como entrar a la oficina, iniciar sesión en Axero conecta instantáneamente a los empleados con el contenido, las personas y los proyectos que necesitan para ser productivos. Es tu intranet, a tu manera, dejándote con una fuerza laboral comprometida lista para enfrentar el día. Nos encantaría mostrarte lo que nuestro lugar de trabajo digital puede hacer por ti. Aprende más aquí: https://axerosolutions.com/
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Los revisores dicen que en comparación con Dixa, Axero es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
Mejor en soporte
Visitar sitio web
#3

Kustomer
Por Kustomer
(430)4.4 de 5
Kustomer es un CRM diseñado para la experiencia del cliente que se centra en los clientes, no en los tickets, lo que permite a las empresas conocer todo sobre cada cliente.
Categorías en común con Dixa:
• Soporte conversacional
• Chat en vivo
• Mesa de Ayuda
• Autoservicio al Cliente
• Plataformas de Servicio al Cliente Digital
Los revisores dicen que en comparación con Dixa, Kustomer es:
Más lento para alcanzar el roi
Mejor en cumplir con los requisitos
Mejor en soporte
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#4

Gladly
Por Gladly
(984)4.7 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
Gladly es un software de servicio al cliente.
Categorías en común con Dixa:
• Agentes de IA
• Soporte conversacional
• Chat en vivo
• Mesa de Ayuda
• Centro de Contacto
Obtener un presupuesto
Los revisores dicen que en comparación con Dixa, Gladly es:
Más lento para alcanzar el roi
Mejor en cumplir con los requisitos
Más utilizable
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#5

Freshdesk
Por Freshworks
(3,501)4.4 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
Freshdesk es un software de asistencia técnica basado en la nube que simplifica las conversaciones con los clientes a través de múltiples canales, incluidos el correo electrónico y el teléfono. Permite una colaboración más rápida con su equipo de soporte para respuestas rápidas a sus clientes. Con más de 150 integraciones, lo hacemos simple para que las empresas brinden un soporte al cliente superior. Somos de confianza para más de 100,000 empresas en diferentes industrias.
Categorías en común con Dixa:
• Soporte conversacional
• Chat en vivo
• Mesa de Ayuda
• Autoservicio al Cliente
• Plataformas de Servicio al Cliente Digital
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Dixa, Freshdesk es:
Mejor en cumplir con los requisitos
Más utilizable
Mejor en soporte
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#6

Genesys Cloud CX
Por Genesys
(1,396)4.3 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
La plataforma Genesys Cloud CX™ es confiada por miles de pequeñas, medianas y grandes empresas y reconocida en todo el mundo como un software de centro de llamadas en la nube y una plataforma de experiencia del cliente (CX) líder en la industria. No importa dónde comience o termine la conversación con el cliente, Genesys Cloud CX transforma su experiencia del cliente. Conecta conocimientos a través de equipos, herramientas e interacciones para que tenga los datos para abordar los problemas de los clientes con facilidad. Conozca a sus clientes en cualquier lugar, en cualquier momento, en cualquier canal, con un conjunto de canales digitales.
Categorías en común con Dixa:
• Agentes de IA
• Centro de Calidad de Atención al Cliente
• Chat en vivo
• Centro de Trabajo del Centro de Contacto
• Centro de Contacto
Obtener un presupuesto
Los revisores dicen que en comparación con Dixa, Genesys Cloud CX es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
Mejor en cumplir con los requisitos
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#7

Salesforce Service Cloud
Por Salesforce
(5,607)4.4 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
Ofrezca un servicio al cliente excelente con una vista de 360 grados de sus clientes, una base de conocimientos de nivel empresarial, herramientas de productividad para agentes, contratos de servicio y derechos, y análisis para una visibilidad completa, todo en la plataforma de Salesforce.
Categorías en común con Dixa:
• Centro de Calidad de Atención al Cliente
• Soporte conversacional
• Chat en vivo
• Mesa de Ayuda
• Centro de Trabajo del Centro de Contacto
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Dixa, Salesforce Service Cloud es:
Más caro
Mejor en cumplir con los requisitos
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#8

Talkdesk
Por Talkdesk
(2,408)4.4 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
El software de centro de llamadas en la nube líder en el mundo. Talkdesk® es un líder global en centros de contacto en la nube para empresas obsesionadas con el cliente. Creemos que mejores experiencias de cliente comienzan con la IA. Nuestras soluciones de experiencia del cliente con enfoque en la automatización optimizan los procesos de servicio al cliente más críticos de nuestros clientes. Nuestra velocidad de innovación, profunda experiencia vertical y presencia global reflejan nuestro compromiso de garantizar que las empresas en todas partes puedan ofrecer mejores experiencias de cliente en cualquier industria y a través de cualquier canal, resultando en una mayor satisfacción del cliente y resultados empresariales acelerados. Más de 1,800 empresas innovadoras en todo el mundo, incluidas Acxiom, Fujitsu, Hunter Douglas, IBM, Trivago, Tuft & Needle, YMCA y 2U se asocian con Talkdesk para ofrecer una mejor manera de lograr una gran experiencia del cliente.
Categorías en común con Dixa:
• Agentes de IA
• Centro de Calidad de Atención al Cliente
• Centro de Trabajo del Centro de Contacto
• Centro de Contacto
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Los revisores dicen que en comparación con Dixa, Talkdesk es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
Mejor en cumplir con los requisitos
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#9

Gorgias
Por Gorgias
(520)4.6 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
Helpdesk diseñado para tiendas de comercio electrónico. Proporciona servicio al cliente multicanal desde una sola aplicación. Aumenta la productividad con respuestas automáticas a solicitudes comunes.
Categorías en común con Dixa:
• Chat en vivo
• Mesa de Ayuda
• Autoservicio al Cliente
• Plataformas de Servicio al Cliente Digital
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Los revisores dicen que en comparación con Dixa, Gorgias es:
Mejor en cumplir con los requisitos
Más utilizable
Mejor en soporte
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#10

Five9
Por Five9
(511)4.1 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
Five9 es el proveedor global líder de software de centro de llamadas bajo demanda para ventas telefónicas, telemercadeo, servicio al cliente, mesas de ayuda y procesamiento de pedidos.
Categorías en común con Dixa:
• Centro de Calidad de Atención al Cliente
• Chat en vivo
• Centro de Trabajo del Centro de Contacto
• Centro de Contacto
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Los revisores dicen que en comparación con Dixa, Five9 es:
Más caro
Mejor en cumplir con los requisitos
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Patrocinado
Axero
(70)4.2 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
Axero es una plataforma galardonada que une a tu equipo y avanza el trabajo. Tu gente, actualizaciones de la empresa, documentos, proyectos, comunicación - todo junto, y todo instantáneamente accesible. Cargado con características como gestión de tareas, sincronización de calendarios bidireccional e integraciones. Axero es el software de intranet líder que unifica equipos y acelera el crecimiento. Somos de confianza para cientos de organizaciones en todo el mundo que dependen de herramientas modernas de comunicación interna, colaboración y gestión de documentos para aumentar la productividad y construir una cultura que los empleados aman. Nuestra solución de lugar de trabajo digital líder en el mercado es fácil de usar, por lo que toda tu fuerza laboral puede avanzar eficientemente en los proyectos y encontrar lo que necesitan en un solo lugar centralizado. Integra con las herramientas que usas hoy, conecta a los empleados con información importante y ten una única fuente de verdad para toda tu empresa. Con nuestra plataforma de intranet puedes: - Mejorar las comunicaciones internas. - Centralizar la gestión del conocimiento. - Acelerar la colaboración del equipo. - Unir a los empleados y fomentar la cultura. - Potenciar una empresa próspera con las mejores integraciones, seguridad y servicios. Lanza Axero en la nube o en las instalaciones, y nunca te preocupes por el mantenimiento. Nuestras herramientas fáciles de usar y características de personalización flexibles requieren poco trabajo de TI, y crecen con tu empresa. También obtienes acceso a nuestro excelente equipo de soporte, que está aquí para ti en cada paso del camino. Con Axero, puedes involucrar a los empleados en cualquier dispositivo. Ya sea que las personas estén en movimiento o sean trabajadores de primera línea, todos tienen acceso a la intranet de la empresa. Como entrar a la oficina, iniciar sesión en Axero conecta instantáneamente a los empleados con el contenido, las personas y los proyectos que necesitan para ser productivos. Es tu intranet, a tu manera, dejándote con una fuerza laboral comprometida lista para enfrentar el día. Nos encantaría mostrarte lo que nuestro lugar de trabajo digital puede hacer por ti. Aprende más aquí: https://axerosolutions.com/
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Los revisores dicen que en comparación con Dixa, Axero es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
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