Alternativas de DelightChat Mejor Valoradas
1 DelightChat Reseñas
4.5 de 5
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Así es como.
Nos esforzamos por mantener nuestras reseñas auténticas.
Las reseñas de G2 son una parte importante del proceso de compra, y entendemos el valor que brindan tanto a nuestros clientes como a los compradores. Para garantizar que se mantenga el valor, es importante asegurarse de que las reseñas sean auténticas y confiables, por eso G2 requiere métodos verificados para escribir una reseña y valida la identidad del revisor antes de aprobarla. G2 valida la identidad de los revisores con nuestro proceso de moderación que evita reseñas no auténticas, y nos esforzamos por recopilar reseñas de manera responsable y ética.
KD
Karthikeyan D.
Life Cycle Manager
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
¿Qué es lo que más te gusta de DelightChat?
Interfaz de usuario muy amigable que ayuda a completar la configuración rápidamente, tienen un equipo receptivo. Tienen una fácil integración con Shopify que nos ayuda a cubrir el carrito abandonado y todo el recorrido posterior al pedido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
¿Qué es lo que no te gusta de DelightChat?
Deberían expandir otros canales además de WhatsApp para tener esta herramienta como un canal omnicanal. Si no, al menos tener una integración directa con la herramienta de tickets como Freshdesk. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No hay suficientes reseñas de DelightChat para que G2 proporcione información de compra. A continuación, se muestran algunas alternativas con más reseñas:
1
Front
4.7
(2,245)
Front elimina el dolor de los buzones compartidos (contacto@, equipo@, empleos@...) al introducir la colaboración en el correo electrónico.
2
Intercom
4.5
(3,324)
Intercom es el líder en servicio al cliente con IA, mejorando drásticamente las experiencias para clientes, agentes de soporte y gerentes. Para los clientes, Intercom permite la mejor experiencia al resolver instantáneamente el 50% del volumen de soporte, en cualquier idioma, en cualquier momento y en cualquier canal, proporcionando información procesable para optimizar el contenido de soporte y ofreciendo un centro de ayuda perfectamente integrado accesible a través de cualquier canal. Los agentes de soporte se benefician de un aumento masivo en la productividad, con Fin AI Copilot mejorando la eficiencia en un 31%, una bandeja de entrada compartida para una colaboración sin problemas y tickets que continúan la conversación. Los gerentes pueden usar Intercom para elevar la satisfacción del cliente, monitorear y optimizar las operaciones de soporte con información de IA (próximamente) y automatizar tareas repetitivas con Workflows. Intercom es completamente omnicanal y también se integra con todas las herramientas que los equipos de soporte usan más, convirtiendo a Intercom en la única plataforma completa de cliente con IA en la industria.
3
Tidio
4.7
(1,615)
Tidio es un producto de comunicación con clientes. Proporciona soporte multicanal para que los usuarios puedan comunicarse con los clientes en movimiento. Se admiten chat en vivo, mensajería o correo electrónico.
4
Sprinklr Social
4.0
(1,007)
Sprinklr tiene 19 módulos de gestión de redes sociales, diseñados específicamente para ofrecer experiencias increíbles al cliente y garantizar que la voz del cliente sea escuchada y atendida por cada empleado.
5
FreshChat
4.4
(492)
Freshworks Customer Service Suite es un software de mensajería moderno diseñado para que los equipos de ventas y de atención al cliente hablen con prospectos y clientes en el sitio web, la aplicación móvil o las páginas sociales.
6
Zendesk Support Suite
4.3
(6,149)
Soporte al cliente por correo electrónico, redes sociales, voz y teléfono móvil con informes de datos completos, certificación TRUSTe y más de 90 integraciones.
7
Brevo Marketing Platform
4.5
(2,216)
Fácilmente gestiona tus campañas de marketing, correos electrónicos transaccionales y mensajes SMS, todo en una plataforma simple y poderosa.
8
Shopify Plus
4.4
(652)
Shopify Plus es una plataforma de comercio electrónico empresarial fácil de usar y escalable para comerciantes de alto volumen que generan más de $1 millón en ingresos anuales.
9
SendPulse
4.6
(648)
Plataforma de mensajería integrada que proporciona comunicación de usuario en todos los dispositivos con correos electrónicos, SMS, notificaciones web, SMTP y más.
10
Userlike
4.4
(453)
Userlike es un software de chat en vivo que permite a los visitantes de su sitio web conectarse con sus operadores de servicio en el momento de mayor necesidad.
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