Pros y Contras de D·engage

Hemos tenido una experiencia fantástica utilizando d.engage como nuestra plataforma CRM para correos electrónicos y notificaciones push web. La plataforma es increíblemente fácil de usar, lo que facilita la creación y gestión de flujos de correos electrónicos y notificaciones push. El seguimiento de resultados y el análisis de datos también es sencillo, lo que nos permite optimizar nuestras campañas de manera eficiente.

Una de las características destacadas es lo bien que podemos gestionar nuestros datos y crear segmentos de clientes detallados. Esto ha mejorado significativamente nuestros esfuerzos de segmentación. Además, el equipo de soporte siempre es receptivo y altamente eficiente, resolviendo cualquier problema rápidamente y proporcionando orientación cuando es necesario. En general, d.engage ha sido una solución confiable y robusta para todas nuestras necesidades de CRM. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un área de mejora sería en los flujos de campaña, que actualmente solo permiten intervalos basados en horas. Los intervalos basados en minutos ofrecerían más flexibilidad para la programación, ya que en este momento, si deseas enviar una notificación push de seguimiento o un correo electrónico a una hora específica, necesitas crear un nuevo flujo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

D-engage's fast customer support team ensures that any problems are resolved very quickly.

With easy integration tools, we don't need to put a lot of effort to activate features in our application.

Thanks to its user-friendly and intuitive interface, our team members can easily create campaigns.

We can ensure the security of our system with 2FA security measures. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Doing 2FA verification every day :) Even though it protects us, you need to verify for a few minutes every day. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más aprecio de Dengage es lo bien que la plataforma maneja grandes volúmenes de datos que se exportan e importan. El proceso de exportación es bastante rápido, lo que nos permite mover una cantidad sustancial de información de manera oportuna. Además, y quizás lo más importante, es el equipo técnico de Dengage. Son profesionales excepcionales con un profundo conocimiento de la plataforma. Son expertos que no solo ofrecen flexibilidad y personalización en la entrega de soluciones empresariales, sino que también están disponibles para desarrollar y ofrecer soluciones creativas a nuestros problemas, sin importar cuán únicos sean. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que menos me gusta de Dengage es la disponibilidad de algunas funcionalidades básicas. Ha habido casos en los que encontramos problemas con las campañas, pero las notificaciones que recibimos sobre el problema no son lo suficientemente detalladas. Esto ralentiza nuestra capacidad para identificar y resolver problemas, incluso cuando no son causados por la plataforma en sí, sino quizás por nuestro propio mal uso. La herramienta no indica claramente el problema exacto, lo que retrasa el proceso de resolución. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos beneficiamos de la rica plataforma y experiencia de Dengage tanto para nuestras comunicaciones operativas como estratégicas.

Como una plataforma de bienestar en vivo e interactiva, la comunicación instantánea con nuestros usuarios e instructores es crucial para nuestra operación, ¡Dengage nunca nos falla en eso!

Y para comunicaciones de marketing más a largo plazo y estratégicas, ofrecen los mejores recorridos, fáciles de implementar incluso para nuestros comercializadores no expertos en tecnología...

Usamos Dengage con mucha frecuencia, para casi todos los puntos de contacto de comunicación y medimos un gran aumento en el valor general de nuestra marca gracias a su servicio y apoyo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usamos Dengage desde hace casi 4 años, así que también conocemos las versiones anteriores del producto. Al principio no era tan fácil para los mercadólogos usarlo por su cuenta, pero desde principios de 2024, con la nueva versión de UX, este problema también se solucionó. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

D-Engage es una excelente herramienta de correo electrónico, SMS y notificaciones push. Es fácil de usar, y podemos segmentar a nuestros usuarios y realizar pruebas A/B sin problemas. El constructor de correos electrónicos es perfecto—es simple y ayuda a crear correos electrónicos de gran apariencia. Su equipo de soporte también es muy servicial y responde rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La integración de WhatsApp podría ser mejor. Dado que muchos de nuestros clientes ahora prefieren WhatsApp como su principal canal de comunicación, tener funciones más avanzadas haría que D·engage fuera aún más útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It's really easy to use. The platform is very intuitive and in just a few weeks you'll be able to create your own communications strategy from scratch. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The reporting options available on the platform are of little or no help in managing and adjusting the CRM strategy, they are very shallow and there is little or no choice of really effective filters and graphs.

The platform presents bugs with a given frequency and new features of the platform are rarely informed in advance, so that we can anticipate any adjustments to the strategy for sending communications. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

De-engage es una plataforma de marketing por correo electrónico excepcional. Sus opciones de personalización para correos electrónicos y notificaciones push son fantásticas, permitiendo campañas altamente dirigidas que realmente involucran a la audiencia. Las características de segmentación son de primera categoría, ofreciendo una segmentación precisa de la audiencia basada en varios comportamientos y preferencias. Además, la integración de diferentes plataformas CMS es increíblemente fluida y sencilla, haciendo que el proceso de configuración sea muy fácil. Es una herramienta poderosa para las empresas que buscan elevar sus estrategias de marketing por correo electrónico y obtener mejores resultados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Solo recomiendo la opción de guardado automático para contenido personalizado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El mejor aspecto de D·engage es la excepcional combinación de su equipo dedicado, su plataforma robusta y sus características avanzadas. La plataforma sobresale en ofrecer un compromiso personalizado y omnicanal con los clientes a través de una automatización inteligente y análisis en tiempo real. Su integración fluida captura todos los eventos críticos del sitio web, asegurando que nada se pase por alto. La capacidad de respuesta del equipo de implementación es sobresaliente, asegurando que la plataforma se configure de manera fluida y efectiva. Usamos D·engage todos los días, y la colaboración del equipo de soporte nos ayuda a aprovechar al máximo sus herramientas de vanguardia para interacciones significativas con los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El amplio conjunto de funciones de la plataforma puede ser un poco abrumador al principio, pero con un poco de tiempo y exploración, se vuelve muy intuitivo y fácil de navegar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sabes lo que más me encanta de D·engage? Sus características de comunicación multicanal realmente personalizan cómo te conectas con los consumidores. La interfaz fácil de usar y las increíbles herramientas de análisis hacen que sea muy fácil optimizar tus campañas de marketing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Pero honestamente, algunas personas podrían encontrar la amplia gama de características de D·engage un poco abrumadora al principio. Además, tener más opciones de integración podría realmente ayudar a algunos negocios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The most helpful about D-engage is that they already have many solutions for common problems that can face any society during any digital project.

Having good IT teams and flexible managers, they assure the progress of their projects towards the clients with good sense of communication, reviewing.

For me, i've enjoyed working with them, such an amazing journey! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

To be honest all i can say is that i've never had a problem with them, smooth professionnel work relationship Reseña recopilada por y alojada en G2.com.