Pros y Contras de Customer Radar

Customer Radar ha sido útil en lo que respecta al manejo de reseñas en línea para nuestra práctica veterinaria. Los clientes pueden dejar comentarios a través de diferentes medios, como SMS y escaneo de código QR, lo que les facilita el proceso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No soy capaz de examinar los detalles minuciosos de los comentarios que se hicieron, como los antepasados, o de observar tendencias a lo largo de varios períodos de tiempo. Comentarios específicos me ayudarían a hacer preguntas para llegar al 'por qué' y ajustar mi estilo de gestión del aula adecuadamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Configurar canales de retroalimentación y abordar reseñas de consumidores en varios foros no lleva más de unos pocos minutos. El puntaje NPS agrega las percepciones de los clientes en un resumen fácilmente comprensible; el panel de puntajes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que probablemente están diseñados exclusivamente para estas industrias. No es fácil modificar las solicitudes de retroalimentación y los informes generados para otros tipos de emprendimientos comerciales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recibir comentarios instantáneamente es increíble. Podemos solucionar problemas de inmediato en lugar de semanas después. Esto ha hecho que nuestros clientes estén mucho más contentos. Aparte de eso, podemos personalizar nuestras encuestas para adaptarlas a nuestro negocio y clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sería genial si hubiera más plantillas de encuestas preconstruidas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta que todas las cuentas de redes sociales estén justo frente a mí para responder. Ayuda con las pestañas y se reduce el uso de datos del navegador. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que la compatibilidad con dispositivos móviles podría mejorarse, así como el sitio en sí. A veces tarda un poco en cargar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.