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Alternativas de Customer Radar Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de Customer Radar

Descripción general de Customer Radar

¿Qué es Customer Radar?

Customer Radar es el líder en software de gestión de reputación en línea para veterinarios y dentistas. Contiene todas las características que necesitan para consolidar y responder a comentarios en tiempo real, generar nueva demanda para sus servicios, involucrar al personal y impulsar resultados de rentabilidad para el negocio. El software es muy fácil de usar y se integra en la plataforma ezyVet y EXACT de Henry Schein en menos de 2 minutos. Hay una prueba gratuita de 30 días para todos los nuevos clientes y una red de soporte completa para asegurarse de que todos obtengan retornos de medición reales de su inversión.

Detalles Customer Radar
Idiomas admitidos
English
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Descripción del Producto

Customer Radar es un software de retroalimentación en vivo diseñado para permitir que las empresas involucren al cliente en la retroalimentación a través de múltiples canales para facilitarlo tanto para el cliente como para la empresa.


Detalles del vendedor
Año de fundación
2009
Ubicación de la sede
Auckland, NZ
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
11 empleados en LinkedIn®

Mat W.
MW
Resumen proporcionado por:
CEO / Founder at Customer Radar

Reseñas Recientes de Customer Radar

Amelia G.
AG
Amelia G.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
5.0 de 5
"Mejorando la Experiencia del Cliente con Customer Radar"
Recibir comentarios instantáneamente es increíble. Podemos solucionar problemas de inmediato en lugar de semanas después. Esto ha hecho que nuestro...
BS
BURGOS EDUARDO S.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.0 de 5
"Útil para nuestro servicio de verificación."
Configurar canales de retroalimentación y abordar reseñas de consumidores en varios foros no lleva más de unos pocos minutos. El puntaje NPS agrega...
VA
Vania A.Empresa (> 1000 empleados)
4.0 de 5
"Déjame responder rápidamente a cualquier queja."
Customer Radar ha sido útil en lo que respecta al manejo de reseñas en línea para nuestra práctica veterinaria. Los clientes pueden dejar comentari...
Insignia de seguridad
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Contenido Multimedia de Customer Radar

Demo Customer Radar - Customer Radar feedback closed loop
Customer Radar feedback closed loop
Demo Customer Radar - Customer Radar Dashboard view
Customer Radar Dashboard view
Demo Customer Radar - Customer Radar feedback screen
Customer Radar feedback screen
Demo Customer Radar - Customer Radar Dashboard
Customer Radar Dashboard
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¿Has utilizado Customer Radar antes?

4 Customer Radar Reseñas

4.3 de 5
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4 Customer Radar Reseñas
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Pros y Contras de Customer Radar

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras
Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
VA
Chief Information Officer
Computer Software
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Customer Radar?

Customer Radar ha sido útil en lo que respecta al manejo de reseñas en línea para nuestra práctica veterinaria. Los clientes pueden dejar comentarios a través de diferentes medios, como SMS y escaneo de código QR, lo que les facilita el proceso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Customer Radar?

No soy capaz de examinar los detalles minuciosos de los comentarios que se hicieron, como los antepasados, o de observar tendencias a lo largo de varios períodos de tiempo. Comentarios específicos me ayudarían a hacer preguntas para llegar al 'por qué' y ajustar mi estilo de gestión del aula adecuadamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Customer Radar ¿Y cómo te beneficia eso?

Customer Radar ha facilitado la forma en que se recopilan y abordan los comentarios de los clientes. Nos ha ayudado a mejorar nuestra eficiencia en la entrega de instalaciones y también a resolver las quejas que los clientes puedan tener, lo que lleva a una mejor imagen en línea. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

BS
Marketing Manager
Research
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Customer Radar?

Configurar canales de retroalimentación y abordar reseñas de consumidores en varios foros no lleva más de unos pocos minutos. El puntaje NPS agrega las percepciones de los clientes en un resumen fácilmente comprensible; el panel de puntajes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Customer Radar?

Creo que probablemente están diseñados exclusivamente para estas industrias. No es fácil modificar las solicitudes de retroalimentación y los informes generados para otros tipos de emprendimientos comerciales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Customer Radar ¿Y cómo te beneficia eso?

Customer Radar ha cambiado drásticamente el proceso de recibir y analizar la información relacionada con los clientes. Es muy conveniente tener todo en un solo lugar, y los datos en tiempo real ayudan a abordar cualquier problema que pueda surgir. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Amelia G.
AG
Team Leader - Customer Service Email Team
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Customer Radar?

Recibir comentarios instantáneamente es increíble. Podemos solucionar problemas de inmediato en lugar de semanas después. Esto ha hecho que nuestros clientes estén mucho más contentos. Aparte de eso, podemos personalizar nuestras encuestas para adaptarlas a nuestro negocio y clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Customer Radar?

Sería genial si hubiera más plantillas de encuestas preconstruidas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Customer Radar ¿Y cómo te beneficia eso?

Nuestro cliente realiza sus pedidos a través de nuestro sitio web y les enviamos encuestas para que nos muestren lo que les gusta y no les gusta a los clientes, para que podamos mejorar su experiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AA
Customer Relations
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Customer Radar?

Me encanta que todas las cuentas de redes sociales estén justo frente a mí para responder. Ayuda con las pestañas y se reduce el uso de datos del navegador. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Customer Radar?

Creo que la compatibilidad con dispositivos móviles podría mejorarse, así como el sitio en sí. A veces tarda un poco en cargar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Customer Radar ¿Y cómo te beneficia eso?

Puedo responder instantáneamente a cualquier cumplido, pregunta o reseña/preocupación que un cliente escriba. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay suficientes reseñas de Customer Radar para que G2 proporcione información de compra. A continuación, se muestran algunas alternativas con más reseñas:

1
Logo de Salesforce Service Cloud
Salesforce Service Cloud
4.4
(5,607)
Ofrezca un servicio al cliente excelente con una vista de 360 grados de sus clientes, una base de conocimientos de nivel empresarial, herramientas de productividad para agentes, contratos de servicio y derechos, y análisis para una visibilidad completa, todo en la plataforma de Salesforce.
2
Logo de LiveAgent
LiveAgent
4.5
(1,509)
LiveAgent ayuda a las empresas a proporcionar un mejor servicio al cliente a través de todos los canales de comunicación, incluidos el correo electrónico, el chat y el teléfono. Ofrece una experiencia impresionante al cliente y hace crecer tu negocio con LiveAgent, un software de servicio al cliente en el que confían más de 30.000 empresas en todo el mundo.
3
Logo de Swell
Swell
4.5
(372)
Swell está ayudando a las empresas a capturar comentarios sobre la experiencia del cliente en tiempo real. Swell facilita que los consumidores dejen comentarios directos con un solo clic, con un enfoque centrado en dispositivos móviles.
4
Logo de Zoho Desk
Zoho Desk
4.4
(6,205)
Zoho Desk reúne todas las interacciones con tus clientes de múltiples canales en una única interfaz limpia. Luego puedes continuar estas conversaciones sin problemas y ayudar a los clientes fácilmente.
5
Logo de Zendesk Support Suite
Zendesk Support Suite
4.3
(6,150)
Soporte al cliente por correo electrónico, redes sociales, voz y teléfono móvil con informes de datos completos, certificación TRUSTe y más de 90 integraciones.
6
Logo de Freshdesk
Freshdesk
4.4
(3,501)
Freshdesk es un software de asistencia técnica basado en la nube que simplifica las conversaciones con los clientes a través de múltiples canales, incluidos el correo electrónico y el teléfono. Permite una colaboración más rápida con su equipo de soporte para respuestas rápidas a sus clientes. Con más de 150 integraciones, lo hacemos simple para que las empresas brinden un soporte al cliente superior. Somos de confianza para más de 100,000 empresas en diferentes industrias.
7
Logo de Birdeye
Birdeye
4.7
(3,148)
Birdeye es una plataforma de reputación, redes sociales y experiencia del cliente para negocios locales y marcas. Más de 150,000 negocios utilizan la plataforma todo en uno de Birdeye para gestionar sin esfuerzo la reputación en línea, conectarse con prospectos a través de canales digitales y obtener información sobre la experiencia del cliente para aumentar las ventas y prosperar.
8
Logo de SOCi
SOCi
4.5
(2,800)
SOCi es una plataforma todo en uno para que los mercadólogos de múltiples ubicaciones alcancen y se involucren con sus clientes locales a través de cientos o miles de páginas locales de búsqueda, sociales y de reseñas.
9
Logo de HubSpot Service Hub
HubSpot Service Hub
4.4
(2,501)
Software de servicio al cliente que facilita la gestión y conexión con los clientes, y realmente les ayuda a tener éxito. Hará a los clientes más felices, los mantendrá por más tiempo y hará crecer su negocio más rápido. Los equipos de servicio pueden mostrar el valor de su trabajo y demostrar un retorno real de la inversión porque Service Hub es parte de la plataforma CRM de HubSpot.
10
Logo de Reputation
Reputation
4.6
(2,340)
La reputación ha cambiado la forma en que las empresas mejoran su experiencia del cliente (CX) a través de la retroalimentación de los clientes. Nuestra plataforma traduce grandes cantidades de datos de retroalimentación pública y privada en conocimientos que las empresas utilizan para aprender y crecer, incluyendo CX, Operaciones y mucho más. Nos referimos a este proceso como Gestión de la Experiencia de la Reputación, una categoría que creamos.
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