Pros y Contras de Consolto

Forma sencilla de comunicarse eficazmente con los visitantes de mi sitio web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El panel del centro de chat podría necesitar una actualización. Los nombres de los visitantes se cortan, mostrando solo una pequeña parte. Tuve algunos problemas con el sonido para las notificaciones de alerta, pero el soporte me ayudó con eso. Su aplicación para Android no está del todo lista para el horario estelar todavía, ya que causa algunos problemas. Están trabajando en una solución. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En un mundo donde el tiempo es dinero, las herramientas que ahorran tiempo como Consolto son esenciales para mi productividad. Me encanta que Consolto me permita tener videollamadas en vivo con mis clientes desde mi sitio web. Esta herramienta me ayuda a llegar a los clientes y proporcionar una experiencia más personal. La funcionalidad ligera de CRM también te permite ver cómo los visitantes interactúan con tu sitio web en tiempo real y también capturar clientes potenciales. Además, si no tienes un sitio web, Consolto te proporciona un micrositio para comunicarte con clientes potenciales. Consolto es fácil de usar y ligero para mi presupuesto. Esto es imprescindible para los emprendedores que quieren ofrecer una experiencia de servicio al cliente de guante blanco. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respondiendo llamadas entrantes desde el teléfono celular Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Consolto hace que sea muy rápido y fácil conectarse con las partes interesadas en una fracción del tiempo que lleva configurar una reunión de Zoom. Los visitantes pueden comunicarse a través de su plataforma de elección con un solo clic, y puedes compartir enlaces directos que llevan a la persona con la que deseas chatear directamente a tu sitio web, lo que mejora las analíticas en cuanto al tiempo de los visitantes en un sitio web. ¡Los desarrolladores pensaron mucho en el diseño de Consolto! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora, solo puedes reunirte uno a uno, y la experiencia móvil es deficiente, pero una aplicación móvil y reuniones grupales son las siguientes prioridades para el equipo de Consolto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En primer lugar, es una de las mejores interfaces de usuario y experiencia de usuario que he visto en mucho tiempo. La interfaz de usuario es moderna y elegante, mientras que la experiencia de usuario está bien organizada considerando lo detallada y poderosa que es la plataforma. Facilita y agiliza la comunicación con los clientes. Ya sea para consultas o comunicación general, cumple con todos los requisitos. Dependiendo de tu nivel de licencia, también puedes aceptar pagos a través de la plataforma para consultas, lo cual es muy útil. Me gusta cómo nos permite conectar múltiples canales, que podemos mostrar u ocultar según nuestras necesidades. La calidad del video es mayormente clara y fluida. La opción de programar una fecha y hora cuando uno está desconectado también es una implementación considerada. Creo que esta es una plataforma única en su tipo y el equipo detrás de ella es increíble. La hoja de ruta del producto parece de primera categoría y una aplicación móvil está en camino... ¡wow! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que me desagrade en este momento, sin embargo, siempre hay espacio para mejorar. Una cosa que necesita mejorarse son los recursos del sistema que utiliza. A veces, en una videollamada, mi MacBook Pro se calienta un poco y los ventiladores se encienden a toda velocidad. Entiendo que es un sistema complejo y, como resultado, utiliza más recursos del sistema, pero alguna mejora y optimización en esta área es una buena idea. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que sea sencillo de configurar y añadir a mi sitio web. He probado muchas herramientas de chat y herramientas de programación. Esta hace ambas cosas fácilmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta que el calendario no funcione como esperaba. Está mejorando, y el equipo de soporte responde rápidamente a las preguntas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Consolto combina Zoom y el Calendario de Programación de Reuniones en una sola plataforma. En alternativas, una vez que programas una reunión, se envía un enlace de Zoom por correo electrónico y podrías perder al cliente después de que tengan que esperar "X" tiempo. Con Consolto, puedes llamar inmediatamente por Videollamada o Llamada de Audio a la persona en ese momento, y si no están disponibles, siempre puedes programar un momento para hablar.

La interfaz es muy limpia y muy fácil de configurar. Tiene características personalizables como colores, logotipo, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo tengo configurado en múltiples sitios web, y no hay forma en este momento de configurarlo de manera diferente en cada sitio. Lo que elijas para la marca será lo mismo en cada sitio web. Completamente esto será personalizable para cada sitio web en el futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que el widget de chat todo en uno es justo lo que la gente necesita. A veces tienes que depender de múltiples programas o aplicaciones. Esto facilita a los visitantes del sitio web elegir cómo quieren comunicarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que necesita más capacidades de marca. Todavía le faltan algunas características de diseño. Menos marca es mejor para una interfaz más limpia y minimalista. Pero tiene un montón de potencial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Consolto ofrece una amplia gama de características para conectarse con los clientes y proporcionar un soporte de clase mundial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Más opciones de personalización relacionadas con idiomas y traducciones, no todo está listo para traducir (todavía) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta el hecho de que la grabación de la llamada se guarde en una vista de lado a lado/cuadrícula, aunque en vivo estés viendo una imagen en imagen. También el hecho de que tú o la persona con la que te reúnes puedan compartir su pantalla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Actualmente, no tienen una reunión de grupo ni una aplicación. Confirmaron que esto es algo en lo que están trabajando actualmente. También creo que lo más importante son los límites en la grabación de llamadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Equipo muy receptivo, ¡y un producto tan bueno! Estoy emocionado y entusiasmado con todas las opciones de reserva que mi cliente puede elegir para conectarse y comunicarse conmigo y mi equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que no guste de Consolto, una gran experiencia y fácil de configurar para que puedas empezar rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.