Reseñas y detalles del producto de ConnectWise PSA

Connectwise hace un buen trabajo en la unión de tablas y vistas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Más flexibilidad en la generación de informes sería buena. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como nunca lo hicieron funcionar, es difícil de decir. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Después de intentar interactuar con ConnectWise y varias extensiones para que su software funcionara, finalmente solicitamos un reembolso bajo su garantía de satisfacción, que fue rechazado. Evitaría esta empresa a toda costa, ya que han demostrado ser deshonestos en lo que son capaces de entregar, en sus contratos escritos y en su práctica comercial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado usando CW desde mediados de 2009. Llevo un registro no solo de mis Tickets de negocios, sino también de mi vida personal. CW es una herramienta que uso todos los días... incluso en Navidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

CW ha crecido exponencialmente a lo largo de los años. Al hacerlo, las cosas parecen añadirse de manera desordenada sin embargo, desafortunadamente, CW no ha mantenido una sensación homogénea en todo momento.

Además, y quizás la mayor desventaja es que la aplicación puede ser algo difícil de entender completamente. Aunque CW ofrece documentación en línea, ciertamente falla. Con esto en mente, CW ofrece Servicios de Consultoría a, en mi opinión, un buen saco lleno de monedas de oro. Esto me frustra porque pagas una prima por el software y luego, indudablemente, debes pagar a un consultor para implementarlo correctamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Genial si ya tienes procesos establecidos para adaptar el sistema. El sistema de tickets y los proyectos son buenos, el manejo de acuerdos funciona bien - muchas soluciones a menudo pasan por alto esta característica vital requerida por las empresas de soporte - ¡Estoy mirando a tu Zendesk! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque ConnectWise es una gran herramienta, intenta hacer demasiado sin mucha integridad, proviene de un marco de Windows I.E anticuado, la interfaz web ha mejorado mucho a lo largo de los años, pero en serio, estamos en 2016, no en 1996, ¡todo el sistema debería estar habilitado para la web a estas alturas!

La interfaz es torpe, he trabajado en 3 empresas que usan ConnectWise, y también lo evalué hace muchos años, casi todos los que lo usan lo encuentran torpe, engorroso, molesto, frustrante y leeeento.

Para un jugador tan maduro en el mercado, hay muchas cosas fundamentales que faltan, especialmente los informes: la información y los datos son clave, pero lamentablemente faltan en ConnectWise desde el principio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I like the Automation feature that automatically generate tickets on ConnectWise to make your life easier. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The user interface could be way better, smoother and modern, but it is not. The mobile App could be much better integrated with iOS, Android, and Windows Phone. (no app!) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Connectwise offers great ease of use.CW encompasses all of the areas of our business that are critical Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Only downside is sometimes there is latency Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Very extensive. You can track configurations, internal notes, and ultimately, billing information for the client. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The smaller companies may be daunted by the extensive nature of the software. If you have a way to bill your client through Quickbooks or other means, hold off on ConnectWise until you have at least 2 techs. Then you'll need this type product to document everything. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ConnectWise Manage is OK for a full end solution; however, we only use 3 or 4 of the many modules because we find some other systems that are much better. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The procurement and sales and marketting module is not very good. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I use it because i have no other choice - that's as much of a "Like" as it gets! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I don't like the interface - it seems ancient and not intuitive. Reports are not simple to pull. Company duplicates are impossible to remove unless you request your admin to do it for you. You can't use Campaign Director like you'd anticipate. I want Salesforce! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un panel de vidrio y acuerdos automáticos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Proceso de facturación para una venta rápida sin POS en el sistema. No se puede aceptar el pago en el sistema para ventas en efectivo, ya que esperan que todos los pagos se realicen mediante cheque. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.