494 ConnectWise PSA Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para ConnectWise PSA
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Easy to use interface and complete visibility of all aspects of the company Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Steep learning curve, cloud based means when internet is down so is Connectwise Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I like that we have the ability to group cases per location Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Duplicate tickets are created for the same alerts on one device. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Service Tickets and worksflows help keep my business automated. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Working with Connectwise the company, Tech Support is good but sales and account management lack. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Features are more than abundant and powerful. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
There’s not much to dislike unless you like to jump in blind. Without training, you will find it almost impossible to leverage the multitude of features. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Fácil de usar.
Todas las herramientas de PSA te permiten gestionar los tickets bastante bien. Me gusta la integración con LabTech y otros software de terceros. Te da mucha flexibilidad y nos ayuda a ser más eficientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Prefiero usar atajos de teclado, y podrían usar algunos más.
No me gustan las versiones web del software tanto como los clientes pesados. Simplemente lleva más tiempo navegar.
La flexibilidad es una fortaleza y una debilidad. Tuvimos que cambiar nuestros contratos un par de veces para que estuvieran correctos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Easy to use and understand. If you’re familiar with other Helpdesk applications, you’ll find it easy to learn. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Not enough options for customized reports Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me gusta poder hacer tanto el seguimiento del tiempo como el seguimiento de tickets en un solo programa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Los videos de entrenamiento son horribles. No hace un buen trabajo al decirte cómo usar el programa en absoluto. Los paneles de control también son muy difíciles de leer. Desearía que hubiera más de un ambiente colaborativo en el programa en su conjunto. Es muy estático. El programa también tarda una eternidad en cargar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Time management was easy to use and customer tracking was simple Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Initial setup is cumbersome but after you get it going fast. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I like how integrated it is with Labtech or now Conectwise Automate. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I wish it had more customization with colors throughout the program, Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
