Reseñas y detalles del producto de ConnectWise PSA

Esta plataforma lo hace todo. Hay varios complementos que funcionan entre sí. El soporte es excelente. También incorpora todos los departamentos en la misma plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La resolución de problemas puede ser intensiva. Cuando algo sale mal, a veces no es evidente qué está causando el error. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The entire workflow process from sales, to support, to billing. The ecosystem between all platforms is mature and the business invests in itself to continue evolving Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Account management and support can be a bit of a challenge Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta cuántas características tiene el producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es muy lento. En ciertos momentos del día puede ser un cuello de botella serio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Connects our project management team to the business technology team in order to more efficiently manage technology projects. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Clunky software that requires a lot of maneuvering to successfully schedule calendars and make adjustments to project tickets and phases. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Que todas nuestras necesidades se satisfacen en un solo software: contención de clientes, ventas, soporte. El proceso que se utiliza para actualizar el producto y alertar al usuario final sobre lo que viene. Que el soporte es tan receptivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando las actualizaciones que se realizan afectan mi flujo de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta la facilidad de uso de Connect Wise y poder asignar y rastrear tickets rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No es estéticamente agradable, me gustaría ver una mejor interfaz de usuario, un tema colorido y fuentes vibrantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The customizability of service ticket information is really helpful to ensure that each item is tracked as it should be. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nothing is particularly intuitive and it can be excessively ticky to get things set up how you need them or to pull information quickly (as a casual user). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Connectwise Manage has to be one of the simplest ITSM tools Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Not as feature rich as other products. Perhaps it could have more modules Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de esto es la plataforma utilizada para este software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta que no sea muy fácil de usar. Hay una gran curva de aprendizaje para esto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Integración con programas externos y herramientas de acceso remoto Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Automate se bloquea cuando lo estoy usando, lo que causa problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.