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Me encantaría proporcionar una reseña honesta. Primero, el equipo es fantástico, mucho mejor que Concierge Plus, que no respondía ni ofrecía mucha ayuda. ¡El equipo de Condo Control, especialmente Taha, fue increíble para trabajar! En segundo lugar, Condo Control ofrece muchas más funciones en comparación con otras aplicaciones. Es fácil de usar, con un excelente soporte de back-end. ¡En general, una gran experiencia! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Le di un 9 porque nada es perfecto, y ocasionalmente la configuración puede ser un poco complicada de navegar por su cuenta, pero si envía un correo electrónico para pedir ayuda, responden de inmediato. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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Considero que el aspecto más útil de Condo Control es el apoyo que brinda a todos los registros y actividades diarias para la gestión y el personal en un entorno de condominio. A medida que trabajo todos los días con la aplicación y el sitio web, sigo aprendiendo nuevos aspectos, es una experiencia de aprendizaje continuo. Las reservas de amenidades y la flexibilidad de revisar las reservas, o incluso gestionar un reembolso autorizado por una cancelación tardía, facilitan el proceso para los residentes y está vinculado a nuestro departamento de contabilidad también, lo que facilita rastrear cualquier actividad. Cualquiera podría cometer errores con un registro, y poder recuperarlo del archivo de la unidad es un alivio de estrés. Generar paquetes para notificar a los residentes de su compra en la tienda ha sido aceptado y listo para recoger es un ahorro de tiempo para la gestión y el conserje también. Hasta ahora, todas las funciones que he utilizado facilitan mi jornada laboral. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No puedo crear un nuevo informe sin usar uno predefinido como base. A veces, los campos que quiero combinar no aparecen en el mismo informe, lo que me obliga a fusionar los datos fuera de la aplicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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El apoyo inicial fue excelente. El analista revisó lo que teníamos actualmente y pudo extraer gran parte de la información y cargarla en CCC. Esto ahorró lo que podrían haber sido muchas horas de trabajo. Lo bueno es poder ir a una sola aplicación de software y encontrar prácticamente todo lo que necesito sin tener que moverme y trabajar con múltiples programas. Después del lanzamiento, el soporte al cliente fue rápido en responder y ayudar a solucionar pequeños fallos que es normal encontrar con cualquier nueva aplicación instalada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Creo que lo que extraño es no tener la capacidad de programar múltiples reglas al crear servicios con restricciones. Ejemplo: puedo detener la reserva de un solo día (domingo) durante todo el año, pero no puedo restringir diferentes fechas del calendario que caen en otros días de la semana sin tener que restringir el mismo día durante todo el año. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hemos estado utilizando Condo Control para las necesidades de gestión de nuestro edificio, y ha transformado por completo la forma en que manejamos todo, desde la comunicación hasta las solicitudes de mantenimiento. La plataforma es increíblemente intuitiva, fácil de usar y eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La función de filtro en la sección de servicios está fallando, causando dificultades al buscar eventos o reservas específicas. Para seleccionar un servicio en particular, los usuarios deben hacer clic varias veces antes de que se seleccione correctamente y se muestren los eventos o reservas asociados. Este problema está haciendo que el proceso de búsqueda sea innecesariamente complicado e ineficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Condo Control has been an absolute game-changer for our property management needs. The platform is user-friendly, with intuitive features that streamline communication, document sharing, and amenity booking. The ability to manage everything in one centralized hub saves so much time and reduces confusion.
The support team is incredibly responsive and always willing to help with any issues or questions. I particularly appreciate the announcements and incident reporting features, which ensure that everyone stays informed and issues are addressed promptly.
Overall, Condo Control makes managing a condo community efficient and stress-free. Highly recommend it to anyone in property management or looking for a better way to organize their community! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Recently it has started hanging, which disrupts its otherwise seamless functionality. I hope this issue gets resolved soon. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Mantiene a todos los residentes informados y les ofrece una plataforma para contactarnos e interactuar con otros propietarios. La plataforma tiene una biblioteca que contiene información por la que solíamos recibir solicitudes en el pasado. Esto ha reducido muchas de las preguntas repetitivas. Esto ha ahorrado mucho tiempo al personal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
En la aplicación móvil estás limitado. Por ejemplo, el calendario para reservas de servicios no aparecerá. En general, es un ahorrador de tiempo. Realmente no hay inconvenientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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Recientemente tuve el placer de usar Condo Control Forum, y debo decir que realmente ha superado mis expectativas. Esta plataforma es un cambio total para la gestión de asociaciones y comunidades de condominios. La interfaz de usuario es increíblemente intuitiva, lo que facilita la navegación tanto para los residentes como para los equipos de gestión.
Una de las características destacadas son las herramientas de comunicación integrales. El foro permite una comunicación fluida entre los residentes y la junta, asegurando que las actualizaciones y anuncios importantes se compartan puntualmente. La capacidad de rastrear solicitudes de mantenimiento y problemas comunitarios en tiempo real es una gran ventaja, mejorando la transparencia y la eficiencia.
Además, el sistema de gestión de documentos es de primera categoría. Almacenar y acceder a documentos importantes como actas de reuniones, informes financieros y políticas es sencillo y organizado. Esto ha mejorado enormemente nuestra capacidad para mantener registros y tener todo en un lugar fácilmente accesible.
El soporte al cliente de Condo Control Forum también ha sido excepcional. Siempre que hemos tenido preguntas o hemos necesitado asistencia, su equipo ha sido receptivo y servicial, haciendo que toda la experiencia sea fluida y sin complicaciones.
En general, Condo Control Forum ha transformado la forma en que gestionamos nuestra comunidad de condominios. Es una plataforma robusta y fácil de usar que recomiendo altamente a cualquier asociación de condominios que busque mejorar sus operaciones y comunicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Desearía que los informes fueran un poco más personalizables; sin embargo, todavía me permite acceder fácilmente a la información que necesito para crear mis informes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Recientemente comencé a usar Condo Control para gestionar nuestra propiedad, ¡y no podría estar más feliz con los resultados! Este software ha transformado verdaderamente nuestra experiencia de gestión de propiedades. Migramos nuestra comunidad desde otro software y la facilidad de implementación e integración a este nuevo y más potente software fue excelente.
La interfaz fácil de usar hace que sea sencillo tanto para los residentes como para la administración navegar, lo que ha mejorado significativamente la comunicación dentro de nuestra comunidad. Las funciones, como pagos en línea, solicitudes de mantenimiento y compartición de documentos, agilizan nuestras operaciones diarias y nos ahorran mucho tiempo.
El equipo de soporte es increíblemente receptivo y siempre dispuesto a ayudar con cualquier pregunta o problema que surja. Es evidente que realmente se preocupan por el éxito de sus clientes.
En general, Condo Control ha superado mis expectativas, haciendo la gestión de propiedades más eficiente y agradable. Lo recomiendo altamente a cualquier asociación de condominios o comunidad que busque una solución de gestión confiable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
He tenido algunos problemas al buscar en los informes de incidentes de seguridad y reprogramar las reservas de servicios. La búsqueda por número de teléfono puede ser útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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Condo Control optimiza las operaciones diarias de seguridad al proporcionar una plataforma central para gestionar tareas como el registro de paquetes, la elaboración de informes de incidentes y el acceso a la información de las unidades. Es intuitivo y ahorra tiempo al mantener todos los detalles esenciales organizados en un solo lugar. Las actualizaciones en tiempo real aseguran una comunicación rápida entre los equipos, mejorando la eficiencia general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Ocasionalmente, la aplicación experimenta tiempos de carga lentos, particularmente al cambiar entre diferentes secciones o al acceder a informes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Tiene las oportunidades de agregar o eliminar opciones según sea necesario. Todo sobre la unidad y sus residentes, pasados y presentes, los elementos comunes, tarifas, notas personales. Los residentes pueden pagar por varias opciones en el sistema, desde llaveros, llaves, hasta reservar la sala de fiestas o los ascensores. Se comunica bien desde anuncios hasta cartas de presupuesto. Genera informes de todo, comparte encuestas con los residentes e invita no solo para solicitudes de servicio sino también para discutir. Tiene una biblioteca de todos los documentos del condominio. Hay una documentación donde puedo aprender a usar todas las funciones, pero he contactado varias veces al asistente en línea y han sido rápidos y serviciales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Una sugerencia podría ser tener un nuevo consejo cada día, como recordatorio para el usuario de estar educado utilizando todas las funciones proporcionadas dentro de la base de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Para nuestra Cooperativa, encuentro que la función de anuncios es la más útil. Poder enviar anuncios en cualquier momento y/o programarlos para una fecha y hora futuras es muy conveniente, especialmente porque solo trabajo a tiempo parcial. También aprecio la información que se puede utilizar en el archivo de la Unidad. Hay espacio para todo lo que puedas necesitar para mantener actualizada cada unidad individual. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
¡Nada! De hecho, hay muchas características que probablemente no estamos utilizando en su máximo potencial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.