Reseñas y detalles del producto de Cloodot

Mi cosa favorita sobre Cloodot es su experiencia fácil de usar. Me siento muy cómodo navegando por las ventanas, monitoreando el rendimiento y revisando mensajes. La plataforma que proporcionan es muy limpia y organizada, lo que hace que sea fácil encontrar algo. Nunca pensé que comunicarme con los clientes sería tan interesante y simple. Nuestros clientes han comenzado a notar nuestras interacciones mejoradas y estamos recibiendo respuestas positivas de ellos. El doloroso proceso de recopilar comentarios de los clientes está todo detrás de nosotros ahora. Gracias a Cloodot, la inmediatez de nuestras respuestas sumada al toque personalizado atrajo a muchos clientes hacia nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todo está bien. Incluso si hay algún problema, brindan soporte rápido. Así que, realmente no es un problema. Podría haber sido mejor si hubiera integración con Linkedin. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo mejor de Cloodot es que te ayuda a crear resoluciones rápidas. Nuestra calidad de interacción es mucho más alta con Cloodot. Ha sido de gran ayuda para responder consultas bastante rápido. No es de extrañar que nuestra tasa de respuesta haya mejorado automáticamente, ¡especialmente con herramientas tan fáciles de usar! En general, fue muy fácil de configurar. Me gusta la opción de decidir qué personal de soporte tiene acceso a qué canal. De esa manera, puedo dividir la carga de manera equitativa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sería más perfecto si tuviera un chat de video. Habría sido realmente útil para las demostraciones de aplicaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Simple interface. Easy to respond to customer chats and reviews. Templates option helps me to speed up replies. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Search could be improved. they allow searching for chat contents. But cant search phone number. Team says it is coming in new version. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es fantástico cómo Cloodot maneja nuestras conversaciones y reseñas en diferentes plataformas excepcionalmente bien. El acceso colaborativo a la plataforma me ha ayudado a colaborar con todos mis colegas, creando un resultado de trabajo coordinado. Dividir las interacciones en diferentes secciones, etiquetarlas y añadir notas personalizadas ha redefinido nuestra eficiencia y prontitud en el trabajo. La gestión de reseñas también es perfecta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sería mejor si incluyeran la opción de configurar notificaciones personalizadas. Aparte de eso, ¡creo que Cloodot es simplemente perfecto! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Definitivamente, el buzón de chat todo en uno. Facebook, Google, WhatsApp, mensajes de texto, chats web, todo en un solo buzón. No tengo que mantener un millón de pestañas de Chrome abiertas ahora. Hay una opción para ver una división por canal de cuántos chats estoy manejando, cuántos están esperando respuestas y así sucesivamente. Realmente me ayuda a mejorar. Ahora puedo brindar un mejor servicio a los clientes en lugar de ahogarme en el caos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿No te gusta? Cloodot hizo mi vida 100 veces mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estoy encantado con los servicios que Cloodot está proporcionando. Agradezco a Cloodot ya que me ha ayudado a responder a los comentarios de los clientes de manera eficiente. La bandeja de entrada todo en uno es simplemente increíble. Hace que chatear con los clientes sea muy conveniente, fácil y, sobre todo, eficiente. Además, nuestra interacción con los clientes se ha desarrollado de una manera completamente nueva ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué hay que no guste? Creo que no hay nada. Además, estoy seguro de que mejorarán sus servicios aún más que esto. Han introducido varias características nuevas desde que empecé a usarlos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La función de gestión de chat multicanal es la mejor...

Su soporte también es muy bueno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada específico....................................... Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cloodot cambió la forma en que interactuamos con nuestros clientes. Las respuestas se volvieron más rápidas y las conversaciones se volvieron atractivas con Cloodot. La calidad de nuestros servicios aumentó considerablemente después de trabajar en los comentarios que recibimos. Usar medios en las conversaciones ha hecho que la comunicación sea clara y atractiva. La opción de respuestas con plantillas personalizadas también nos ha ayudado enormemente a gestionar las reseñas. Ningún cliente queda desatendido ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tienen áreas para mejorar. Creo que no hay nada de qué quejarse ya que han implementado muchas de nuestras sugerencias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cloodot offers a great system for employee performance monitoring and analysis of their online customer support activities. It has really done an amazing job in boosting our performance. A detailed custom report is a plus. Now, we really enjoy interacting with our customers through this all-in-one platform. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I can’t think of what I don’t like in Cloodot. I recommend it to any small or large ventures who wants to make their online customer chats simple. The results are assured! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz proporcionada por Cloodot es muy amigable y fácil de usar. Hemos podido gestionar comentarios de los clientes y sus opiniones con absoluta facilidad. Pero la mejor parte son los informes que recibimos, que nos brindan información sobre el rendimiento de nuestro equipo de relaciones con los clientes. Debo decir que esta es una de las mejores herramientas de 'gestión de reputación' que hemos encontrado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hubo unos pocos. Todos los que se resolvieron. Fueron muy receptivos a las consultas planteadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.