Pros y Contras de ClientSuccess

Mi parte favorita es el pulso en cada cuenta. Puede darte una visión rápida de la salud de una cuenta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No cumple con HIPAA todavía. Eso hace que sea un desafío rastrear los compromisos en la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

All my clients information is one spot, and the task list helps me keep on track. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Some fields don't save information after entering them. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ClientSuccess es una plataforma robusta que es intuitiva y rápida. Es configurable para satisfacer nuestros requisitos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Será genial si ClientSuccess tiene algunas localizaciones, por ejemplo, integrándose con sistemas populares en India. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de usar y simplificar los datos complejos de clientes necesarios entre equipos en la organización. Podemos gestionar y visualizar centralmente todos los datos de clientes para los CSMs y tener una vista completa de una cuenta de cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada hasta ahora. Desearía poder implementar algunas de las mejores prácticas recomendadas por el equipo de ClientSuccess lo suficientemente rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The abilities that are available within reports Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The amount of downtime and errors I get while using the platform. The notes / calls section can be buggy when switching between multiple different calls. Sometimes it won't capture anything thats written even when it says "saved" causing repeated work Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

easy to use & user friendly. clear account labeling Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

adding in contracts is glitchy. sometimes there are bugs Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

My favourite part of ClientSuccess is how easy it is to navigate it. I also love the auto-save function in the notes section, it helps when you accidentally close a tab, or the laptop needs to restart. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I haven't found any features that would annoy me yet. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ClientSuccess ha sido extremadamente comunicativo, y la aplicación es fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que me desagrade del programa actualmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The UI is great, and really easy to navigate. The SuccessCycles are excellent too. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It takes a while to get used to, and some features are behind paywalls which is frustrating. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

CS is really good for being able to see all your accounts in one place and for placing customer health with each account Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

CS could use more analytics and easier integration within salesforce and other tools.

I would also like to have a more user friendly dashboard. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.