Simplemente pensé que esto sería un servicio para ayudarme a aceptar depósitos en reparaciones o trabajos personalizados. Sin embargo, ahora se ha convertido en una parte esencial de mi flujo de trabajo de ventas; uso Clientbook prácticamente todos los días.
A menudo, los clientes escuchan mi presentación de ventas y quieren alejarse para comparar y pensar las cosas. Históricamente, esto ha significado que una vez que salen de mi tienda, es igual de fácil para ellos buscar en Google o comenzar su investigación con otro minorista que regresar a mi tienda para dejar un depósito y poner las cosas en marcha.
Desde hace unos meses, he estado siguiendo mis presentaciones de ventas con un correo electrónico que incluye los detalles de su estimación y un enlace simple de Clientbook para pagar el depósito. No menos del 90% de las personas simplemente revisan mi correo electrónico y realizan el pago el mismo día. Esto es una gran mejora sobre la suerte del 50/50 que tenía cuando las personas salían de la tienda y les pedía que regresaran para un depósito.
Clientbook hace que sea muy fácil aceptar pagos de personas que están interesadas en tu servicio mientras todavía son un cliente potencial caliente, lo cual, como todos sabemos, es esencial para capturar esas ventas.
No he experimentado ningún problema con los enlaces y es realmente sencillo de usar tanto para mí como para los clientes. ¡Altamente recomendado! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Desearía que los enlaces no quedaran atrapados en los filtros de spam de las personas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
36 de 37 Reseñas totales para Clientbook
Sentimiento General de la Reseña para Clientbook
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Mantener todos mis contactos organizados en un lugar central. Los recordatorios que me da para hacer seguimiento con ciertos clientes según la época del año, ya sea para anillos de boda, una limpieza, o simplemente para saludar. CLIENTBOOK me ha ayudado a aumentar mis ventas personales enormemente. El equipo de soporte al cliente siempre está ahí para ayudar con cualquier pregunta o idea que pueda tener. La integración con Edge es muy fluida. Mi equipo y yo tenemos CLIENTBOOK conectado en todas las computadoras y iPads todo el día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La bandeja de entrada está desorganizada a veces. Sin embargo, está mejorando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
¡Clientbook es muy fácil de usar para todos! Desde aquellos que son muy expertos en tecnología hasta aquellos que no lo son. Me encanta que sea muy personalizable para tu empresa y tus bases de invitados individuales. Para mi equipo específicamente, realmente ha ahorrado mucho tiempo haciendo llamadas y nos ha dado más tiempo para centrarnos en las personas frente a nosotros. A nuestra base de invitados le encanta poder recibir un mensaje de texto y responder a su conveniencia en lugar de jugar al interminable juego de las llamadas telefónicas. Además, todos sabemos que las llamadas en frío son lo PEOR y ahora puedes enviar mensajes de texto en frío. ¡Obtenemos mejor participación en los mensajes de texto en frío de lo que jamás obtuvimos con las llamadas! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hay algunos fallos en los que estamos trabajando, sin embargo, el servicio al cliente y los equipos de Clientbook son maravillosos para trabajar y fáciles para resolver problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Megan, Customer Support Manager and the support team from CB have been amazing! As a new sales manager, Megan has built time in her week to guide and teach me how CB can elevate me and my understandings in my role and how to implement those teachings to the sales staff to leverage their business through CB. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Struggles with the CB mobile app being glitchy and at times unable to save reminders/work you had just put in. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Al usar Clientbook, te resultará más fácil construir relaciones más sólidas con tus clientes. Las funciones de recordatorio ayudan a garantizar que nunca te pierdas un seguimiento clave o un hito. Nuestra especialista en incorporación, Megan, fue extremadamente servicial y profesional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Más entrenamiento individual sería útil. Descubrimos que algunos de nuestros asociados mayores tienen una curva de aprendizaje cuando se trata de usar este tipo de software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El mes pasado comencé a usar Clientbook y ha sido fácil de navegar y acceder a los clientes. La nueva función de IA me ayuda a contactar a más clientes durante el día y personalizar las necesidades específicas de cada persona. He visto a más personas venir a la tienda cuando usamos Clientbook para enviarles mensajes de texto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No me gusta que cuando me quedo sin clientes para el día, el generador de IA no encuentre otros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Aprecio lo fácil que es de usar. Una vez que tienes todo configurado, es muy fácil de usar. El proceso de configuración también fue fácil, gracias a Megan, mi especialista en incorporación. ¡Ella fue fantástica y la comunicación fue excelente! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hasta ahora, no he tenido ninguna experiencia negativa para compartir. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Bien organizado. Muy fácil de usar en tu teléfono y computadora. Todo nuestro equipo lo usa todos los días, y me gusta que podamos ayudarnos mutuamente a responder mensajes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Glitch con frecuencia. Desearía que hubiera más opciones para personalizar el diseño. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Realmente me gustan las funciones de mensajería masiva y recordatorios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Deseo que la función de "Etiquetas" al enviar mensajes masivos fuera un Esto O Aquello y no un Esto y Aquello al seleccionar. Desafortunadamente, a veces quiero usar múltiples etiquetas separadas al dirigirme a mi audiencia en lugar de una audiencia que cumpla con ambas categorías de etiquetas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La aplicación y el panel son fáciles de usar y muy perspicaces. Los conocimientos para el personal son útiles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Realmente no tengo ningún inconveniente o problema con CB. Funciona y es fácil de navegar. ¡No tengo desventajas que mencionar! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El aspecto más útil de Clientbook es poder tener todos nuestros datos de clientes en un solo lugar sin tener que agregarlos manualmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Una oportunidad es incorporar comentarios de las redes sociales en Clientbook. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
