Características de Cliengo
¿Cuáles son las funciones de Cliengo?
comunicación
- Chat emergente
- Notificaciones
- Correos electrónicos dirigidos
Uso interno
- Archivo de conversaciones
- Desarrollo de Leads
- Bandeja de entrada del equipo
- Perfiles de clientes
Alternativas de Cliengo Mejor Valoradas
Categorías de Cliengo en G2
Filtrar por Funciones
comunicación
Chat emergente | Basado en 11 reseñas de Cliengo y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Habilita una ventana de chat emergente en los sitios web de la empresa para fomentar la interacción entre los visitantes del sitio web y los representantes designados de la empresa. | 92% (Basado en 11 reseñas) | |
Notificaciones | Basado en 11 reseñas de Cliengo y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Envía notificaciones a ambos lados de la conversación. | 86% (Basado en 11 reseñas) | |
Correos electrónicos dirigidos | Según lo informado en 10 reseñas de Cliengo. Envía correos electrónicos automatizados para atraer aún más a los clientes y clientes potenciales. | 85% (Basado en 10 reseñas) | |
Mensajería en la aplicación | Permite habilitar el chat en vivo dentro de la aplicación para obtener ayuda al cliente. | No hay suficientes datos disponibles |
Uso interno
Archivo de conversaciones | Basado en 10 reseñas de Cliengo y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Archiva las conversaciones en una ubicación separada para referencia posterior. | 87% (Basado en 10 reseñas) | |
Desarrollo de Leads | Basado en 11 reseñas de Cliengo y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite a los empleados denotar clientes potenciales. | 83% (Basado en 11 reseñas) | |
Bandeja de entrada del equipo | Basado en 11 reseñas de Cliengo y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporciona una ubicación central para las solicitudes de ayuda, lo que ayuda a los empleados a responder antes. | 79% (Basado en 11 reseñas) | |
Perfiles de clientes | Basado en 11 reseñas de Cliengo y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite la creación de perfiles para contactos y clientes. | 85% (Basado en 11 reseñas) |
Respuestas
Personalización | Personaliza tus flujos de trabajo de chat con reglas y automatizaciones. | No hay suficientes datos disponibles | |
Control | Controla con quién conversa el chatbot (y cuándo). | No hay suficientes datos disponibles | |
Ruta a los humanos | Tiene la capacidad de conectar el interlocador con un agente humano cuando surge la necesidad. | No hay suficientes datos disponibles | |
Barras de menú | Puede proporcionar a los localizadores menús, a través de los cuales pueden elegir una respuesta relevante. | No hay suficientes datos disponibles | |
Secuencias de goteo | Puede enviar secuencias activadas de mensajes automatizados enviados en un horario predefinido de manera específica. | No hay suficientes datos disponibles |
Plataforma
Chat en vivo | Proporcionar herramientas para el chat en vivo en el sitio web de uno. | No hay suficientes datos disponibles | |
Integraciones | Permite integraciones sencillas con aplicaciones, como aplicaciones de mensajería, API y herramientas de atención al cliente. | No hay suficientes datos disponibles | |
Marca | Tiene la capacidad de personalizar la apariencia del chatbot para que coincida con la marca de la empresa. | No hay suficientes datos disponibles | |
Analytics | Le da al usuario la capacidad de analizar conversaciones con el chatbot y ver su rendimiento. | No hay suficientes datos disponibles | |
Acceso basado en roles | Permite un acceso variable a la configuración del chatbot y del administrador, según el usuario, su rol, etc. | No hay suficientes datos disponibles | |
Recopilación de información | Puede recopilar y almacenar información de interlocadores, como correo electrónico, número de teléfono, etc. | No hay suficientes datos disponibles |
IA generativa
Resumen de texto | Condensa documentos largos o texto en un breve resumen. | No hay suficientes datos disponibles | |
Resumen de texto | Condensa documentos largos o texto en un breve resumen. | No hay suficientes datos disponibles |
