Pros y Contras de Chekkit

Chekkit es intuitivo y fácil de usar. Tiene el poder y la funcionalidad de una plataforma como Podium, pero a una fracción del costo. He trabajado con ellos como el punto de contacto para una agencia, y he trabajado con ellos como cliente (donde gestiono reseñas para mi negocio). No puedo decir suficientes cosas buenas sobre la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que la funcionalidad de Encuestas (llamada "Cuestionario") fuera un poco más robusta. Aparte de eso, realmente me cuesta encontrar algo crítico que decir al respecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta cómo todo nuestro personal puede ver el texto y el historial. Es muy fácil de usar y puedes responder en cualquier momento, relacionado con el trabajo y obtener información e imágenes que se necesitan para el servicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando no lo uso a diario, mis compañeros de trabajo realmente pueden notar la diferencia en mi falta de trabajo. Así que es solo una autorreflexión sobre mí mismo por no usar Chekkit. Así que gracias Chekkit por mejorarme. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas cosas que amamos de Chekkit: 1. Podemos enviar y recibir imágenes de y hacia clientes y empleados. 2. Nos encanta la opción de usar las respuestas inteligentes cuando alguien hace una pregunta que recibimos con frecuencia. 3. Chekkit nos permite enviar fácilmente invitaciones para reseñas, ver todas nuestras reseñas y responder a ellas directamente desde el sitio web/aplicación de Chekkit. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única desventaja de Chekkit que se nos ocurre es no poder enviar varias imágenes a la vez. ¡No creemos que haya nada más que necesite mejora! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta que pueda tener la aplicación directamente en mi teléfono y acceder a ella las 24 horas del día y comunicarme con todos mis clientes con tanta facilidad. Chekkit me ha ayudado a aumentar mis reseñas hasta casi 500. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no tengo ningún disgusto con Chekkit. Recomiendo a todos mis amigos de negocios que lo prueben e intenten implementarlo con su negocio, porque sé que funciona y es fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Facilidad de uso. Chekkit es muy fácil de usar, mi personal aprendió a usarlo en minutos. Nos permite comunicarnos con nuestros clientes de la manera en que los clientes están acostumbrados a comunicarse con sus amigos y familiares todos los días. Nos permite adjuntar documentos e imágenes. ¿Qué no hay para amar? Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Supongo que lo único es que actualizar el nombre de un contacto (ortografía) no se hace de la manera más "intuitiva". Quiero decir, es fácil, solo vas a la derecha y haces clic y escribes, pero la forma más intuitiva sería hacer clic en el centro. De todos modos, algo para reflexionar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El valor que obtienes de las reseñas en comparación con el costo de Chekkit no se compara con ningún otro tipo de material de marketing. ¡La mejor elección con diferencia! Usar el chat de video para tener un conjunto de ojos en el lugar nos ahorra a nosotros y a nuestros clientes cientos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no veo nada que pueda considerarse una desventaja, pero la opción de pagos es una que no necesitamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La aplicación es muy fácil de usar. Hemos duplicado nuestras reseñas a más de 300 desde que comenzamos a usar Chekkit. También me encanta poder enviar y recibir mensajes de texto de los clientes usando el número de nuestra tienda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Deseo que el sitio web/aplicación pueda seleccionar quién está enviando el texto en lugar de tener que cerrar sesión e iniciar sesión nuevamente usando una cuenta diferente para los diferentes usuarios de mi equipo. Todos compartimos dos computadoras en la tienda, y es muy tedioso hacerlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Disfruto de chekkit porque ofrece una vía para que los clientes potenciales hagan preguntas y las tengan respondidas de manera oportuna sin comprometer su necesidad de privacidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El sistema no me da la oportunidad de establecer recordatorios para hacer un seguimiento con los clientes después de recibir el mensaje inicial. Recomendaría un calendario que permita la entrada manual de eventos y tareas de seguimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos trabajado con otras plataformas en el pasado y hemos encontrado que Chekkit es consistentemente la empresa más fácil de trabajar, tiene los precios más justos y, en general, ofrece un gran valor por el gasto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como un negocio con múltiples ubicaciones y plataformas de redes sociales compartidas, una funcionalidad que falta sería transferir mensajes que se originan en redes sociales o en la web entre ubicaciones. Si bien apreciamos tener múltiples números para funcionalidades de mensajería de texto, crea complejidades en el back-end poder dirigir consultas web o mensajes de FB a una sola tienda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Antes de Chekkit, usaba otro producto. Me encantaba lo fácil que era de usar, y el precio (pagos mensuales) se ajustaba muy bien a mi presupuesto. Los he recomendado muchas veces. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando se envía mensajes a varias personas, se vuelve difícil gestionar qué conversaciones necesitan respuestas o seguimientos. Tal vez cambiar el diseño de la página y permitir mover conversaciones a otros grupos, por ejemplo, "Actual/Caliente, Seguimiento/Tibio, Recordatorio/Frío". Reseña recopilada por y alojada en G2.com.