Características de Chatway Live Chat
¿Cuáles son las funciones de Chatway Live Chat?
comunicación
- Chat emergente
- Notificaciones
- Correos electrónicos dirigidos
- Mensajería en la aplicación
- Co-navegación
Uso interno
- Personalización
- Archivo de conversaciones
- Desarrollo de Leads
- Knowledge base
- Bandeja de entrada del equipo
- Perfiles de clientes
Alternativas de Chatway Live Chat Mejor Valoradas
Categorías de Chatway Live Chat en G2
Filtrar por Funciones
comunicación
Chat emergente | Habilita una ventana de chat emergente en los sitios web de la empresa para fomentar la interacción entre los visitantes del sitio web y los representantes designados de la empresa. Los revisores de 38 de Chatway Live Chat han proporcionado comentarios sobre esta función. | 98% (Basado en 38 reseñas) | |
Notificaciones | Envía notificaciones a ambos lados de la conversación. Los revisores de 37 de Chatway Live Chat han proporcionado comentarios sobre esta función. | 95% (Basado en 37 reseñas) | |
Correos electrónicos dirigidos | Según lo informado en 35 reseñas de Chatway Live Chat. Envía correos electrónicos automatizados para atraer aún más a los clientes y clientes potenciales. | 93% (Basado en 35 reseñas) | |
Mensajería en la aplicación | Basado en 36 reseñas de Chatway Live Chat. Permite habilitar el chat en vivo dentro de la aplicación para obtener ayuda al cliente. | 95% (Basado en 36 reseñas) | |
Co-navegación | Según lo informado en 32 reseñas de Chatway Live Chat. Permite a los agentes unirse a la sesión del navegador de un cliente y navegar por el sitio web con ellos. | 84% (Basado en 32 reseñas) |
Uso interno
Personalización | Permite a los usuarios personalizar los colores del chat, el texto, los logotipos y la marca. Los revisores de 37 de Chatway Live Chat han proporcionado comentarios sobre esta función. | 92% (Basado en 37 reseñas) | |
Archivo de conversaciones | Según lo informado en 36 reseñas de Chatway Live Chat. Archiva las conversaciones en una ubicación separada para referencia posterior. | 91% (Basado en 36 reseñas) | |
Desarrollo de Leads | Basado en 35 reseñas de Chatway Live Chat. Permite a los empleados denotar clientes potenciales. | 90% (Basado en 35 reseñas) | |
Knowledge base | Basado en 34 reseñas de Chatway Live Chat. Establece una base de conocimientos para la referencia de los empleados durante las conversaciones. | 90% (Basado en 34 reseñas) | |
Bandeja de entrada del equipo | Proporciona una ubicación central para las solicitudes de ayuda, lo que ayuda a los empleados a responder antes. Esta función fue mencionada en 34 reseñas de Chatway Live Chat. | 88% (Basado en 34 reseñas) | |
Perfiles de clientes | Basado en 34 reseñas de Chatway Live Chat. Permite la creación de perfiles para contactos y clientes. | 91% (Basado en 34 reseñas) |
