Características de Chatmeter
¿Cuáles son las funciones de Chatmeter?
Analítica Social
- Análisis de competidores
Inteligencia del consumidor
- Comentarios de los clientes
- Inteligencia Competitiva
- Análisis de sentimiento
Informes
- Informes corporativos
- Tablero de instrumentos
Monitoreo de medios
- Monitoreo de Redes Sociales
- Gestión de redes sociales
Gestión interna
- Flujo de trabajo del equipo
Gestión de listados
- Directorio de redes
- Agregadores de datos
- Monitoreo duplicado
- Optimización
Rendimiento
- Actualizaciones en tiempo real
- Analytics
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Categorías de Chatmeter en G2
Filtrar por Funciones
Gestión Social
Analítica Social | Según lo informado en 61 reseñas de Chatmeter. Informes sobre el rendimiento de las publicaciones y campañas en redes sociales. | 86% (Basado en 61 reseñas) | |
Publicación social | Permite la creación, gestión y programación de contenido para compartir a través de canales de redes sociales. Esta función fue mencionada en 51 reseñas de Chatmeter. | 85% (Basado en 51 reseñas) | |
Optimización de campañas | Basado en 44 reseñas de Chatmeter. Identifica tendencias en las campañas de redes sociales, como tiempos óptimos de publicación, para mejorar el rendimiento. | 85% (Basado en 44 reseñas) | |
Compromiso social | Ver definición de la característica | Gestiona de forma centralizada el contenido y las conversaciones de las redes sociales en múltiples canales sociales. Los revisores de 57 de Chatmeter han proporcionado comentarios sobre esta función. | 87% (Basado en 57 reseñas) |
Planificación de campañas | Permite categorizar o agrupar publicaciones individuales para agilizar las campañas de marketing en redes sociales. Esta función fue mencionada en 10 reseñas de Chatmeter. | 82% (Basado en 10 reseñas) | |
Capacidades de Hashtag | Hashtags, sus tendencias y análisis en todas las plataformas de redes sociales. | No hay suficientes datos disponibles |
Informes y paneles
Personalización de informes | Permite al usuario flexibilidad para manipular y profundizar en los datos que se proporcionan a través de la herramienta. Los revisores de 58 de Chatmeter han proporcionado comentarios sobre esta función. | 84% (Basado en 58 reseñas) | |
Exportación de informes | Permite a los usuarios exportar informes del producto a un archivo .xsl, .csv o .pdf. Los revisores de 59 de Chatmeter han proporcionado comentarios sobre esta función. | 86% (Basado en 59 reseñas) | |
Escalabilidad | Según lo informado en 57 reseñas de Chatmeter. Permite al vendedor agregar, rastrear y medir una multitud de cuentas de redes sociales. | 87% (Basado en 57 reseñas) | |
Etiqueta Blanca | Ofrece un servicio de etiquetado blanco para agencias o revendedores para personalizar la marca de la plataforma. | No hay suficientes datos disponibles |
Analítica Social
Análisis de competidores | Según lo informado en 62 reseñas de Chatmeter. Recopila y compara datos sociales de los competidores para ayudar a controlar la competencia y comparar el progreso en la esfera social. | 87% (Basado en 62 reseñas) | |
Análisis de seguidores | Según lo informado en 46 reseñas de Chatmeter. Analiza e ilustra la información de los seguidores, como datos demográficos, ubicación, intereses, etc. | 87% (Basado en 46 reseñas) | |
Rendimiento posterior | Realiza un seguimiento de la cantidad de participación (vistas, me gusta, favoritos, retweets, comentarios, etc.) que recibe cada pieza de contenido para resaltar qué tipos de contenido resuenan mejor con el público objetivo. Los revisores de 54 de Chatmeter han proporcionado comentarios sobre esta función. | 86% (Basado en 54 reseñas) | |
Atribución | Según lo informado en 44 reseñas de Chatmeter. Vincula la actividad social con los resultados comerciales, como clientes potenciales, conversiones y ventas. | 85% (Basado en 44 reseñas) | |
Análisis de hashtags | Analiza el rendimiento de los hashtags e identifica hashtags populares o de tendencia. Esta función fue mencionada en 13 reseñas de Chatmeter. | 79% (Basado en 13 reseñas) | |
Análisis de sentimiento | Según lo informado en 17 reseñas de Chatmeter. Usa IA para evaluar con precisión el sentimiento del contenido de las redes sociales basado en palabras clave y frases. | 88% (Basado en 17 reseñas) |
Inteligencia del consumidor
Comentarios de los clientes | Basado en 172 reseñas de Chatmeter y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporciona un foro para que los clientes proporcionen comentarios y almacenamiento de datos para el análisis de la empresa. | 89% (Basado en 172 reseñas) | |
Inteligencia Competitiva | Basado en 169 reseñas de Chatmeter y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite a los usuarios obtener información en tiempo real sobre el rendimiento y la reputación de los competidores. | 83% (Basado en 169 reseñas) | |
Análisis de sentimiento | Basado en 181 reseñas de Chatmeter y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Ofrece a los usuarios una mayor visibilidad de cómo se sienten y responden a las tácticas de ganar reputación. | 84% (Basado en 181 reseñas) |
Informes
Informes corporativos | Basado en 151 reseñas de Chatmeter y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Ayuda a monitorear el desempeño general de los esfuerzos de marketing y el establecimiento de la marca. | 81% (Basado en 151 reseñas) | |
Tablero de instrumentos | Basado en 195 reseñas de Chatmeter y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporciona un centro centralizado y herramientas de gestión para todos los puntos de datos relacionados con la reputación en línea. | 88% (Basado en 195 reseñas) |
Monitoreo de medios
Monitoreo de Redes Sociales | Basado en 146 reseñas de Chatmeter y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Ayuda a rastrear y monitorear las tendencias e interacciones de las redes sociales. | 83% (Basado en 146 reseñas) | |
Gestión de redes sociales | Basado en 135 reseñas de Chatmeter y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Ayuda a administrar los mensajes sociales y mide el impacto total de las campañas sociales. | 80% (Basado en 135 reseñas) |
Gestión interna
Flujo de trabajo del equipo | Según lo informado en 128 reseñas de Chatmeter. Ayuda a establecer un flujo de trabajo que permite a los miembros del equipo comunicarse de manera efectiva y colaborativa. | 86% (Basado en 128 reseñas) |
Herramientas empresariales
Carga masiva | Según lo informado en 34 reseñas de Chatmeter. Permite a las empresas cargar su información de ubicación en masa. | 85% (Basado en 34 reseñas) | |
CMS Agnóstico | El producto se puede utilizar en cualquier sistema de gestión de contenido. Esta función fue mencionada en 20 reseñas de Chatmeter. | 77% (Basado en 20 reseñas) | |
Análisis de tráfico | Proporciona análisis sobre el tráfico a cada ubicación. Esta función fue mencionada en 33 reseñas de Chatmeter. | 87% (Basado en 33 reseñas) | |
Análisis de clientes | Proporciona datos sobre los clientes y el comportamiento del cliente en función de la ubicación. Los revisores de 32 de Chatmeter han proporcionado comentarios sobre esta función. | 86% (Basado en 32 reseñas) |
Herramientas para clientes
Listado de ubicación | Permite a los clientes ver una lista completa de todas las ubicaciones. Esta función fue mencionada en 47 reseñas de Chatmeter. | 90% (Basado en 47 reseñas) | |
Filtros de productos y categorías | Basado en 41 reseñas de Chatmeter. Permite a los clientes filtrar ubicaciones en función de los productos u otras categorías. | 87% (Basado en 41 reseñas) | |
Soporte móvil | Map es compatible con dispositivos móviles. Esta función fue mencionada en 20 reseñas de Chatmeter. | 84% (Basado en 20 reseñas) | |
Geolocalización automática | El producto puede utilizar la geolocalización para dirigir automáticamente a los clientes hacia la ubicación más cercana. Esta función fue mencionada en 27 reseñas de Chatmeter. | 85% (Basado en 27 reseñas) |
Gestión de listados
Directorio de redes | Basado en 81 reseñas de Chatmeter y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Capacidad para enviar datos de ubicación a una amplia variedad de servicios digitales | 86% (Basado en 81 reseñas) | |
Agregadores de datos | Basado en 85 reseñas de Chatmeter y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Capacidad para enviar datos de ubicación a los principales agregadores | 86% (Basado en 85 reseñas) | |
Monitoreo duplicado | Basado en 100 reseñas de Chatmeter y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Monitorea constantemente los motores de búsqueda y directorios y elimina listados duplicados | 86% (Basado en 100 reseñas) | |
Optimización | Basado en 97 reseñas de Chatmeter y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Ofrece la posibilidad de mejorar los listados con menús, fotos, videos u otros datos enriquecidos | 87% (Basado en 97 reseñas) |
Rendimiento
Actualizaciones en tiempo real | Basado en 103 reseñas de Chatmeter y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Los cambios en los datos de ubicación se sincronizan entre los anuncios de forma inmediata y en tiempo real | 83% (Basado en 103 reseñas) | |
Analytics | Basado en 109 reseñas de Chatmeter y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporciona datos o información sobre el rendimiento y la participación de los listados | 87% (Basado en 109 reseñas) |
Optimización de búsqueda local
Seguimiento de rango | Basado en 51 reseñas de Chatmeter y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Supervisar e informar sobre la clasificación en los resultados de búsqueda locales | 87% (Basado en 51 reseñas) | |
Listados en línea | Basado en 51 reseñas de Chatmeter y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Informar sobre citas locales y distribuir datos de listado precisos a directorios y motores de búsqueda | 93% (Basado en 51 reseñas) | |
Google My Business | Basado en 54 reseñas de Chatmeter. Optimizar o automatizar contenido para Google My Business | 92% (Basado en 54 reseñas) | |
Gestión de la reputación | Basado en 57 reseñas de Chatmeter y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Monitorea las reseñas en línea y la reputación de la marca | 94% (Basado en 57 reseñas) | |
Redes sociales | Basado en 38 reseñas de Chatmeter y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Integre con las redes sociales y ofrezca herramientas de gestión o automatización | 85% (Basado en 38 reseñas) | |
Paneles e informes | Basado en 56 reseñas de Chatmeter y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporcione información y visualizaciones de datos desde un panel completo | 89% (Basado en 56 reseñas) |
Contenido y colaboración
Calendario de contenido | Basado en 41 reseñas de Chatmeter. Permite a los usuarios visualizar todas las campañas sociales programadas y el contenido en una línea de tiempo o calendario. | 88% (Basado en 41 reseñas) | |
Biblioteca de contenido | Ver definición de la característica | Permite a los usuarios cargar y publicar contenido de marca desde una biblioteca compartida. Esta función fue mencionada en 37 reseñas de Chatmeter. | 85% (Basado en 37 reseñas) |
Bandeja de entrada compartida | Según lo informado en 27 reseñas de Chatmeter. Recopila todos los mensajes y consultas de los clientes de múltiples canales sociales y los entrega a una bandeja de entrada unificada. | 84% (Basado en 27 reseñas) | |
Flujos de trabajo de aprobación | Basado en 27 reseñas de Chatmeter. Automatiza el proceso de aprobación de contenido para garantizar que las publicaciones sociales sean aprobadas por los gerentes o clientes antes de su publicación. | 86% (Basado en 27 reseñas) | |
Usuarios y permisos | Basado en 42 reseñas de Chatmeter. Permite a los administradores asignar permisos para que diferentes usuarios o equipos accedan a ciertas características de la plataforma. | 90% (Basado en 42 reseñas) | |
Creación de contenido | Proporciona características para crear o editar activos de redes sociales. Los revisores de 14 de Chatmeter han proporcionado comentarios sobre esta función. | 76% (Basado en 14 reseñas) |
