Pros y Contras de Chaport

Chaport se destaca por su eficiente soporte al cliente, proporcionando asistencia rápida y efectiva. La interfaz fácil de usar asegura una navegación sencilla e interacciones fluidas. Las capacidades de compromiso en tiempo real permiten una comunicación instantánea con los clientes. Los widgets de chat personalizables permiten una marca personalizada y una experiencia de usuario mejorada. Las invitaciones de chat proactivas facilitan el compromiso proactivo del cliente, aumentando las tasas de conversión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sin embargo, algunas áreas de mejora incluyen opciones de personalización limitadas, lo que puede restringir la capacidad de adaptar la plataforma a necesidades específicas. Los fallos técnicos ocasionales pueden interrumpir la experiencia del usuario. La falta de funciones avanzadas de informes puede limitar los análisis en profundidad. Además, el precio de Chaport es comparativamente más alto que el de algunos competidores. Las opciones de integración también son algo limitadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Easy to integrate to use almost immediately. Chaport's UI looks and works like a usual chat app and operators could easily just use it seamlessly.

One other smart thing is how we get to view each users chat history all in one place to know how to track issues from their previous issues and reponses, which make it more organized for us to serve them better. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Not an issue. It could be a bit less in price but still a better price with the features it already has. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario de Chatport se ve simple, por lo que el operador puede comunicarse fácilmente con el cliente. Es agradable integrar Facebook, Telegram... Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El documento no es excelente. No tiene todos los eventos para integrar, así que tengo que preguntar al soporte. El documento debería tener más detalles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El panel de control y las opciones de personalización que me permitieron hacer que el widget pareciera hecho a medida para nuestro sitio. Otra razón importante para escribir esta reseña es lo increíble que es el equipo de soporte. Proporcionaron asesoramiento técnico sobre cómo cumplir mejor con las normas de GDPR, y respondieron muy rápido. Sin duda, han ganado un cliente leal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada realmente que haya notado, sugeriría que se añadieran algunas características más, pero no lo consideraría un desagrado y no creo que este sea el lugar adecuado para mencionarlas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Intuitivo manejo, muy buen alcance de funciones, precios justos y un servicio excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora no hemos encontrado desventajas para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The thing I like best is the possibility to link different message apps like Viber, Telegram, Facebook Messenger and so on. You can then answer directly on Chaport Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I think that the configuration is not too immediate. It could be made easier and more intuitive Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Completo ayuda cualquier pregunta en el chat de soporte en línea. Compito mis idas. Estoy muy feliz con chaport. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muy difícil de decir. Puede ser imagen de avatar en la versión gratuita del chat bot. Entonces todo es perfecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Además del servicio al cliente rápido y amigable (a través del chat), es una herramienta muy fácil de usar. Configuración del chatbot, usuarios, invitación automática y más. Puede recomendar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es seguro decir que quieren que compres un paquete premium o de negocios. Pero en general es asequible, así que no hay vidas perdidas allí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puedes configurar preguntas y respuestas automáticas de bots para guiar al cliente en la dirección correcta para usar tu sitio web antes de necesitar conectarse realmente con el cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Nada! Es genial, no se le puede encontrar fallo a Chaport. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de instalar en mi sitio web. Buen soporte que ayuda a ajustar los detalles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La lógica de activación para las auto-invitaciones es algo simple. No puedes combinar la condición "y" + "o". La adaptabilidad de los gráficos (logo, etc.) es limitada. De todos modos, me gusta tal como es. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.