La facilidad de uso es algo que realmente disfruto de Billing Central. Como usuario de PS cloud en paralelo, aprecio que el diseño y la experiencia clic por clic sean consistentes en todas las soluciones. También me gusta que las funciones puedan ser personalizables para ser tan únicas como lo que nuestra organización necesita. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Siento que la gestión de permisos sigue siendo torpe. Aunque aprecio que permite controlar a qué tienen acceso los usuarios, tener que configurar permisos para cada cosa se vuelve abrumador. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
430 de 431 Reseñas totales para Certinia ERP Cloud
Sentimiento General de la Reseña para Certinia ERP Cloud
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Nada. Esta aplicación es cara y extremadamente inflexible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
¡El soporte posterior a la instalación es inexistente! Todo lo que puedes hacer es enviar un correo electrónico a los agentes de soporte que no tienen conocimiento sobre la aplicación y sus funciones. Toma una eternidad resolver cualquier cosa. Enviar un correo electrónico a tu representante de cuenta es inútil, ya que todo lo que pueden ayudar es con la provisión de nuevas licencias. Enviar un correo electrónico al Éxito del Cliente también es inútil, ya que la única respuesta que proporcionan es enviar un caso de soporte o publicar en los foros de usuarios de Certinia y esperar que alguien que no sea Certinia te ayude con tu problema. Honestamente, ¡daría CERO estrellas si fuera una opción! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Soluciones Innovadoras: Certinia ofrece buenas soluciones innovadoras, que pueden ser una herramienta que ahorra tiempo y productiva para gestionar los procesos de planificación de recursos empresariales (ERP).
Servicio al Cliente: Los usuarios han encontrado que el servicio al cliente es útil, con Certinia asistiendo en encontrar soluciones de manera rápida.
Informes y Paneles: Los informes y paneles innovadores ofrecen información valiosa, facilitando a los usuarios el acceso a datos relevantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Desafíos de Personalización: Algunos usuarios encuentran que las opciones de personalización son limitadas. Cuando la solución predeterminada no se alinea perfectamente con sus necesidades comerciales específicas, puede ser frustrante.
Curva de Aprendizaje: Al igual que muchos sistemas ERP, Certinia puede tener una curva de aprendizaje para los nuevos usuarios. Adaptarse a la plataforma y comprender sus características puede llevar tiempo.
Complejidad de Integración: Integrar Certinia con sistemas existentes u otro software a veces puede ser complejo. Los usuarios han reportado dificultades en la integración sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Apreciamos que no necesitamos contratar desarrolladores externos para modificar nuestros flujos de procesos. La creación de flujos automatizados no requiere conocimientos de codificación y es bastante sencilla. Muchos de los procesos que no podíamos realizar con nuestro antiguo sistema han sido automatizados. Las interfaces son generalmente amigables para los usuarios. Fuimos exitosos en localizar aplicaciones en el mercado para crear interfaces simples con nuestros sistemas de ventas en línea. A pesar de ser fácil de usar para operaciones rutinarias, el sistema es increíblemente fuerte y capaz de gestionar y mantener enormes bases de datos de clientes en vivo. Lo usamos con frecuencia, es fácil de usar y el soporte al cliente es bueno. Fácil de implementar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Con respecto a nuestro sistema (contabilidad en la nube), cumple con todas mis expectativas y está diseñado específicamente para nuestro tipo de organización. Nada significativo que abordar, pero a veces las páginas tardan en cargar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Lo mejor que Certinia ofrece son actualizaciones regulares y soporte rápido. Es muy amigable para el usuario y fácil de usar, por lo que cualquiera puede utilizarlo y también es muy fácil de implementar. Está construido sobre la plataforma Salesforce, que es basada en la nube, por lo que podemos integrar y diseñar fácilmente varias funciones empresariales. La frecuencia de uso de la nube ERP es muy alta. Proporciona una serie de características como colección plus, entrada de efectivo, pago plus, período financiero, informes, conciliación de efectivo, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Según mi experiencia, no creo que haya ningún inconveniente o desagrado sobre esta nube, ya que actualmente la estoy utilizando para mi cliente. Siempre que enfrentamos algún problema, el equipo de soporte rápido siempre está ahí para ayudar y recibimos respuestas rápidas de ellos. Y una de las mejores cosas es que, de vez en cuando, recibimos nuevas versiones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
su interfaz de usuario intuitiva, que simplifica fácilmente procedimientos difíciles. Su navegación de características sencilla mejora la usabilidad en general. Su amplio conjunto de características lo hace destacar, proporcionando un conjunto completo de opciones para satisfacer una amplia gama de requisitos corporativos. Certinia garantiza una experiencia integral, desde una integración fluida hasta módulos sofisticados. lo usamos con frecuencia y el soporte al cliente es bueno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Su implementación implica conocimiento y experiencia, y los participantes en el proceso de implementación tienen una curva de aprendizaje relativamente suave. La cantidad, cobertura de productos y accesibilidad del contenido de aprendizaje en línea podrían mejorarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nuestra empresa ha disfrutado de todas las capacidades que Certinia proporciona al departamento de contabilidad y otras capacidades y vistas que pueden tener otros departamentos. Siento que Certinia siempre está mejorando su software y continúa proporcionando lanzamientos regulares y capacitaciones sobre esas actualizaciones. La interconectividad de Certinia con Salesforce hace que valga todo el dinero que gastamos, ya que hemos podido automatizar muchos de nuestros procesos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La parte más difícil con la que hemos tenido que lidiar es que fuimos adoptantes/implementadores tempranos de Certinia. Encontramos implementadores de terceros que nos dijeron que podían implementar el sistema precisamente según nuestras especificaciones, pero hemos estado lidiando con problemas desde esa implementación. Afortunadamente, hemos recibido ayuda de Certinia para comenzar a corregir muchos de estos problemas provocados por la implementación. Estamos atrasados en la utilización de muchas características nuevas que se están lanzando, pero una vez que nos pongamos al día, será un gran ERP para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Certinia ERP Cloud se integra perfectamente con SalesForce y la plataforma PSA de Certinia, lo que hace que dirigir un negocio de servicios de consultoría sea mucho más rápido que cuando teníamos una pila tecnológica aislada. Muchas de las funciones contables (especialmente el reconocimiento de ingresos) hacen que la contabilidad y los informes sean mucho más fáciles que con otros sistemas que hemos utilizado.
Me gusta el hecho de que Certinia tiene una interfaz flexible y personalizable.
El soporte al cliente con Certinia es en general muy bueno. Es fácil conocer a las personas que trabajan en la empresa, y realmente se preocupan por tu éxito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hay 2 problemas con Certinia ERP Cloud que, si se resuelven, harán de Certinia un producto mucho mejor.
El primer problema es que la interfaz gráfica necesita trabajo. Hay una falta de consistencia en el aspecto y la sensación de muchas de las diferentes áreas de la contabilidad, lo que me obliga como usuario final a cambiar de patrón con frecuencia al usar el programa, lo que me ralentiza. Además, el sistema no es fácil de usar desde el principio y casi siempre requiere una gran cantidad de personalización para llevarlo a un estado funcional y estable, lo que añade un tiempo de implementación considerable y curvas de aprendizaje a las organizaciones que no están listas para arremangarse y sumergirse en muchos problemas técnicos. Si eres una empresa que prefiere la facilidad de uso de un programa de lo que ves es lo que obtienes como QuickBooks o NetSuite, Certinia ERP Cloud puede no ser para ti.
El segundo problema es que es muy difícil encontrar documentación técnica, archivos de ayuda y videos de capacitación para Certinia ERP Cloud, lo que añade una dificultad innecesaria a un producto que ya tiene una alta curva de aprendizaje. Tuve que hacer muchas sesiones de capacitación con los gerentes de éxito del cliente técnico de Certinia para aprender las habilidades necesarias para dirigir mi departamento de contabilidad con Certinia cuando hubiera preferido un programa de aprendizaje más autodirigido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me gusta la funcionalidad de DataStream que permite una carga de datos fácil. Puedes poner tus datos de origen en una plantilla de Excel simple y luego, puedes cargar (o arrastrar y soltar) el Excel en la pantalla de DataStream. Todos los datos se distribuirán automáticamente a las tablas correctas.
Si tu Excel contenía una lista de facturas, podrías verlas todas registradas en la sección de Facturas después de la carga. Solo necesitas seleccionar la Vista de Lista: Facturas – Todas.
Si los datos cargados contienen algún error, DataStream los detecta y los lista para ti, para que puedas corregirlos en tu archivo de Excel y volver a cargar el archivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No hay nada que no me guste. Solo desearía ser un contador calificado para poder apreciar completamente el software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Certinia ERP Cloud impresiona con su interfaz fácil de usar, simplificando procesos complejos sin esfuerzo. Navegar por sus características es intuitivo, mejorando la usabilidad general. El conjunto de características robustas se destaca, ofreciendo una suite completa que satisface diversas necesidades empresariales. Desde la integración sin problemas hasta los módulos avanzados, Certinia asegura una experiencia completa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Si bien Certinia ERP Cloud sobresale en muchos aspectos, hay consideraciones dignas de mención. La usabilidad, en ocasiones, presenta desafíos, con ciertas características que se sienten menos intuitivas y requieren una curva de aprendizaje más pronunciada. Este aspecto, aunque no es prohibitivo, impacta la experiencia general del usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El amor es su almacenamiento centralizado y seguro de toda la información en un solo lugar. Impecable para tomar decisiones financieras por su acceso y reporte en tiempo real. Gestiona el inventario de una manera espectacular para rastrear la entrada y salida de artículos. Personalización de facturas para agregar datos de la empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Irresistible para agregar toda la información importante de las empresas en las facturas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
