Certinia Financial Management Cloud Reseñas y Detalles del Producto

Me gusta la facilidad de uso. Poder ver cómo integra las finanzas, la facturación y los datos de los clientes en un sistema unificado, en lugar de tener todo en herramientas o hojas de cálculo separadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La configuración e implementación son bastante complejas, y pueden ser difíciles de superar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La simplicidad de la configuración y los procesos relacionados para asegurarte de que estás recopilando todos los datos que necesitas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Actualmente no tengo problemas ya que ha estado funcionando como debería. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Apreciamos que no necesitamos contratar desarrolladores externos para modificar nuestros flujos de procesos. La creación de flujos automatizados no requiere conocimientos de codificación y es bastante sencilla. Muchos de los procesos que no podíamos realizar con nuestro antiguo sistema han sido automatizados. Las interfaces son generalmente amigables para los usuarios. Fuimos exitosos en localizar aplicaciones en el mercado para crear interfaces simples con nuestros sistemas de ventas en línea. A pesar de ser fácil de usar para operaciones rutinarias, el sistema es increíblemente fuerte y capaz de gestionar y mantener enormes bases de datos de clientes en vivo. Lo usamos con frecuencia, es fácil de usar y el soporte al cliente es bueno. Fácil de implementar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Con respecto a nuestro sistema (contabilidad en la nube), cumple con todas mis expectativas y está diseñado específicamente para nuestro tipo de organización. Nada significativo que abordar, pero a veces las páginas tardan en cargar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

su interfaz de usuario intuitiva, que simplifica fácilmente procedimientos difíciles. Su navegación de características sencilla mejora la usabilidad en general. Su amplio conjunto de características lo hace destacar, proporcionando un conjunto completo de opciones para satisfacer una amplia gama de requisitos corporativos. Certinia garantiza una experiencia integral, desde una integración fluida hasta módulos sofisticados. lo usamos con frecuencia y el soporte al cliente es bueno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su implementación implica conocimiento y experiencia, y los participantes en el proceso de implementación tienen una curva de aprendizaje relativamente suave. La cantidad, cobertura de productos y accesibilidad del contenido de aprendizaje en línea podrían mejorarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Certinia Financial Management Cloud es su fácil integración con Salesforce y cómo centraliza los datos financieros, haciendo que la elaboración de informes y el seguimiento sean mucho más sencillos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que no me gusta de Certinia Financial Management Cloud es que puede ser complejo de configurar y a veces lento de navegar, especialmente para los nuevos usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tener una integración profunda con Salesforce y aprovechar una plataforma unificada donde las operaciones financieras, CRM y la automatización de servicios profesionales están conectadas sin problemas. Lo que es impactante:

Datos Unificados y Procesos Simplificados, todo en un solo lugar

Análisis en Tiempo Real, panel de control e Informes para la toma de decisiones.

Facturación por Suscripción y Soporte de Ingresos Recurrentes

Altamente personalizable y escalable

Experiencia de Usuario amigable e intuitiva Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dependencia del ecosistema de Salesforce

Limitaciones de personalización

Consideraciones de costo

Complejidad para usuarios no familiarizados con Salesforce

Certinia está construido de forma nativa en Salesforce Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La gestión financiera en la nube de Certinia se integra profundamente con Salesforce, lo que permite una vista unificada de los datos financieros y de clientes. Los usuarios también aprecian su facturación automatizada y el reconocimiento de ingresos. Facilidad de implementación, facilidad de uso y facilidad de integración, soporte al cliente y frecuencia de uso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No encuentro ningún inconveniente cuando entramos en el producto con conocimientos básicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es una de las aplicaciones de Salesforce, tiene un sistema centralizado de contabilidad e informes financieros. Construido sobre Salesforce, permite muchas personalizaciones, extensiones de aplicaciones desde AppExchange y acceso móvil. Panel de control e informes en tiempo real. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Requiere una curva de aprendizaje profunda

Tiene muchas limitaciones porque esta es una aplicación de Salesforce Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada. Esta aplicación es cara y extremadamente inflexible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡El soporte posterior a la instalación es inexistente! Todo lo que puedes hacer es enviar un correo electrónico a los agentes de soporte que no tienen conocimiento sobre la aplicación y sus funciones. Toma una eternidad resolver cualquier cosa. Enviar un correo electrónico a tu representante de cuenta es inútil, ya que todo lo que pueden ayudar es con la provisión de nuevas licencias. Enviar un correo electrónico al Éxito del Cliente también es inútil, ya que la única respuesta que proporcionan es enviar un caso de soporte o publicar en los foros de usuarios de Certinia y esperar que alguien que no sea Certinia te ayude con tu problema. Honestamente, ¡daría CERO estrellas si fuera una opción! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Soluciones Innovadoras: Certinia ofrece buenas soluciones innovadoras, que pueden ser una herramienta que ahorra tiempo y productiva para gestionar los procesos de planificación de recursos empresariales (ERP).

Servicio al Cliente: Los usuarios han encontrado que el servicio al cliente es útil, con Certinia asistiendo en encontrar soluciones de manera rápida.

Informes y Paneles: Los informes y paneles innovadores ofrecen información valiosa, facilitando a los usuarios el acceso a datos relevantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desafíos de Personalización: Algunos usuarios encuentran que las opciones de personalización son limitadas. Cuando la solución predeterminada no se alinea perfectamente con sus necesidades comerciales específicas, puede ser frustrante.

Curva de Aprendizaje: Al igual que muchos sistemas ERP, Certinia puede tener una curva de aprendizaje para los nuevos usuarios. Adaptarse a la plataforma y comprender sus características puede llevar tiempo.

Complejidad de Integración: Integrar Certinia con sistemas existentes u otro software a veces puede ser complejo. Los usuarios han reportado dificultades en la integración sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.