Pros y Contras de BlueConic

- Los equipos de soporte y producto son consistentemente receptivos y serviciales

- Capacidades excepcionales de segmentación

- Fuerte conjunto de conexiones de martech a un gran catálogo de socios. Bastante fácil crear conexiones personalizadas con FTP, API, AWS o drive, etc.

- Capacidad para unir muchas fuentes de datos de clientes y marcar con tiempo eventos clave del ciclo de vida

- La función de Oyentes y Diálogo permite experiencias interactivas que se vinculan limpiamente a datos de primera parte

- Fácil de crear nuevas propiedades y darles configuraciones apropiadas

- Escribir campos personalizados con un constructor simple o consultas SQL

- Conocimientos de Python pueden habilitar capacidades de análisis avanzadas en el banco de trabajo de IA

- Los paneles básicos pueden obtener rápidamente ideas de segmentos, aunque hay mucha oportunidad de crecimiento aquí Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- Un mejor archivado u organización de segmentos sería útil

- Me gustaría tener informes de prueba y control de segmentos en la interfaz de usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tiene muchas características útiles: flexibilidad en la definición de nuevas propiedades y segmentos, conectores para sistemas externos para inyectar/compartir datos (redes sociales, almacenes de datos, plataformas de marketing, ...), instalación fácil y directa tanto en sitios web como en aplicaciones, excelente soporte (rápido, comprometido y servicial), la sección "AI workbench" ofrece la posibilidad de ejecutar scripts para calcular nuevas métricas complejas o aplicar algoritmos de IA. La gestión de usuarios es simple y muy flexible, ofreciendo niveles de acceso muy detallados a los recursos (especialmente el acceso a la información personal se gestiona cuidadosamente). En general, tiene todas las características que se esperaría en un CDP para grandes empresas (gestionarlo de manera adecuada y explotar todas sus capacidades requiere recursos dedicados). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es una plataforma relativamente joven y se ha desarrollado rápidamente, por lo que hay errores aquí y allá: generalmente no son críticos, pero aún así son molestos. Por ejemplo, en la sección de "insight", donde puedes mostrar y personalizar paneles simples y descargar informes básicos, para ciertas combinaciones de propiedades y segmentos los números descargados son diferentes de los que se muestran (y simplemente no tienen sentido). Los segmentos son fáciles de crear, pero hay algunas limitaciones (por ejemplo, puedes crear un nuevo segmento al intersectar segmentos existentes pero no al unirlos). La experiencia de usuario es lo suficientemente buena, pero podría mejorarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

BlueConic is a CDP which is easy to use for a marketeer to personalize the online journey of your users. Dialogues can be put up without a lot of techical knowledge. There are a lot of out of the box connections that can be used to connect other systems in your tech stack with BlueConic.

The BlueConic team is also very accessible. They use their expertise to help you build your usecases. We also had a great experience in co-creating new features, which weren't possible before. They really think with you. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The UX is not bad but it could improved.

Because there are lot of features it's sometimes not that easy to keep track of all the possiblities you have. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Pagas por las características que necesitas y no por todos los adornos. También es una plataforma fácil e intuitiva. El proceso de incorporación ha sido bastante fluido. Jeff y su equipo han ido más allá para asegurarse de que aprovechemos al máximo la plataforma, que responda a nuestras necesidades empresariales y que podamos medir el éxito incremental y el retorno de la inversión para el negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada hasta ahora - Me gusta que haya conexiones fuera de lo común y opciones para construir conexiones API personalizadas. Creo que se pueden identificar más optimizaciones una vez que estemos en vivo y midiendo el valor incremental y reportando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Blueconic permite crear fácilmente conocimientos que pueden ser utilizados inmediatamente como desencadenantes para acciones (tanto dentro de la plataforma como en plataformas conectadas a través de los conectores). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de conexión de la plataforma es una gran ventaja, pero mantener el control de todas las posibilidades que se pueden añadir a través de complementos puede ser difícil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Very understandable UI, possibility to connect with in essention all systems, fully in control of data modelling with AI Workbench. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

By making connections through Jupiter notebooks it is not easily possible to collect real-time-data, only with named connections. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cross-Channel Marketing: BlueConic supports omnichannel marketing by integrating with various marketing channels, including email, social media, mobile, web, and advertising platforms. This integration helps businesses deliver consistent messaging and experiences across channels. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Implementation Challenges: Implementing a customer data platform like BlueConic can be a complex process, especially for organizations with existing data systems and infrastructure. Integration with different data sources and systems may require technical expertise and resources. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Capacidad para recopilar todos los datos de marketing relevantes de su cliente en un solo lugar para poder personalizar sus sitios web o ejecutar campañas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Configuración relativamente complicada que lleva mucho tiempo poner en funcionamiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

That all the data is centralized in 1 place. Open to listening. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Internal analytics - alot to desire here; Personalization - not very user-friendly & missing flexibility; System administration data points & reporting Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Blueconic has a great platform for easy html/css input, easy to use/understand segments, and their documentation online is full of depth and knowledge. Best of all: makes scaling easy. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The system is so easy to use that sometimes it seems easy to break or mess something up (live). There is a small learning curve in the beginning, and feel as if its success is dependent on a web development team. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.