Reseñas y detalles del producto de Bigtincan Content

Modus ha sido útil para nuestro equipo de ventas ya que aloja todos nuestros activos externos actuales y no solicita constantemente contenido de marketing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En general, no puedo quejarme. Una característica para agregar sería la opción de crear un código QR dentro de Modus para una sala de ventas digital (como un activo individual). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Versatilidad. BTC es dinámico y puede adaptarse a una variedad de solicitudes, casos de uso y objetivos finales. Si necesitas algo más que una solución estándar, BTC es una gran opción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Junto con la personalización viene un mayor esfuerzo requerido para construir el diseño y la estrategia específicos. Lo que BTC tiene en versatilidad, a veces carecen de un enfoque consultivo. Apreciaría una mayor visión y orientación de la industria de su parte para acompañar su versatilidad. Tal como está, siento que ofrezco la mayor parte de la dirección. Muchas empresas se enorgullecen de seguir las instrucciones de sus clientes y no cambiar de opinión; sin embargo, en mi caso, preferiría un socio en consulta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo detrás de tin can es excelente, fácil de tratar y muy servicial. Parecen muy interesados en asegurarse de que superes y tengas lo que necesitas. También están abiertos a críticas constructivas y comentarios para mejoras. La asistencia inicial en el uso del sistema es excelente y abierta a todas las solicitudes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Idealmente, el sistema podría necesitar algunos ajustes para las mejores prácticas operando dentro de redes de servicio y reparación, como la industria de caravanas y automotriz. Está claro que no ha sido creado o perfectamente adaptado para acomodar roles prácticos en lugar de roles que son principalmente de oficina o basados en computadora. Los ajustes necesarios para mejorar la funcionalidad para negocios con redes de concesionarios y agentes de reparación parecen ser menores y alcanzables, dando a Bigtincan el potencial de moverse hacia otras industrias con requisitos similares a los nuestros.

La otra retroalimentación es para asistencia con las mejores prácticas en la presentación de capacitación en línea. Aunque es excelente, la asistencia se centra principalmente en cómo usar el sistema, pero no necesariamente en cómo entregar contenido y comprometerse con la audiencia. Como este es un nuevo espacio para nosotros, aquí es donde necesitábamos más asistencia y, al principio, tuvimos que buscarla en otros lugares. Creo que habría mérito en tener a alguien con experiencia en desarrollar, presentar y proporcionar material en línea para el aprendizaje para ayudar a sus socios a ofrecer la mejor experiencia a sus usuarios. Si el contenido de una empresa no es lo suficientemente atractivo, esta podría ser la razón principal por la que el proyecto LMS de una empresa podría fracasar, llevando a la empresa a alejarse de Bigtincan. Con la ayuda de Richard, hemos logrado adquirir algo de esto por otras vías. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta lo fácil y amigable que es tanto para el usuario final como para los administradores. Como usuario final, puedes buscar fácilmente todos los recursos que necesitas y compartirlos con tus compañeros. Como administrador, es muy sencillo de una manera que no es difícil gestionar la estructura del contenido, los canales y los usuarios. Me encanta que también tengamos formularios que podemos usar para documentación y encuestas (en lugar de usar proveedores externos). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestra empresa utiliza un sistema LMS para rastrear la capacitación en cumplimiento para los empleados de las tiendas, así como para los empleados corporativos. Nos encanta usar Zunos para capacitar a las tiendas, y sería genial si, después de completar la capacitación, se vinculara automáticamente a su expediente en su cuenta LMS. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de usar, muy limpio y visual. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El inconveniente está en nosotros. Solo necesitamos desarrollar más contenido para ello. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

el acceso rápido a información crítica y fotos para describir productos con los clientes.

muy fácil de usar, intuitivo y de carga rápida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

los únicos problemas que he tenido son que a veces las actualizaciones pueden tardar más de 24 horas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El mayor activo de BTC es el soporte al cliente. Nuestro negocio utiliza aplicaciones auxiliares para sincronizar a través de BTC, y tuvimos algunos desafíos con la configuración. El soporte al cliente de BTC fue increíble. Nuestra representante fue amable, receptiva y minuciosa. Si no tenía la respuesta, encontraba a los ayudantes adecuados y obtenía la respuesta. Este soporte personalizado hizo que la interacción fuera increíble. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas funcionalidades no son intuitivas de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Compartir contenido con prospectos y clientes de servicios financieros, así como con inversores (actualizaciones confidenciales). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Obtener informes y análisis requiere iniciar sesión en una nueva ventana. Funciona, pero sería bueno si estuviera disponible desde el área de compartir historias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es una gran aplicación para que nos comuniquemos con el cliente usando el teléfono móvil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Para la literatura interna, no podemos encontrar en esta APP, por lo que no es muy conveniente para nosotros encontrar diferentes literaturas; recomiendo poner todo en eso, pero necesita claridad o remarcar solo para uso interno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario es fácil de usar y presenta un recorrido visual que lo hace agradable para nuestro equipo de ventas y clientes mientras navegamos por nuestro catálogo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si es posible, sé que nos beneficiaríamos de menos capas en la navegación. Algunos materiales podríamos tenerlos a la vista en lugar de ir de Pestaña a Canal a Historia y luego al ítem. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.