Reseñas y detalles del producto de BigCommerce

BigCommerce ha desarrollado una programación simplificada que está permitiendo a las pequeñas y medianas empresas moverse a escala. Hemos podido aprender y adaptar nuevos procedimientos a medida que su equipo sigue abriendo nuevas capacidades a los desarrolladores y mientras impulsan la innovación en su mercado de aplicaciones. Las aplicaciones rápidas y sólidas serán clave para construir y mantener la siguiente evolución de las empresas de comercio en línea y tener esa infraestructura en su lugar será crucial en los años venideros. Las funcionalidades que BigCommerce estaba desarrollando nos permitieron llevar a cabo una operación más eficiente y fluida, al tiempo que asegurábamos ofrecer la mejor experiencia posible al cliente. Como una PYME, mantener nuestros estándares operativos a escala es una necesidad. No queremos abandonar a nuestros clientes fieles mientras seguimos creciendo. BigCommerce fue una elección decisiva para asegurar que mantenemos ese estándar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay opciones excepcionalmente restringidas para editar tu página de inicio, y básicamente pocas o ninguna opción para modificar tus páginas de tienda. Requiere unos segundos cargar el contenido de la página, y el javascript que se ejecuta en una página de producto puede no funcionar durante 3-4 segundos después de que el cliente llegue. No es ideal. El editor de correo electrónico es realmente injusto, pero recibimos ayuda con eso. Terminamos usando otro proveedor de correo e integración en Bigcommerce cuando se completó. Es absolutamente imposible enviar un correo de prueba tampoco, o tal vez porque no entiendo las funciones adecuadamente ya que son demasiadas para prestar atención. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Valoré la flexibilidad accesible para construir páginas de productos, teniendo la opción de configurarlo para que los precios cambien automáticamente para diferentes opciones de productos, y las capacidades de importación/exportación para actualizar grandes inventarios a través de documentos de Excel en lugar de editar manualmente dentro de la aplicación web. Bigcommerce ofrece probablemente algunas de las características más completas en sus opciones de productos de nivel de entrada, haciéndolos excelentes tanto para pequeñas como para grandes empresas. Su nivel de atención al cliente y transparencia sobre problemas de servicio y nuevas características en desarrollo son asombrosos y tal vez una de las principales razones por las que hemos continuado utilizando Bigcommerce en lugar de cambiar a otros sitios de comercio electrónico que cumplen con otras características fundamentales que aún estamos esperando de Bigcommerce. La disponibilidad de aplicaciones de terceros (incluyendo transporte y logística) ha sido excelente para trabajar hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tiende a ser difícil obtener un sitio realmente modificado sin contratar a un ingeniero o invertir en habilidades de desarrollo web propias. Esto también es cierto para sus características de correo electrónico. Si no tienes un conocimiento básico de HTML, será casi imposible modificar sus mensajes del sistema sin una solución externa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La razón principal por la que prefiero Bigcommerce no es porque sea asequible, sino por lo que ofrece o lo que viene con las suscripciones que otros competidores no ofrecen. A estas alturas, todos deberían saber que Bigcommerce se destaca sobre todos los sitios de comercio electrónico cuando se trata de límites de importación, servicio al cliente, aplicaciones e integraciones, mercado de temas modernos y más. Bigcommerce es mi favorito porque ponen a los clientes primero y siempre están allí cuando necesitas ayuda con algo, ya sea de tu parte o un error en su sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que realmente no me gusta es que los temas son carísimos. Uno de mis temas favoritos ni siquiera pude mirarlo porque el precio me hizo sentir sin dinero, pero aparte de eso, el tema que uso está bien, mi tienda está funcionando bien. Todo va bien y hasta ahora todo bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los múltiples proveedores de pago son particularmente mi favorito. Bigcommerce ofrece una variedad de proveedores de pago tanto de las plataformas Android como Apple y otros proveedores de pago offline también. De hecho, cualquier proveedor de pago que uses o quieras usar, hay una alta probabilidad de que sea compatible con Bigcommerce. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he encontrado nada más que aplicaciones menos integradas o más bien integraciones menos importantes. Aunque hay muchas aplicaciones que pueden cubrir algunas de las principales aplicaciones y mercados que existen... estas aplicaciones de respaldo no funcionan tan eficientemente como las principales aplicaciones/mercados en sí. Pero aparte de este problema, Bigcommerce está listo para usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recuerdo esos primeros tiempos, comenzar mi negocio fue realmente difícil. Intenté construir sitios web y agregar mis productos, intenté mantenerme al día con la complejidad y muchas opciones de temas, algunas de las cuales ni siquiera entiendes cómo funcionan. Pero luego encontré BigCommerce donde tienen ventajas como no hay límites en los productos que puedes subir, ayudan a extender la prueba gratuita hasta que estés listo para probar un dominio personalizado, configurar sitios web es fluido y fácil, y si necesitas ayuda, el soporte al cliente está ahí para ayudarte lo más pronto posible... sin esperar a que los bots te conecten y todas las otras cosas molestas que hacen otros sitios web. En términos de configurar principalmente "Una Tienda", BigCommerce es EL INDICADO. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no hay nada que no guste. El amor y el apoyo que recibes de Bigcommerce son suficientes para ni siquiera tener en cuenta sus errores (eso si es que tienen algún error). Bigcommerce siempre tiende a solucionar cualquier problema que estés enfrentando, sin importar cuándo los contactes, desde la mañana hasta pasada la medianoche, siempre hay alguien para ayudar. Realmente no hay nada que no guste. Ni siquiera los precios son caros, todo está justo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He luchado con intentar manejar una tienda en línea por mi cuenta durante años, ya que tengo una pequeña empresa en casa y estaba tratando de cubrir todos los aspectos por mí mismo.

Después de probar un montón de diferentes scripts y sitios web, un amigo me recomendó Big Commerce para que lo revisara.

Te ofrecen una prueba gratuita, lo cual es agradable para ver si lo que tienen funciona para tus necesidades y fueron realmente buenos respondiendo cualquier pregunta que tenía.

Configurar mi nuevo sitio web fue muy sencillo, y entre hacer preguntas al Soporte y ver/leer las páginas y videos muy útiles que tienen disponibles, pude crear un sitio web del que finalmente estoy orgulloso y que funciona sin problemas para mis clientes.

Es realmente fácil modificar el aspecto de tu sitio usando sus plantillas y el constructor de páginas WYSIWYG que proporcionan, no me llevó mucho tiempo entender lo básico. Lo que también es agradable es que si eres un principiante o un experto, puedes modificar el aspecto de tu sitio web, donde tratar de entender la codificación y la información de CSS para modificar páginas en otras plataformas me confundía mucho y nunca resultaba tan bien como esperaba. Pero con su constructor de páginas he podido modificar todas las páginas para que se vean exactamente como quiero, y agregar páginas adicionales según sea necesario también es simple.

Poder agregar cualquier método de envío y métodos de pago que necesites es realmente útil y fácil de hacer, y casi de inmediato noté un aumento en mis ventas.

Algo que, al menos para mí, funcionó perfectamente fue poder tener algunos pedidos configurados en estado de Pre-Orden, ya que hago muchos productos a mano, por lo que hay un tiempo de espera desde la fecha del pedido hasta la fecha de envío. Había luchado para hacer que esto funcionara antes, pero estaba encantado de poder incorporarlo en mi sitio web y ha funcionado mejor de lo que podría haber esperado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En este momento, no puedo pensar en nada que diría que no me gusta de las cosas. He estado realmente satisfecho con todo hasta ahora, desde el apoyo hasta el valor por tu dinero. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestro POS es ShopKeep, así que tendría que decir que lo que más me gusta es que BigCommerce se integra con ShopKeep y facilitó mucho la configuración de la tienda. Todos los productos en ShopKeep pudieron activarse en BigCommerce, así que no tuve que crear todo de nuevo. Además, el seguimiento de inventario se realiza tanto en ShopKeep como en BigCommerce, por lo que si algo se vende en la tienda o en línea, el inventario será preciso en ambos lados. Al introducir nuevos productos, creo el artículo en ShopKeep, voy a integraciones y activo los nuevos productos en BigCommerce, donde se transfieren el nombre del artículo, el precio, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Diría que lo primero que no me gustó fue que recibíamos muchos y muchos estafadores usando tarjetas de crédito fraudulentas intentando comprar mercancía de nuestra tienda en línea. Las transacciones generalmente se marcaban como sospechosas. Luego lo investigábamos y reembolsábamos la tarjeta si realmente era fraudulenta. Era más que nada molesto, pero las actualizaciones a BigCommerce y al proceso de pago parecen haber solucionado este problema. Otra cosa que diría que no me gusta es que a veces olvido que los cambios deben hacerse primero en ShopKeep y luego esos cambios se actualizarán automáticamente en BigCommerce. No se actualiza al revés si los cambios se hacen primero en BigCommerce. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No glitches, reliable, fast and the support team are quick to respond with any queries we have. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

We are approaching 16,000 categories and this is one area slowing us down. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta el hecho de que puedo manipular nuestro sitio web sin la necesidad de un diseñador. La aplicación es bastante robusta. Con la base de conocimientos, la comunidad de usuarios y el chat en línea para soporte, generalmente puedo obtener respuestas a la mayoría de mis preguntas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunas partes de la aplicación que son bastante técnicas y confusas. El principal inconveniente es que la estructura de precios puede ser punitiva. Nuestro volumen aumentó a un nivel significativo y luego nuestro precio se triplicó. Una vez que la pandemia golpeó, no pudimos reducir el precio hasta que el balance de nuestro volumen de los 12 meses anteriores cayó por debajo del punto de referencia del plan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Simple user-friendly administration and dashboard Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Does not help with integrating with other platforms like Salesforce and Oracle EBs Reseña recopilada por y alojada en G2.com.