Intangible products refer to company offerings that are not physical in nature. Learn more about intangible products, what falls into the category, and how to sell products that can’t be touched.

Checkout Process

The checkout process how a customer goes through to finalize a purchase when shopping online. Learn the checkout process and best practices to follow.

Categorías de BigCommerce en G2

Plataformas de comercio electrónico

Comercio Omnicanal

Plataformas de comercio electrónico

Comercio Omnicanal

Filtrar por Funciones

Merchandising/Marketing

Herramientas de diseño de escaparates	Basado en 362 reseñas de BigCommerce. Proporciona plantillas estándar con un conjunto de herramientas fáciles de usar para personalizar las plantillas para mostrar la marca de las tiendas y optimizar la experiencia de los usuarios	79% (Basado en 362 reseñas)
Visualización de productos	Según lo informado en 364 reseñas de BigCommerce. Capacidad para mostrar y administrar fotos, vistas 3D, videos, etc. para cada producto	83% (Basado en 364 reseñas)
Recomendaciones / Personalización	Personalice la experiencia de los compradores mostrando los productos más relevantes para el consumidor y aumente las conversiones utilizando el comportamiento del comprador anterior y las reglas impulsadas por el comerciante. Las herramientas pueden incluir ventas cruzadas / ventas ascendentes, promociones, recomendaciones, ventas guiadas, etc. Esta función fue mencionada en 347 reseñas de BigCommerce.	77% (Basado en 347 reseñas)
Promociones y descuentos	Contiene características que permiten a los administradores configurar promociones in situ, proporcionar descuentos basados en el tiempo e introducir códigos de cupón. Los revisores de 348 de BigCommerce han proporcionado comentarios sobre esta función.	79% (Basado en 348 reseñas)
Abandono del carrito de compras	Basado en 326 reseñas de BigCommerce. Proporcione herramientas para ayudar a convertir carritos abandonados en ventas. Guarda los artículos en el carrito de la compra si un usuario no completa la compra. Permite a los usuarios continuar el proceso de pedido en una sesión futura. Envía correos electrónicos a los usuarios para recordarles que tienen artículos en su carrito.	79% (Basado en 326 reseñas)
Reseñas de productos	Según lo informado en 327 reseñas de BigCommerce. Capacidad para mostrar reseñas y permitir a los usuarios escribir reseñas para cada producto. Integraciones para revisar el software de sindicación para incluir las revisiones más recientes de los productos	77% (Basado en 327 reseñas)
SEO	Según lo informado en 338 reseñas de BigCommerce. Proporciona herramientas para dirigir el tráfico a las páginas a través de la búsqueda orgánica	79% (Basado en 338 reseñas)

Catálogo de productos

Gestión de contenidos		Basado en 359 reseñas de BigCommerce. Posibilidad de agregar / actualizar productos, precios de productos, información de productos y otro contenido incluido en el sitio de comercio electrónico.	83% (Basado en 359 reseñas)
Configuración del producto		Posibilidad de que todos los usuarios seleccionen opciones para configurar el producto o seleccionar opciones de producto. Por ejemplo, color, tamaño, etc. Esta función fue mencionada en 352 reseñas de BigCommerce.	82% (Basado en 352 reseñas)
Búsqueda y filtrado de productos		Basado en 356 reseñas de BigCommerce. Proporciona una experiencia de usuario enriquecida para encontrar productos en el sitio a través de la búsqueda en todo el sitio, la navegación por facetas, el filtrado y la clasificación de productos	79% (Basado en 356 reseñas)
Productos intangibles	Ver definición de la característica	Según lo informado en 244 reseñas de BigCommerce. Proporciona funcionalidad específica para vender productos intangibles como: Suscripciones, Pruebas, Licencias Perpetuas, Descargas, Pruebas Gratuitas, etc.	78% (Basado en 244 reseñas)

Proceso de pedido

Proceso de pago	Ver definición de la característica	Basado en 366 reseñas de BigCommerce. Incluye funciones que optimizan la experiencia de pago del usuario, como carritos de compras y pago con un solo clic, resúmenes de pedidos, recibos.	85% (Basado en 366 reseñas)
Opciones de envío		Funcionalidad que permite a los usuarios seleccionar opciones de envío en función del precio y el tiempo de entrega. Puede integrarse a empresas de envío / cumplimiento de 3rd Party. Esta función fue mencionada en 357 reseñas de BigCommerce.	81% (Basado en 357 reseñas)
Exhibición y procesamiento de impuestos		Basado en 341 reseñas de BigCommerce. Muestra el impuesto apropiado para el usuario en función de las leyes locales. Contiene funcionalidad para procesar impuestos en sistemas back-end. Puede integrarse a soluciones fiscales de 3rd Party.	85% (Basado en 341 reseñas)
Procesamiento de pagos		Según lo informado en 353 reseñas de BigCommerce. Admite los métodos de pago requeridos, incluido el procesamiento de tarjetas de crédito, órdenes de compra, PayPal, etc. Contiene la funcionalidad adecuada de administración de fraude.	87% (Basado en 353 reseñas)
Gestión de pedidos		Según lo informado en 364 reseñas de BigCommerce. Contiene herramientas que permiten a los administradores administrar los pedidos realizados para garantizar que todos los pedidos de los clientes se procesen correctamente y a tiempo.	85% (Basado en 364 reseñas)
Devoluciones / Reembolsos		Basado en 323 reseñas de BigCommerce. Funcionalidad para permitir a los usuarios procesar devoluciones / reembolsos ya sea a través del autoservicio o contactando al servicio al cliente.	82% (Basado en 323 reseñas)
Gestión de inventarios		Según lo informado en 310 reseñas de BigCommerce. Muestra los niveles de inventario de los productos en tiempo real. Muestra el inventario por ubicación si es necesario.	81% (Basado en 310 reseñas)
Cumplimiento multicanal		Contiene la funcionalidad de administración de pedidos distribuidos para que un pedido se pueda preparar desde un almacén, una tienda, un envío directo de proveedor o una recogida en tienda. Los revisores de 240 de BigCommerce han proporcionado comentarios sobre esta función.	78% (Basado en 240 reseñas)

Soporte multicanal

Omnicanal	Basado en 299 reseñas de BigCommerce. Proporciona un enfoque transparente de la experiencia del consumidor a través de todos los canales de compra disponibles (móvil, social, web, punto de venta, catálogo). Algunas veces se hace referencia a Omni-Channel.	80% (Basado en 299 reseñas)
Móvil	Según lo informado en 330 reseñas de BigCommerce. Características que permiten a los clientes comprar fácilmente productos utilizando un dispositivo móvil.	80% (Basado en 330 reseñas)
Comercio Social	Características que permiten a los clientes comprar fácilmente productos en plataformas sociales populares. Puede proporcionar integraciones estándar o herramientas que construyan la tienda social en la plataforma. Los revisores de 283 de BigCommerce han proporcionado comentarios sobre esta función.	79% (Basado en 283 reseñas)
Servicio al cliente	Proporciona características que permiten a los equipos de servicio al cliente interactuar con los clientes. Las características pueden incluir chat y soporte telefónico. Los revisores de 314 de BigCommerce han proporcionado comentarios sobre esta función.	80% (Basado en 314 reseñas)
Localizador de tiendas	Permitir a los clientes localizar y navegar a ubicaciones físicas por código postal, ciudad o GPS Esta función fue mencionada en 211 reseñas de BigCommerce.	77% (Basado en 211 reseñas)
Integración de 3rd-Party Store	Integra / sincroniza su catálogo de productos con los principales minoristas en línea como Amazon, Ebay, etc. para facilitar la administración de la venta de productos a través de canales de 3rd party Esta función fue mencionada en 225 reseñas de BigCommerce.	79% (Basado en 225 reseñas)
B2b	Basado en 177 reseñas de BigCommerce. Incluye características que son valiosas para las transacciones B2B. Por ejemplo, gestión de socios, precios de contratos, facturación, derechos de productos, gestión de contratos, etc.	76% (Basado en 177 reseñas)

Plataforma

Apis	Según lo informado en 274 reseñas de BigCommerce. El sistema proporciona API bien documentadas que se pueden utilizar para integrarse a cualquier 3rd Party o sistema interno.	80% (Basado en 274 reseñas)
Personalización	Basado en 337 reseñas de BigCommerce. El producto proporciona herramientas para personalizar el frente de la tienda web, el proceso comercial, etc. para satisfacer las necesidades comerciales únicas.	78% (Basado en 337 reseñas)
Integraciones con herramientas complementarias	Es fácil de integrar o tiene integraciones preempaquetadas para una amplia variedad de herramientas / software complementarios. Esta función fue mencionada en 311 reseñas de BigCommerce.	79% (Basado en 311 reseñas)
Administración de usuarios	Permite a los clientes actualizar su propia información de usuario, configuración y preferencias. Los revisores de 334 de BigCommerce han proporcionado comentarios sobre esta función.	84% (Basado en 334 reseñas)
Informes / Análisis	Según lo informado en 332 reseñas de BigCommerce. Proporciona capacidad de generación de informes estándar y ad-hoc para cumplir con los requisitos del negocio	79% (Basado en 332 reseñas)
Seguridad	Basado en 340 reseñas de BigCommerce. El software proporciona herramientas y certificaciones adecuadas para proteger contra el fraude y los ataques maliciosos	85% (Basado en 340 reseñas)
Derechos de acceso de administrador	Proporciona la capacidad de controlar los derechos de edición por categoría de producto, geografía, etc. Esta función fue mencionada en 327 reseñas de BigCommerce.	86% (Basado en 327 reseñas)
Compatibilidad con navegadores cruzados	Permite que la tienda o el sitio proporcionen la misma experiencia de usuario en todos los exploradores y versiones del explorador. Los revisores de 311 de BigCommerce han proporcionado comentarios sobre esta función.	85% (Basado en 311 reseñas)
Rendimiento y fiabilidad	Basado en 350 reseñas de BigCommerce. El software funciona bien y funciona con un tiempo de inactividad no programado mínimo	86% (Basado en 350 reseñas)

Características omnicanal

Gestión de Retail	La capacidad de administrar las operaciones de una tienda minorista e integrar las operaciones de la tienda con otros canales. Los revisores de 26 de BigCommerce han proporcionado comentarios sobre esta función.	81% (Basado en 26 reseñas)
Integración POS	Según lo informado en 23 reseñas de BigCommerce. La capacidad de integrarse con un sistema POS para facilitar la integración de canales físicos con otros canales.	77% (Basado en 23 reseñas)
Integración de redes sociales	Según lo informado en 26 reseñas de BigCommerce. Herramientas para integrar canales de redes sociales con otros canales de comercio para crear una experiencia perfecta para los clientes.	78% (Basado en 26 reseñas)
Integración del servicio al cliente	Basado en 25 reseñas de BigCommerce. La capacidad de integrar el servicio al cliente en todos los canales.	85% (Basado en 25 reseñas)
Herramientas de marketing	La capacidad de integrar herramientas de marketing en todos los canales. Esta función fue mencionada en 27 reseñas de BigCommerce.	85% (Basado en 27 reseñas)
Integración de comercio electrónico	Basado en 28 reseñas de BigCommerce. Herramientas para combinar canales de comercio electrónico con otros canales con el fin de crear una experiencia perfecta en todos los canales.	82% (Basado en 28 reseñas)
Integración ERP	Basado en 23 reseñas de BigCommerce. La capacidad de integrarse con sistemas ERP para unir los canales orientados al cliente con los canales de back-end.	83% (Basado en 23 reseñas)

Informes

Informes y análisis		Según lo informado en 28 reseñas de BigCommerce. Herramientas para presentar los datos recopilados de varios canales de una manera digerible para ayudar a los propietarios de negocios a tomar decisiones informadas.	83% (Basado en 28 reseñas)
Herramientas de transferencia de datos		Basado en 28 reseñas de BigCommerce. La capacidad de transferir datos entre canales para agilizar las operaciones.	79% (Basado en 28 reseñas)

Comercio sin cabeza

Desacoplamiento	Según lo informado en 66 reseñas de BigCommerce. Posibilidad de desconectar el front office del back office de una plataforma de comercio electrónico	73% (Basado en 66 reseñas)
APIs REST	Proporcionar API que permitan la interacción con servicios web RESTful Los revisores de 73 de BigCommerce han proporcionado comentarios sobre esta función.	77% (Basado en 73 reseñas)
Orquestación de datos	Según lo informado en 71 reseñas de BigCommerce. Capture y administre datos de múltiples fuentes y sincronícelos con el front-end y el back-end	76% (Basado en 71 reseñas)
Personalización	Permite a los desarrolladores personalizar la plataforma utilizando múltiples lenguajes de programación Esta función fue mencionada en 85 reseñas de BigCommerce.	75% (Basado en 85 reseñas)
Extensibilidad	Basado en 73 reseñas de BigCommerce. Incluye integraciones prediseñadas con múltiples sistemas como ERP y CRM	75% (Basado en 73 reseñas)