Reseñas y detalles del producto de BigCommerce

Lo más útil y mejor de BigCommerce es su servicio y soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas veces el soporte se retrasó, pero lo resolverán tan pronto como puedan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una cosa que me atrajo de BigCommerce es que no es de código abierto, por lo que no hay actualizaciones frecuentes de parches como lo requieren plataformas como Magento. Hay muchos complementos y aplicaciones que se integran directamente con BigCommerce para ofrecer una experiencia robusta en la gestión de pedidos, configuración de la tienda, marketing y personalizaciones del sitio web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

BigCommerce no tiene muchos defectos. Tenemos un representante de cuenta dedicado que nos revisa de vez en cuando y hace evaluaciones para nosotros. Es fácil hacer crecer nuestro negocio con BigCommerce y no sentir demasiados dolores de crecimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma BigCommerce refleja las mejores prácticas de ingeniería combinadas con el producto que se centra en la mejor experiencia posible para el comprador. En lugar de construir un monolito, un equipo de BC forjó un carrito de compras confiable que escala a medida que su negocio crece. Proporciona una plataforma expandible para que socios y desarrolladores innoven. La documentación de la API es excelente, y los desarrolladores comparten mucho conocimiento en foros abiertos. Los equipos de soporte al cliente y socios de BC son de clase mundial, simplemente sin precedentes entre los líderes de plataformas de comercio electrónico. Muchos de nuestros clientes eligen BC sobre otras plataformas debido a su ligereza, menor tiempo de salida al mercado y menor costo de implementación y esfuerzo de integración que otras plataformas. La hoja de ruta de características e innovación de la plataforma es rica, llena de habilitadores fundamentales para los comerciantes, como características de omnicanal, múltiples escaparates y comercio internacional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Con su enfoque apasionado en ser el mejor carrito de compras de su clase, BigCommerce también está relativamente estandarizado en sus características principales. La personalización es posible, pero tiene un costo cuando se tiene que construir una integración única o un conjunto de reglas de negocio. Normalmente construimos aplicaciones personalizadas en la nube sin servidor y las conectamos al back-end de una tienda BC para nuestros clientes cuando se requiere algo avanzado. Sin embargo, para la mayoría de los casos de uso, hay muchas aplicaciones y extensiones disponibles a través del mercado de BC. Cubren una amplia gama de funcionalidades B2B y B2C e integraciones con los productos y servicios de comercio electrónico más populares, como mercados, pasarelas de pago, métodos de envío y financiación, servicios de impuestos, motores de personalización y otros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestra empresa migró de una tienda de WooCommerce a nuestra nueva tienda en BigCommerce. El carrito en la barra lateral y la página de pago, además de las integraciones fáciles con nuestro cumplimiento, son algunos de nuestros aspectos favoritos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Podría beneficiarse de una actualización WYSIWYG. Algunos de los elementos en el constructor de páginas necesitaban ser estilizados a través de CSS. También la capacidad de crear diferentes diseños basados en escritorio o móvil sería genial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

BigCommerce ha sido una herramienta crucial en el crecimiento de nuestra empresa. Tenemos una presencia en línea muy fuerte y está creciendo de manera constante. En 3 años, hemos crecido sustancialmente y gran parte del crecimiento se puede atribuir a la plataforma que nos mantiene en funcionamiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El costo de BigCommerce es un poco abrumador. Es ciertamente un costo justificado, sin embargo, es una inversión muy grande, especialmente a medida que el negocio crece con el número de pedidos y el volumen de ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta BigCommerce por lo siguiente:

Puedes diseñar tu negocio en línea con la ayuda de plantillas personalizadas.

Tienes la opción de vender tanto productos físicos como digitales.

Tienes completa libertad para diseñar tu sitio web y colaborar con tus colegas.

BigCommerce se puede usar en conjunto con otras aplicaciones.

BigCommerce ofrece comercio electrónico móvil con una variedad de características personalizables. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunos cambios en BigCommerce requieren habilidades sólidas en HTML y CSS.

Después de verlas, las notificaciones no se marcarán como leídas.

Se requieren costos adicionales para los complementos.

Los principiantes enfrentan una curva de aprendizaje pronunciada.

Sus planes tienen restricciones de volumen de ventas.

Actualmente no hay descuentos de envío disponibles.

La capacidad de recuperar carritos abandonados solo está disponible en planes de nivel superior. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

BigCommerce ofrece muchas características listas para usar que nuestro negocio necesita para nuestras operaciones diarias. Lo que no viene con BigCommerce a menudo está disponible como un complemento (aplicación) y se integra fácilmente con otros software como ShipperHQ, ShipStation, QuickBooks, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando comencé a trabajar para mi empresa, tenían muchas modificaciones en el sitio web que dificultaban la actualización del tema/plantilla del sitio web. Si hubiera alguna forma de actualizar los archivos del tema sin perder las modificaciones anteriores, eso sería muy útil para mi equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Más allá de las capacidades de la plataforma SAAS, mi experiencia con BigCommerce ha sido increíble, especialmente debido al equipo de recursos que proporcionan, desde los excelentes formadores hasta los gerentes de éxito que realmente te respaldan. No podría pedir un mejor equipo de personas para apoyar el exitoso lanzamiento y el crecimiento continuo de mi negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Habría sido útil comprender el costo estimado del proyecto completo con los complementos durante el proceso de ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La facilidad de ver toda la información de los pedidos. Las actualizaciones de estado por pedido. Las aplicaciones que están disponibles para integrar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Frecuencias de suscripción y no poder personalizar los marcos de tiempo. No poder hacer todas las actualizaciones para suscripciones. Hemos tenido muchos suscriptores que cancelan a través del sitio web y se configuran por teléfono con nosotros a través de Quickbooks, ya que es más fácil de gestionar y actualizar. Las promociones y ventas pueden ser un desafío, ya que hemos tenido que crear listados de artículos separados para asegurar que los códigos o descuentos se coloquen adecuadamente contra los artículos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que BigCommerce no sea de código abierto, así que no necesitamos emplear a un desarrollador web interno para cambios y actualizaciones de parches. ¡Solo eso ya vale la pena considerar BigCommerce! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía poder enviar un correo electrónico a alguien en soporte en lugar de tener que ir a su sitio web para usar su formulario de soporte o llamar. Preferiría tratar con alguien cada vez que lo necesite. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.