Reseñas y detalles del producto de Betterworks

Lo que más he apreciado de Betterworks es el soporte al cliente. Aunque no todo es siempre perfecto y hay cosas que nos encantaría ver mejoradas, la colaboración entre nuestras organizaciones nos ha permitido seguir evolucionando nuestro programa mientras su equipo evolucionaba el producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Para nosotros, todavía hay algunas limitaciones con Betterworks que han causado trabajo y esfuerzo adicional de nuestra parte. Primero están las capacidades de generación de informes. La funcionalidad de informes es muy básica. Para obtener datos sobre cuántos empleados recibieron check-ins durante nuestro año fiscal, tendría que extraer 4 informes separados y luego compilar todos los datos. De manera similar, para obtener estadísticas de fin de año también tendría que extraer el informe de objetivos, varios informes de retroalimentación y un informe de reconocimiento. Este trabajo manual para obtener 4-5 estadísticas no es útil. En segundo lugar, uno de los desafíos que hemos estado compartiendo durante años es el módulo de reconocimiento. Nuestra organización ha estado tan decepcionada con él que muchos departamentos han comprado o desarrollado sus propias plataformas de reconocimiento debido a la falta de funcionalidad e interacción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Our company of 400 uses most of the Betterworks tools: Objectives, Feedback, Conversations, 1:1s, Recognition, and Insights. We don't enjoy the level of participation we'd like to see unless the program is absolutely mandatory (as with Conversations), but I think that's more a matter of marketing the programs and general culture.

As an admin, I like how easy it is to create and update the programs and notifications. I've been particularly happy with the Insights dashboards.

I've also had the benefit of a long time, really fantastic CSM. Talia has been available to help whenever I've run into a difficult situation, and to help me understand and implement new features and tools. The support desk is also responsive and helpful.

The integration between Slack and BW for recognition is getting good traction and is helping engagement.

The org chart is also a handy tool for employees. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There are a couple areas that are a bit clunky, like Feedback; I've found that I need to use a lot of workarounds to create the programs our organization needs. The notifications, on screen text, and instructions are not always customizable, and lead to confusion and a general lack of adoption. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Betterworks tiene excelentes características individuales y grupales que me permiten vincularme con los objetivos de toda la empresa, así como con mis objetivos personales que podrían ser establecidos por mí o puedo elegir alinearlos con mi equipo, gerente y empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El sitio de ayuda es el menos útil, no siento que la capacitación fuera muy sólida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usabilidad, módulos y soporte al cliente Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Opción multilingue no está bien resuelta Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mejor gestión, fácil de navegar y prepararse para cualquier reunión o tarea. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todo sobre Betterworks me gusta. Todo es mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Betterworks hace que la gestión del talento sea pan comido para que los usuarios puedan centrarse en resultados y conversaciones significativas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Betterworks es una herramienta más transparente de lo que nuestra empresa está completamente preparada para manejar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

We used Betterworks survey platform for an employee engagement survey. Implementation was smooth and our customer support was fantastic. I found the tool easy to use, intuitive, and administrator and user friendly. Creating summaries of results was easy and the platform enabled us to slice and dice the data in a variety of ways that helped our leaders see the results of their groups. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The only suggestion I would make is to allow the adminstrators to move the results around alphabetically or to their liking. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It's a centralized platform that provides several modules in one place (Conversations, Goals, Feedback). I've enjoyed their overall user interface and their very responsive customer service team. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There are still some exporting and navigation opportunities within their Goals module, but we're always working closely with our customer success manager to explore potential enhancements. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Betterworks helps me track my goals, align my goals to my direct manager, and keep a pulse on the goals of the wider organisation. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nothing that I dislike, but my feedback would be to include a gamification aspect to the platform. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Robust platform and very good customer service. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

What do you dislike about Betterworks - nothing, they really are great partners. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.