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Revisión de Asure
331 Asure Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para Asure
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We previously used ADP as our payroll vendor and one of my most favorite things about Paydata (Asure) is that they are a local company. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Well, for instance, today I learned that our 1095's are being generated out of state. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Working with Asure and representatives from Asure over the last I don’t know, 4 plus years, has been seamless. I’d like to think I am a professional in all areas of benefits, however, I am reminded that this isn’t always the case and need assistance from time to time. Asure reps are great in handling all questions or predicaments with a sense of urgency. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
It is me. I have a hard time navigating the system. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Asure customer service is very amenable to answering questions. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
You have to enter everything separately rather than just having one screen for everything. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Customer service is pleasant to speak with. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Lately having payroll issues. Payroll was processed wrong and had to make sure it was corrected on the next pay period. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Su rápida respuesta a los problemas que necesitan la creación de un ticket. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La cantidad de tiempo que tengo que esperar en el teléfono a veces. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Their customer support is first class. They are responsive and a great source of reliable HR support. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The program needs updates regularly to fix glitches. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Capacidad para hablar con una persona en vivo por teléfono, al menos durante la implementación. No sé si esto continuará una vez que la implementación esté completa. Nuestra empresa anterior solo tenía chat en línea o correo electrónico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Incapacidad para crear informes requeridos para presentaciones ante el DOI, el NAIC, auditoría de compensación de trabajadores y cumplimiento del 401. El sistema no proporciona los informes requeridos, además los códigos que necesitamos incluir en los informes no están disponibles en los informes ad hoc. Otros sistemas de nómina tienen la capacidad de crear estos informes o los proporcionan como informes estándar. Los informes no se acercan a satisfacer nuestras necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Clásico, el portal de empleados y los portales de empleadores funcionan como se espera. Es algo bueno que a la mayoría de nuestros clientes les gusten estas limitaciones. Me gustaría que el portal de ER fuera fácil de usar al agregar empleados, actualmente es muy engorroso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Su "nueva" ayuda web deja mucho que desear. Necesitan retroceder unos años cuando era más fácil de navegar. No hay suficientes empleados de cara al cliente, los casos de soporte tardan más de lo que deberían, pero es esperado debido al personal. El producto de recursos humanos necesita ayuda. No es fácil de usar y tiene peculiaridades que necesitan ser resueltas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
