Características de Amplitude Guides & Surveys
¿Cuáles son las funciones de Amplitude Guides & Surveys?
Análisis de usuario
- Implementación de la encuesta
- Análisis de datos
Soporte al usuario
- Segmentación de usuarios
- Soporte multilingüe
- Mensajes sensibles al comportamiento
Tipo de tutorial
- Tutoriales audiovisuales
- Tutoriales de burbujas de texto
Respuestas
- Personalización
- Control
- Ruta a los humanos
- Barras de menú
- Secuencias de goteo
Plataforma
- Integraciones
- Marca
- Analytics
Alternativas de Amplitude Guides & Surveys Mejor Valoradas
Categorías de Amplitude Guides & Surveys en G2
Filtrar por Funciones
Análisis de usuario
Implementación de la encuesta | Basado en 69 reseñas de Amplitude Guides & Surveys. Permite implementar encuestas NPS para los usuarios. | 90% (Basado en 69 reseñas) | |
Análisis de datos | Basado en 76 reseñas de Amplitude Guides & Surveys. Analiza las respuestas de las encuestas de los usuarios y la información en la aplicación. | 86% (Basado en 76 reseñas) |
Soporte al usuario
Segmentación de usuarios | Organiza a los usuarios en grupos predefinidos y proporciona diferentes respuestas basadas en el grupo. Los revisores de 67 de Amplitude Guides & Surveys han proporcionado comentarios sobre esta función. | 88% (Basado en 67 reseñas) | |
Soporte multilingüe | Según lo informado en 52 reseñas de Amplitude Guides & Surveys. Soporta múltiples idiomas. | 88% (Basado en 52 reseñas) | |
Mensajes sensibles al comportamiento | Basado en 68 reseñas de Amplitude Guides & Surveys. Proporciona respuestas basadas en el comportamiento y los comentarios del usuario. | 94% (Basado en 68 reseñas) |
Tipo de tutorial
Tutoriales audiovisuales | Basado en 62 reseñas de Amplitude Guides & Surveys. Admite tutoriales basados en audio y vídeo. | 92% (Basado en 62 reseñas) | |
Tutoriales de burbujas de texto | Admite tutoriales de burbujas de texto. Esta función fue mencionada en 70 reseñas de Amplitude Guides & Surveys. | 93% (Basado en 70 reseñas) |
Respuestas
Personalización | Proporciona respuestas personalizadas al interlocador basadas en la segmentación o respuestas pasadas. | No hay suficientes datos disponibles | |
Ruta a los humanos | Tiene herramientas (por ejemplo, paneles e informes) para comprender mejor las conversaciones que han tenido los asistentes virtuales inteligentes. | No hay suficientes datos disponibles | |
Comprensión del lenguaje natural (NLU) | Puede tener una conversación natural, similar a la humana, con un interlocador. | No hay suficientes datos disponibles | |
Personalización | Personaliza tus flujos de trabajo de chat con reglas y automatizaciones. Esta función fue mencionada en 13 reseñas de Amplitude Guides & Surveys. | 94% (Basado en 13 reseñas) | |
Control | Controla con quién conversa el chatbot (y cuándo). Esta función fue mencionada en 12 reseñas de Amplitude Guides & Surveys. | 94% (Basado en 12 reseñas) | |
Ruta a los humanos | Tiene la capacidad de conectar el interlocador con un agente humano cuando surge la necesidad. Esta función fue mencionada en 12 reseñas de Amplitude Guides & Surveys. | 94% (Basado en 12 reseñas) | |
Barras de menú | Según lo informado en 12 reseñas de Amplitude Guides & Surveys. Puede proporcionar a los localizadores menús, a través de los cuales pueden elegir una respuesta relevante. | 89% (Basado en 12 reseñas) | |
Secuencias de goteo | Puede enviar secuencias activadas de mensajes automatizados enviados en un horario predefinido de manera específica. Los revisores de 12 de Amplitude Guides & Surveys han proporcionado comentarios sobre esta función. | 93% (Basado en 12 reseñas) |
Plataforma
Editor de conversaciones | Permite a las empresas editar conversaciones para satisfacer las necesidades únicas de su negocio. | No hay suficientes datos disponibles | |
Integración | Ofrece a los usuarios la capacidad de actualizar sistemas, como CRM, basados en conversaciones. | No hay suficientes datos disponibles | |
Humano-en-el-bucle | Permite a los usuarios mantener y observar la precisión y viabilidad de los asistentes virtuales inteligentes. | No hay suficientes datos disponibles | |
Chat en vivo | Basado en 10 reseñas de Amplitude Guides & Surveys. Proporcionar herramientas para el chat en vivo en el sitio web de uno. | 83% (Basado en 10 reseñas) | |
Integraciones | Permite integraciones sencillas con aplicaciones, como aplicaciones de mensajería, API y herramientas de atención al cliente. Los revisores de 12 de Amplitude Guides & Surveys han proporcionado comentarios sobre esta función. | 93% (Basado en 12 reseñas) | |
Marca | Tiene la capacidad de personalizar la apariencia del chatbot para que coincida con la marca de la empresa. Esta función fue mencionada en 12 reseñas de Amplitude Guides & Surveys. | 99% (Basado en 12 reseñas) | |
Analytics | Le da al usuario la capacidad de analizar conversaciones con el chatbot y ver su rendimiento. Los revisores de 12 de Amplitude Guides & Surveys han proporcionado comentarios sobre esta función. | 93% (Basado en 12 reseñas) | |
Pruebas A/B | Según lo informado en 11 reseñas de Amplitude Guides & Surveys. Permite a los usuarios probar la eficacia de varias respuestas a través de pruebas A / B. | 86% (Basado en 11 reseñas) | |
Acceso basado en roles | Basado en 11 reseñas de Amplitude Guides & Surveys. Permite un acceso variable a la configuración del chatbot y del administrador, según el usuario, su rol, etc. | 97% (Basado en 11 reseñas) | |
Recopilación de información | Puede recopilar y almacenar información de interlocadores, como correo electrónico, número de teléfono, etc. Los revisores de 10 de Amplitude Guides & Surveys han proporcionado comentarios sobre esta función. | 90% (Basado en 10 reseñas) |
IA generativa
Generación de texto | Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto. | No hay suficientes datos disponibles | |
Resumen de texto | Condensa documentos largos o texto en un breve resumen. | No hay suficientes datos disponibles |
Automatización - Agentes de IA
Seguimiento de ventas | Permite a los usuarios automatizar respuestas a consultas de clientes en diferentes canales. | No hay suficientes datos disponibles | |
Automatización de la interacción con el cliente | Permite a los usuarios automatizar respuestas a consultas de clientes en diferentes canales. | No hay suficientes datos disponibles | |
Generación de clientes potenciales | Permite a los usuarios automatizar el proceso de generación y calificación de oportunidades de venta. | No hay suficientes datos disponibles | |
Procesamiento de documentos | Permite a los usuarios automatizar el manejo, procesamiento y gestión de documentos. | No hay suficientes datos disponibles | |
Colección de retroalimentación | Proporciona a los usuarios la capacidad de automatizar la recopilación y análisis de comentarios de clientes, empleados u otras partes interesadas. | No hay suficientes datos disponibles |
Autonomía - Agentes de IA
Toma de decisiones independiente | Permite que el agente de inteligencia artificial aprenda de las interacciones y adapte sus respuestas en consecuencia. | No hay suficientes datos disponibles | |
Respuestas adaptativas | Permite que el agente de inteligencia artificial aprenda de las interacciones y adapte sus respuestas en consecuencia. | No hay suficientes datos disponibles | |
Ejecución de tarea | Proporciona al agente de IA la capacidad de ejecutar tareas sin necesidad de una entrada constante del usuario. | No hay suficientes datos disponibles | |
Resolución de problemas | Permite que el agente de IA identifique y resuelva problemas sin intervención del usuario. | No hay suficientes datos disponibles |
