Características de AllVoices
¿Cuáles son las funciones de AllVoices?
Plataforma
- Personalización
- Administración de usuarios, roles y accesos
- Rendimiento
- Movilidad
- Informes
- Paneles
Conceptos básicos de la plataforma
- Informes
- Seguro
- Rendimiento
- Informes y paneles
Funcionalidad adicional de la plataforma
- Movilidad
- Promoción interna
Datos de la plataforma
- Tablero de instrumentos
- Alertas y notificaciones
- Gestión de casos
Alternativas de AllVoices Mejor Valoradas
(1)
5.0 de 5
Visitar sitio web
Patrocinado
Categorías de AllVoices en G2
Filtrar por Funciones
Plataforma
Personalización | Según lo informado en 18 reseñas de AllVoices. Permite a los administradores personalizar para adaptarse a sus procesos únicos. Incluye la capacidad de crear objetos, campos, reglas, cálculos y vistas personalizados. | 79% (Basado en 18 reseñas) | |
API de integración | Interfaz de programación de aplicaciones - Especificación de cómo la aplicación se comunica con otro software. Las API suelen permitir la integración de datos, lógica, objetos, etc. con otras aplicaciones de software. Los revisores de 10 de AllVoices han proporcionado comentarios sobre esta función. | 77% (Basado en 10 reseñas) | |
Internacionalización | Permite a los usuarios ver y realizar transacciones comerciales con el mismo contenido en varios idiomas y monedas. Los revisores de 13 de AllVoices han proporcionado comentarios sobre esta función. | 86% (Basado en 13 reseñas) | |
Administración de usuarios, roles y accesos | Conceda acceso para seleccionar datos, entidades, objetos, etc. en función de los usuarios, el rol de usuario, los grupos, etc. Esta función fue mencionada en 20 reseñas de AllVoices. | 90% (Basado en 20 reseñas) | |
Rendimiento | Según lo informado en 17 reseñas de AllVoices. Está constantemente disponible (tiempo de actividad) y permite a los usuarios completar tareas de manera confiable. | 81% (Basado en 17 reseñas) | |
Movilidad | Basado en 17 reseñas de AllVoices. Es accesible desde un dispositivo móvil y por los usuarios en movimiento. | 82% (Basado en 17 reseñas) | |
Informes | Basado en 20 reseñas de AllVoices. Proporciona herramientas de análisis que revelan métricas empresariales importantes y realizan un seguimiento del progreso. | 88% (Basado en 20 reseñas) | |
Paneles | Tiene un panel centralizado para que los usuarios interactúen. Los revisores de 21 de AllVoices han proporcionado comentarios sobre esta función. | 86% (Basado en 21 reseñas) |
Gestión de casos
Admisión | Capture información de casos de múltiples canales de comunicación | No hay suficientes datos disponibles | |
Asignación | Entregar reglas para asignar casos según el tipo y la prioridad | No hay suficientes datos disponibles | |
Escalada | Capacidad para escalar casos mediante flujos de trabajo | No hay suficientes datos disponibles |
Analytics
Monitoreo | Realizar un seguimiento de todas las actividades relacionadas con un caso, incluidas las pistas de auditoría | No hay suficientes datos disponibles | |
Métricas | Proporcionar métricas para realizar un seguimiento del progreso de los casos o las tasas de éxito | No hay suficientes datos disponibles | |
Cumplimiento | Supervisar varios tipos de cumplimiento de casos | No hay suficientes datos disponibles |
Conceptos básicos de la plataforma
Informes | Según lo informado en 21 reseñas de AllVoices. Proporciona informes anónimos de actividades que involucran mala conducta, fraude, abuso y otras violaciones de las políticas de la compañía. | 89% (Basado en 21 reseñas) | |
Seguro | Proporciona informes seguros de actividades que involucran mala conducta, fraude, abuso y otras violaciones de las políticas de la compañía. Esta función fue mencionada en 23 reseñas de AllVoices. | 91% (Basado en 23 reseñas) | |
Rendimiento | Está disponible constantemente (tiempo de actividad) y permite a los usuarios enviar informes de manera confiable. Los revisores de 22 de AllVoices han proporcionado comentarios sobre esta función. | 93% (Basado en 22 reseñas) | |
Evaluación comparativa del rendimiento | Compare los resultados de la encuesta con los puntos de referencia de la industria para localizar áreas clave de mejora. Evalúe los resultados de la encuesta a nivel de alto nivel o individual de los empleados. Esta función fue mencionada en 14 reseñas de AllVoices. | 64% (Basado en 14 reseñas) | |
Informes y paneles | Los resultados de la encuesta se pueden visualizar e informar en tiempo real, con paneles de control del administrador y herramientas de informes automatizados. Los informes se pueden personalizar y distribuir para ayudar en la mejora organizacional y las revisiones de desempeño de los empleados. Los revisores de 19 de AllVoices han proporcionado comentarios sobre esta función. | 83% (Basado en 19 reseñas) | |
Interoperabilidad | Se conecta a sistemas y aplicaciones externos según sea necesario para completar los flujos de trabajo del equipo. Los revisores de 12 de AllVoices han proporcionado comentarios sobre esta función. | 86% (Basado en 12 reseñas) |
Funcionalidad adicional de la plataforma
Movilidad | Según lo informado en 18 reseñas de AllVoices. Es accesible desde un dispositivo móvil y por los usuarios en movimiento. | 82% (Basado en 18 reseñas) | |
Teléfono | Gestiona una solución telefónica que los clientes pueden configurar y proporcionar a sus empleados. Los revisores de 12 de AllVoices han proporcionado comentarios sobre esta función. | 82% (Basado en 12 reseñas) | |
Promoción interna | Ayuda a las empresas a promover la línea directa de denuncias para que sepan cuándo y cómo acceder a ella. Esta función fue mencionada en 15 reseñas de AllVoices. | 73% (Basado en 15 reseñas) | |
Segmentación de empleados | Segmente a los empleados según factores como la ubicación, la demografía y la posición. Distribuya encuestas y filtre los resultados de las encuestas según los segmentos de empleados. | No hay suficientes datos disponibles | |
Creación de metas y desafíos | Establezca metas profesionales y personales con fechas de vencimiento e hitos personalizables dentro del sistema. Comparta estos objetivos con otros usuarios y realice un seguimiento y mida el rendimiento utilizando herramientas integradas. Los revisores de 10 de AllVoices han proporcionado comentarios sobre esta función. | 67% (Basado en 10 reseñas) | |
Reconocimiento entre pares | Ver definición de la característica | Según lo informado en 10 reseñas de AllVoices. Envíe y reciba reconocimiento en forma de insignias digitales, premios o mensajes a colegas, empleados y gerentes. El reconocimiento se muestra en tiempo real en la plataforma en un feed de actividad en vivo. | 68% (Basado en 10 reseñas) |
Portal de retroalimentación social | Según lo informado en 10 reseñas de AllVoices. Comuníquese con los miembros del equipo y los gerentes a través de un portal web personalizable incorporado. Los usuarios pueden comunicarse 1 a 1 entre sí, y pueden hacer preguntas, compartir frustraciones y hacer sugerencias con diversos grados de anonimato. | 63% (Basado en 10 reseñas) |
Datos de la plataforma
Tablero de instrumentos | Basado en 22 reseñas de AllVoices. Tiene un panel centralizado para que los usuarios interactúen. | 83% (Basado en 22 reseñas) | |
Alertas y notificaciones | Envía notificaciones a los usuarios en la aplicación o por correo electrónico, mensaje de texto o de otro modo. Los revisores de 23 de AllVoices han proporcionado comentarios sobre esta función. | 86% (Basado en 23 reseñas) | |
Gestión de casos | Según lo informado en 18 reseñas de AllVoices. Proporciona a los clientes análisis y gestión de informes. | 86% (Basado en 18 reseñas) |
Contenido de la plataforma
Encuestas de pulso de empleados | Basado en 15 reseñas de AllVoices. Distribuya encuestas o sondeos cortos y personalizables centrados en la cultura a los empleados para medir los diversos factores del compromiso de los empleados, incluido el trabajo, el entorno y la satisfacción salarial. | 78% (Basado en 15 reseñas) | |
Personalización de encuestas | Basado en 15 reseñas de AllVoices. Personalice varios componentes de las encuestas, incluidas las preguntas individuales, la frecuencia de distribución, el tamaño de la audiencia y el anonimato. | 77% (Basado en 15 reseñas) | |
Creación de metas y desafíos | Basado en 10 reseñas de AllVoices. Establezca metas profesionales y personales con fechas de vencimiento e hitos personalizables dentro del sistema. Comparta estos objetivos con otros usuarios y realice un seguimiento y mida el rendimiento utilizando herramientas integradas. | 67% (Basado en 10 reseñas) | |
Plantillas basadas en la ciencia | Según lo informado en 11 reseñas de AllVoices. Proporciona plantillas de contenido creadas por académicos y/o profesionales y aprovecha la ciencia y la investigación. | 70% (Basado en 11 reseñas) |
Investigación
Flujos de trabajo separados | La gestión de casos de investigaciones relacionadas con las relaciones con los empleados se maneja en un flujo de trabajo separado (incluidos los HRBP, los gerentes de recursos humanos, etc.) que otras solicitudes de casos genéricos. | No hay suficientes datos disponibles | |
Anonimato | Las quejas, comentarios y quejas de los empleados tienen canales de comunicación que están protegidos por el anonimato | No hay suficientes datos disponibles | |
Documentación | Las declaraciones de testigos, confesiones, tarjetas de tiempo, secuencias de video y otros materiales de investigación se almacenan en almacenes de datos designados seguros para su custodia durante todo el proceso de investigación. | No hay suficientes datos disponibles | |
Confidencialidad | El procesamiento del caso ocurre con estricta confidencialidad cuando el acceso de un caso solo está autorizado a profesionales directamente responsables de su ejecución y resultado. | No hay suficientes datos disponibles |
Acceso
Integración | Integraciones en bases de datos legales o sistemas de gestión de casos para la coordinación cuando la escalada de casos llega a su escritorio. | No hay suficientes datos disponibles | |
Asignación | La plataforma es capaz de asignar responsabilidades al titular del caso principal, investigador principal, consultor legal, etc. a los miembros del equipo. | No hay suficientes datos disponibles | |
Colaborativo | La accesibilidad de los casos está restringida por autorización. El acceso se otorga al personal de recursos humanos que son investigadores designados y otras personas involucradas en el procedimiento operativo estándar de una investigación (legal, HRBP, gerentes de recursos humanos, etc.) | No hay suficientes datos disponibles |
Experiencia del empleado
Política | Durante el proceso de queja, los recursos de autoayuda están disponibles para ayudar al empleado a comprender qué política de la compañía es relevante para su situación y un marco general sobre cómo progresará la investigación. | No hay suficientes datos disponibles | |
Multicanal | El producto es fácil de usar para los empleados y las quejas se pueden entregar a través de muchos canales (chat, ticket de problemas, correo electrónico, etc.) | No hay suficientes datos disponibles | |
Multiplataforma | Se puede acceder al producto desde el lado del empleado en una plataforma móvil | No hay suficientes datos disponibles |
