Alternativas de Aegis Service Desk Mejor Valoradas
Aegis service desk is a fully integrated service desk with client to run a call center. Tools are very easy to use. It has simple interfaces which is easily understable to all. It sends to notification of any incident is going to breach Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I don't like the report and dashboard feature of this tool. It should have more FAQs for client and users. Charts and statistics are little bit hard to understand. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
11 de 12 Reseñas totales para Aegis Service Desk
Básicamente, el escritorio Aegis fue desarrollado para el producto de autoservicio asistido 3.0 y aprovecha las potentes características de la extensión de oficina 3.0. Lo mejor es que incluye equipos de videoconferencia de última generación con una cámara web, monitor 4k y una barra de sonido direccional para crear una experiencia de persona a persona utilizando tecnología. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
A veces la cámara web crea problemas técnicamente, pero el equipo es muy servicial y brindan ayuda lo antes posible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Cada botón e interfaz de usuario es fácilmente comprensible. lo que hace que la empresa y el usuario estén libres de entrenamiento. no necesitan gastar mucho tiempo y dinero en gastar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El retraso y los bloqueos son más frecuentes hoy en día. No entendemos el sistema, de repente se reinicia o actualiza todo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Estoy usando el servicio de Aegis todos los días en mi empresa desde hace 3 años. Es fácil de usar y proporciona buenas características. He integrado el servicio de Aegis con mi aplicación, así que cada vez que un sistema genera un error, creará un ticket. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Es fácil de usar, pero a veces se vuelve complejo en cuanto a cómo utilizar múltiples funciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La facilidad de uso y la calidad del soporte del producto son buenas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Carece de actualizaciones de características y de cumplir con los requisitos empresariales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El servicio de asistencia de Aegis es el escritorio de ayuda integrado. Que gestiona la gestión de clientes y activos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nada por ahora, todo está bien, pero cuando a veces te confundes sobre qué opción usar para qué tarea. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
es un sistema de gestión de asistencia, clientes y activos totalmente integrado para impulsar su centro de llamadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La interfaz de usuario es de estilo muy antiguo y se puede mejorar con una interfaz de usuario moderna. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Gestión de la base de conocimientos, gestión de SLA, informes y análisis Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No hay aplicación móvil disponible. Personalización limitada en la interfaz y los flujos de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Aegis Service Desk es fácil de usar, interactivo para el usuario y ofrece características innovadoras. También es rentable y ofrece un buen grado de personalización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Requiere algo de trabajo en el fondo del desarrollo pendiente. Especialmente, tenemos que remodelar algunas de las solicitudes de características de los clientes y recordar cerrarlas una vez lanzadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Te ayudará a proporcionar el tipo de servicio que tus clientes esperan. Es muy fácil de usar, intuitivo, asequible y lleno de funciones en las que los usuarios de Help Desk han llegado a confiar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Aegis Helpdesk no ofrece una prueba gratuita. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
