Comparar UserTesting y Userback 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Empresa (41.3% de las reseñas)
Pequeña empresa (91.0% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
Prueba gratuita
$49.00 Por mes
UserTesting
Calificación Estelar
(748)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (41.3% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
Prueba gratuita
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 3Userback
Calificación Estelar
(172)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (91.0% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$49.00 Por mes
Explorar todos los planes de precios de 3Productos destacados
Patrocinado
Canny
(94)
Encuesta
Visitar sitio web
Patrocinado
ChangeEngine
(48)
Encuesta
Visitar sitio web
Patrocinado
Ideally
(24)
Encuesta
Visitar sitio web
UserTesting vs Userback
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Userback es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Userback en general.
- Los revisores consideraron que Userback satisface mejor las necesidades de su empresa que UserTesting.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Userback es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Userback sobre UserTesting.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
UserTesting
Essentials
Prueba gratuita
Todo lo necesario para comenzar a recopilar comentarios de los clientes.
- Constructor de pruebas y galería de plantillas
- Filtros demográficos y preguntas de selección
- Panel de control y métricas
Userback
Starter
$49.00
Por mes
Perfecto para equipos pequeños que recién comienzan a recopilar comentarios de los usuarios.
- 5 miembros del equipo
- Comentarios ilimitados
- Proyectos ilimitados
Prueba Gratuita
UserTesting
Prueba Gratuita Disponible
Userback
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.6
576
9.2
116
Facilidad de uso
8.5
604
9.4
116
Facilidad de configuración
8.7
278
9.4
100
Facilidad de administración
8.7
225
9.4
98
Calidad del soporte
9.0
501
9.5
100
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.8
220
9.7
90
Dirección del producto (% positivo)
8.1
566
9.7
105
Características
Métodos de respuesta del usuario
7.6
298
|
Característica Verificada
9.2
19
|
Característica Verificada
8.7
356
|
Característica Verificada
9.2
16
|
Característica Verificada
8.7
278
|
Característica Verificada
Función no disponible
7.2
166
|
Característica Verificada
9.4
27
|
Característica Verificada
8.2
334
|
Característica Verificada
9.7
26
|
Característica Verificada
Selección de participantes
7.3
110
9.3
9
5.6
67
Función no disponible
7.0
93
9.5
20
|
Característica Verificada
8.1
358
|
Característica Verificada
Función no disponible
Ideas
7.7
327
|
Característica Verificada
9.6
17
|
Característica Verificada
7.7
295
|
Característica Verificada
9.0
24
|
Característica Verificada
7.4
295
|
Característica Verificada
8.8
20
|
Característica Verificada
IA generativa
6.6
68
Función no disponible
Seguimiento de erroresOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
9.0
265
Informes de errores
No hay suficientes datos disponibles
9.5
53
No hay suficientes datos disponibles
9.4
53
No hay suficientes datos disponibles
9.1
45
Monitoreo de errores
No hay suficientes datos disponibles
8.6
36
No hay suficientes datos disponibles
8.7
45
No hay suficientes datos disponibles
8.6
33
Retroalimentación de Video del ConsumidorOcultar 12 característicasMostrar 12 características
7.9
1,501
No hay suficientes datos
Fuente de comentarios
8.0
105
No hay suficientes datos disponibles
8.3
122
No hay suficientes datos disponibles
8.4
124
No hay suficientes datos disponibles
7.7
75
No hay suficientes datos disponibles
8.3
148
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de comentarios
7.7
137
No hay suficientes datos disponibles
7.7
151
No hay suficientes datos disponibles
8.2
168
No hay suficientes datos disponibles
8.2
153
No hay suficientes datos disponibles
Ideas
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.2
153
No hay suficientes datos disponibles
7.7
165
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de ExperienciasOcultar 10 característicasMostrar 10 características
6.1
150
No hay suficientes datos
Analytics
6.6
16
No hay suficientes datos disponibles
6.2
15
No hay suficientes datos disponibles
6.6
15
No hay suficientes datos disponibles
3.8
14
No hay suficientes datos disponibles
Personalización
6.7
15
No hay suficientes datos disponibles
5.5
14
No hay suficientes datos disponibles
5.8
15
No hay suficientes datos disponibles
5.5
14
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
6.6
16
No hay suficientes datos disponibles
7.2
16
No hay suficientes datos disponibles
Pruebas de aplicaciones móvilesOcultar 6 característicasMostrar 6 características
8.0
398
No hay suficientes datos
Funcionalidad
8.6
76
No hay suficientes datos disponibles
8.2
68
No hay suficientes datos disponibles
7.4
57
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
8.4
70
No hay suficientes datos disponibles
7.4
64
No hay suficientes datos disponibles
7.9
63
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de encuestas
5.4
14
No hay suficientes datos disponibles
7.6
16
No hay suficientes datos disponibles
6.4
15
No hay suficientes datos disponibles
5.7
16
No hay suficientes datos disponibles
Personalización de encuestas
6.1
17
No hay suficientes datos disponibles
5.5
16
No hay suficientes datos disponibles
6.4
16
No hay suficientes datos disponibles
4.7
16
No hay suficientes datos disponibles
Estadísticas de la encuesta
6.5
16
No hay suficientes datos disponibles
5.2
16
No hay suficientes datos disponibles
6.8
16
No hay suficientes datos disponibles
6.6
16
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Retroalimentación EmpresarialOcultar 12 característicasMostrar 12 características
8.3
602
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
6.3
5
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de encuestas
8.9
33
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
81
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
105
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
98
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de procesos
8.0
100
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
80
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Administración del sistema
8.8
87
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
13
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de ProductosOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
9.2
63
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.5
20
Planificación
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.2
17
No hay suficientes datos disponibles
8.6
14
No hay suficientes datos disponibles
9.6
12
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Gestión del flujo de trabajo
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
UserTesting y Userback está categorizado como Investigación de usuarios y Pruebas de Software
Categorías Únicas
UserTesting está categorizado como Retroalimentación de Video del Consumidor, Pruebas de aplicaciones móviles, Gestión de Retroalimentación Empresarial, Gestión de Experiencias, y Encuesta
Userback está categorizado como Gestión de Productos y Seguimiento de errores
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
UserTesting
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Userback
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Servicios financieros
10.2%
Software informático
9.9%
Tecnología de la Información y Servicios
8.7%
venta al por menor
6.7%
Bienes de Consumo
4.0%
Otro
60.5%
Marketing y Publicidad
30.9%
Software informático
13.9%
Tecnología de la Información y Servicios
13.3%
Diseño
10.3%
Internet
6.7%
Otro
24.8%
Reseñas más útiles
UserTesting
Reseña favorable más útil
Kristen P.
Usuario verificado en Computer Software
Necesitábamos una solución rápida para capturar la retroalimentación de los clientes mientras rediseñábamos nuestro sitio web antes de que la pandemia golpeara, y estábamos muy agradecidos de tener UserTesting avanzando. No solo pudimos recopilar opiniones...
Reseña crítica más útil
Usuario verificado en Health, Wellness and Fitness
The pricing went from a "buy credits" to needing to pay for way more than we needed. So it was too expensive to keep.
Userback
Reseña favorable más útil
Sidd G.
Usuario verificado en Computer Software
- La reproducción de sesiones, los registros de consola están integrados. ¡La integración con Jira también es muy buena!
Reseña crítica más útil
Usuario verificado en Translation and Localization
The comments and replies to comments are easiliy missed. The tagging function doesn't seem to work all the time or at least notifications were not sent nor received by me.
Kristen P.
Usuario verificado en Computer Software
Necesitábamos una solución rápida para capturar la retroalimentación de los clientes mientras rediseñábamos nuestro sitio web antes de que la pandemia golpeara, y estábamos muy agradecidos de tener UserTesting avanzando. No solo pudimos recopilar opiniones...
Sidd G.
Usuario verificado en Computer Software
- La reproducción de sesiones, los registros de consola están integrados. ¡La integración con Jira también es muy buena!
Usuario verificado en Health, Wellness and Fitness
The pricing went from a "buy credits" to needing to pay for way more than we needed. So it was too expensive to keep.
Usuario verificado en Translation and Localization
The comments and replies to comments are easiliy missed. The tagging function doesn't seem to work all the time or at least notifications were not sent nor received by me.
Principales Alternativas
Discusiones
Will you consider building out videos and demos for specific prospective users?
2 comentarios
SG
El equipo de ventas de usertesting.com está muy informado y es muy servicial. Estoy bastante seguro de que si los contactas directamente, ellos organizarán...Leer más
Can you send me documentation on how iterative product design feedback is better served with 5 inter
1 comentario
LB
Depende de si estás buscando problemas de usabilidad o resultados cuantitativos (es decir, evaluación comparativa). Ambos son valiosos.Leer más
Best Practices
1 comentario
LB
Estoy de acuerdo y también hemos tenido esto como una barrera que no hemos podido resolver. Ojalá usara el software que normalmente utilizan.Leer más
What is Userback used for?
1 comentario
MJ
Userback se utiliza para recopilar, gestionar y actuar sobre los comentarios de los usuarios e informes de errores para mejorar los productos y mejorar las...Leer más
Userback no tiene más discusiones con respuestas
¿Buscas información sobre software?
Con más de 2.5 millones de reseñas, podemos proporcionar los detalles específicos que te ayudarán a tomar una decisión informada al comprar software para tu negocio. Encontrar el producto adecuado es importante, déjanos ayudarte.
o continuar con
Las direcciones de Gmail.com no están permitidas. Se permite un dominio empresarial que utilice Google.
Al proceder, aceptas nuestro Términos de uso y Política de privacidad
