Userlytics Reseñas y Detalles del Producto

I think one of the best things about Userlytics is that we get the participants that we're looking for, and there are no repeat participants. This is quite rare and ensures that the quality of the participants is very premium. They follow instructions precisely and are willing to talk out loud when needed. Additionally, the engagement with the Userlytics team is really good as they reply fast. If there's any concern or something not working for me, they help me solve the problem almost immediately and help me understand the feature without delay. Also, Userlytics allows us to add both male and female participants in the same study without needing to create separate studies, which is very convenient. The initial setup needed some help, but once I got the hang of it, it was really simple to understand, and ongoing UI changes are only making it better. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I think definitely, it could be faster. Maybe that's a backend thing because they're doing a lot of other things. Some knowledge around more features like card sorting and tree test and how to use other methods would be really, really nice. They can do better in terms of, like, how Maze is doing, especially on the first click and giving that impression. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de obtener una amplia gama de usuarios muy rápidamente es una verdadera fortaleza, y configurar estudios es sencillo, con un diseño simple del sistema. En la rara ocasión en que he tenido algún problema, Userlytics ha sido muy rápido en responder y ayudar a resolverlos. También han añadido algunas herramientas de IA a la plataforma, lo cual es una buena adición. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No exporta un único documento de transcripción de todos los usuarios, lo que hace que sea un desafío al analizar las respuestas habladas para un estudio. Termino teniendo que hacer mucho trabajo extra yo mismo para organizar los resultados en un formato que sea fácil de analizar.

Además, el orden en que aparecen los usuarios al hacer clic no es el mismo que el orden mostrado en la primera pantalla, lo cual es confuso.

Finalmente, no se pueden configurar múltiples variaciones dentro de un mismo estudio. Eso hace que sea difícil comparar los resultados de las pruebas y, nuevamente, crea mucho trabajo manual. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me parece muy agradable que el servicio de Userlytics sea muy bueno, con contacto personal y siempre respuestas rápidas. Esto hace que el uso del servicio sea muy placentero. También estoy contento con las funciones de IA recientemente implementadas, que usamos mucho. Estas hacen que sea sencillo procesar grandes cantidades de datos de audio rápidamente y eso es realmente un cambio de juego. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sí, me doy cuenta de que últimamente han cambiado mucho en la plataforma, por lo que a veces todavía hay pequeños errores. Pero por otro lado, siempre se resuelven muy rápido cuando los reporto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta el hecho de que no tengo que preocuparme por encontrar el público objetivo adecuado. Puedo definir a quién estoy buscando y qué tipo de público objetivo sería relevante para mi espacio, y ellos encontrarán rápidamente el público objetivo por mí basándose en esos criterios. Userlytics tiene un panel muy extenso de participantes que son diversos, y tienen preguntas de selección para ayudarnos a determinar quién sería el adecuado para este producto y solo obtenemos su retroalimentación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Userlytics era una buena herramienta, pero creo que no puede reemplazar la entrevista humana. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo Userlytics para proyectos escolares relacionados con UX, y es una buena manera de permitir la participación remota. Aprecio que podamos enviar a los participantes un enlace, y el sitio web explica las cosas claramente. Podemos ver y escuchar lo que los usuarios están haciendo, lo cual encuentro útil para entender los pensamientos de las personas. Pensé que la plataforma era realmente intuitiva, y las funciones de grabación de video y audio son excelentes. La configuración inicial fue muy fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No graba los primeros 30 segundos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio Userlytics por su facilidad de uso, lo que hace que navegar y emplear la plataforma sea sencillo y eficiente. La función de Highlight Reel es particularmente impresionante ya que me permite extraer fácilmente los comentarios de los usuarios más significativos e instructivos, facilitando la recopilación y el intercambio de ideas. Encuentro esta función increíblemente útil para agilizar el proceso de evaluación y mejorar la colaboración dentro del equipo. Además, la configuración inicial de Userlytics fue extremadamente fácil, lo que indica una experiencia de incorporación amigable para el usuario que no requirió complicaciones innecesarias. Habiendo usado UserTesting.com en un rol anterior, encuentro que Userlytics es una herramienta superior, ofreciendo una mejor experiencia de usuario en general. Mi satisfacción con la plataforma es evidente en mi fuerte probabilidad de recomendar Userlytics a otros, como se refleja en mi puntuación perfecta de 10 sobre 10. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta que Userlytics solo permita realizar 'pruebas de X segundos' en composiciones/imagenes estáticas en lugar de páginas web en vivo. Esta limitación reduce la capacidad de probar interacciones y experiencias de usuario en tiempo real, lo cual es crucial para capturar comentarios genuinos de los usuarios en sitios web en vivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la facilidad de uso de Userlytics y la rapidez con la que proporciona respuestas. Las transcripciones generadas automáticamente son otra gran característica. También encuentro que las ideas de la IA son buenas, aunque aún no son del todo fiables. Configurar Userlytics fue muy fácil para mí, quizás porque he usado este y productos similares en otros roles antes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las ideas de la IA son defectuosas, y hay problemas como congelamiento o fallos al generar respuestas. Además, algunos métodos de prueba como la clasificación de tarjetas no están optimizados para pantallas móviles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La función de informes de la aplicación es mi parte favorita. Fue muy fácil organizar las respuestas de los participantes para nuestro informe final. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mayor desventaja que encuentro en Userlytics es la limitación en el tiempo que un enlace de estudio está disponible para los usuarios. Habría sido bueno tener la opción de espaciar un solo estudio a lo largo de una semana. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio el acceso de Userlytics a usuarios de alta calidad que proporcionan información invaluable. Este acceso es crucial porque me permite recopilar comentarios directos de los usuarios para informar mi estrategia de UX de manera efectiva. Encuentro que muchas otras plataformas ofrecen capacidades similares de creación de encuestas, pero a menudo resultan en respuestas de baja calidad y poco útiles. En contraste, Userlytics proporciona ideas tangibles que puedo aplicar directamente a mi planificación estratégica, lo que lo distingue de los competidores. Además, la configuración inicial de Userlytics fue muy fácil para mí, simplificando mi transición y permitiéndome utilizar sus funciones sin complicaciones. Estos aspectos, combinados, mejoran el valor general de Userlytics para mí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que los análisis de resultados estuvieran más desarrollados, con visuales predefinidos que pudieran compartirse fácilmente con mi equipo para proporcionar un resumen rápido del rendimiento de las encuestas. Además, un nube de palabras para las respuestas cualitativas sería beneficioso. La inclusión de visuales simples para preguntas cuantitativas y la posible integración de LLM para sintetizar los insights cualitativos mejoraría enormemente la usabilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Disfruto usando Userlytics por su plataforma fácil de usar que me permite reclutar participantes y grabar sesiones sin esfuerzo. La facilidad y funcionalidad de la plataforma agilizan significativamente el proceso de investigación, permitiendo tanto pruebas no moderadas como moderadas. También aprecio al equipo de operaciones y al personal de soporte de Userlytics, que son receptivos y amables. Su rapidez para abordar problemas es impresionante, como experimenté cuando editaron eficientemente un video para difuminar partes de mi pantalla, asegurando la privacidad de información sensible. Esto se logró en dos o tres horas, haciendo que el video estuviera listo para compartir públicamente. La combinación de la usabilidad de la plataforma y la capacidad de respuesta del equipo hace que la experiencia general con Userlytics sea muy placentera y eficiente. Además, el proceso de configuración de Userlytics fue rápido y sencillo, con la ayuda del soporte al cliente en cada paso del camino, lo que hizo que fuera muy fácil comenzar con nuestros primeros estudios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro desafiante la capacidad de identificar quién está hablando durante el proceso de transcripción para distinguir entre mi discurso y el de los participantes o clientes. Esta deficiencia hace que sea un poco complicado revisar y analizar las conversaciones de manera efectiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.