Reseñas en Video
Gran plataforma
154 Userlytics Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para Userlytics
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Userlytics has been an amazing tool for our UX research. It’s easy to use, helps me set up tests quickly, and provides valuable feedback. The video recordings are a great way to see how users interact with our websites, and the insights have been eye-opening.
I love the feature that lets the team join as observers without disrupting sessions—it keeps everyone aligned. As the only UX researcher in a Fortune 500 company, speed is critical for me. Userlytics’ AI summaries for unmoderated sessions save me so much time and make creating topline reports effortless.
The platform is flexible, reliable, and backed by an awesome support team. Highly recommend! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Surveys are a great feature for quick feedback, but larger sample sizes can take a bit more time. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Simple and easy to use
Good breakdown into three types of tests
Availability of users from all over the world
Quick response from users even in exotic corners of the globe
Detailed reports and analyses, facilitating design decisions based on real data
Easy way to create tests
Advanced filtering options for participants
Great support on the UserLytics side in case of questions or problems
It's easy to rerun the same case or make a copy Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
1. It is not possible to mark several tests (no checbox). This would make it easier to delete or move tests to another project.
2. No possibility to open tests in a new tab from the project level. Having a list of tests you have to open each one manually, then return to the main directory. Being able to open them in tabs would make it quicker to analyse multiple tests.
3. The colours in the multiple choice questions are very similar. When I have two questions ‘Passed’ from ‘Failed’ the colour is very similar for both answers which makes analysis difficult.
Ideally, the colour should be set for specific answers. E.g. example: Passed - green, Failed - red.
4. A useful option would be to be able to sort by the last time the user performed a test
https://dashboard.userlytics.com/client/app/dashboard Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
My Customer Success Manager is brilliant. They have continually sought to implement feedback we've given and find ways to help us build upon any projects we've been doing, adding to their value.
They have 10+ self service tests and have added to their assortment, especially ones we've requested. It's fairly easy to use and integrates well with prototype platforms. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
They've continually been behind the curve on visualising the data and this is something I've fed back to them openly. However they plan to make a significant improvement in 2025. So the jury is out on this one. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La cantidad de personalización y control es notable. Te proporcionan una amplia gama de plantillas para tareas, preguntas y cualquier calificación de usuario que puedas imaginar, todas las cuales se pueden modificar según tus necesidades específicas.
La facilidad de uso y la virtual ausencia de una curva de aprendizaje significativa fue asombrosa. Además, la rapidez con la que recibimos nuestros resultados (en 24 horas) fue una sorpresa inesperada y muy agradable.
Planeamos realizar otro estudio de prueba de mercado con Userlytics en un par de semanas, y habiendo aprendido cómo utilizar mejor su plataforma, estoy convencido de que esta sesión será aún más productiva que la primera. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Honestamente, la plataforma hace exactamente lo que se propone lograr.
Habiendo concluido con éxito nuestro primer estudio de grupo beta, si acaso, ahora tenemos una mejor comprensión de cómo organizar y presentar la próxima sesión para recibir comentarios aún mejores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Good panel coverage. Easy-to-use platform Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Necesitar contactar con el soporte para realizar tareas básicas como reprogramar participantes no es eficiente y ralentiza el trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La plataforma mantiene todas las pruebas muy organizadas, lo cual es excelente para un equipo o una empresa que utiliza el producto a nivel empresarial. Mi equipo realiza muchas pruebas repetidas a lo largo del año (por ejemplo, la página de inicio del sitio web cada trimestre), lo cual es fácil de duplicar dentro de la plataforma y ejecutar contra diversas audiencias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La calidad de los evaluadores no siempre es excelente, no siempre parece que hayan pasado los requisitos o las preguntas de calificación al comienzo de la prueba. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
It's very easy to use and has all of the functionality we need from unmoderated testing to card sorts. The customer service has been top-notch and very responsive. And set-up and administration have been smooth and easy to monitor across projects! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No complaints! It has been positive all around Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
¿Cuántas veces has recibido la llamada o el correo electrónico, "Hola, soy Gloria, y voy a encargarme del servicio al cliente en tu cuenta..."? Parece que cada pocos meses otra persona nueva va a conocer íntimamente tus necesidades y tu negocio.
Lo contrario ha sido cierto con Userlytics. Hemos tratado con el mismo profesional conocedor, receptivo y sin presiones desde el primer día.
Mientras que el rendimiento técnico de la plataforma es A+, el lado humano de Userlytics es aún mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No es exactamente una desventaja, pero dado que el mundo de la UX parece haberse estandarizado en torno a usertesting.com, puede ser un poco más desafiante poner al día de inmediato a las personas que están más familiarizadas con esa plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Big thank you to Lucas for their continued help, nothing is too much to ask and the reply is always speedy! It's enabled us to boost tests and continue user testing at pace, which is vital for our startup. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Some of the UX isn't very clear or the UI for the calendar selection, it doesn't feel like it's confirmed. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Videos guardados, buenas herramientas que ayudan al análisis, buen soporte al cliente, la plataforma es fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La transcripción tiene muchos problemas cuando la persona tiene acento, y dado que se utiliza en el análisis de IA, no podemos confiar en el análisis y no podemos usarlo.
Los videos proporcionados son muy pequeños cuando la prueba está en modo horizontal en el móvil, es muy difícil de analizar.
También faltan características en comparación con los concurrentes (playtestcloud) Estoy frustrado por no poder realizar pruebas de múltiples sesiones, lo que significa pruebas con la misma persona varias veces, o un estudio longitudinal, una prueba que dura varios días con la misma persona. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
