Comparar Stonly y WalkMe 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (59.2% de las reseñas)
Empresa (57.8% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$124.00 Por mes
No hay precios disponibles
Stonly
Calificación Estelar
(132)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (59.2% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$124.00 Por mes
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Aprende más sobre WalkMeProductos destacados
Patrocinado
Product Fruits
(121)
Autoservicio al Cliente
Visitar sitio web
Patrocinado
Helpjuice
(157)
Autoservicio al Cliente
Visitar sitio web
Patrocinado
Axero
(68)
Autoservicio al Cliente
Visitar sitio web
Stonly vs WalkMe
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Stonly es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Stonly.
- Los revisores consideraron que Stonly satisface mejor las necesidades de su empresa que WalkMe.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Stonly es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Stonly sobre WalkMe.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Stonly
Starter
$124.00
Por mes
Guías interactivas paso a paso y base de conocimiento para soporte al cliente, ayuda en el producto o gestión del conocimiento de los empleados.
- 30 guías interactivas con pasos ilimitados
- Stonly widget - incrustar y lanzar guías dentro de tu aplicación o sitio web
- Una base de conocimiento personalizada
WalkMe
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Stonly
Prueba Gratuita Disponible
WalkMe
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
9.2
105
8.7
415
Facilidad de uso
9.0
105
8.3
422
Facilidad de configuración
8.7
83
8.0
336
Facilidad de administración
9.0
84
8.2
319
Calidad del soporte
9.2
93
8.8
412
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.3
81
8.9
319
Dirección del producto (% positivo)
9.5
102
8.9
402
Características
Gestión de tickets y casos
8.5
11
No hay suficientes datos disponibles
8.8
10
No hay suficientes datos disponibles
9.6
13
No hay suficientes datos disponibles
8.3
8
No hay suficientes datos disponibles
7.9
8
No hay suficientes datos disponibles
8.5
11
No hay suficientes datos disponibles
7.6
9
No hay suficientes datos disponibles
8.7
10
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
9.3
14
No hay suficientes datos disponibles
8.3
11
No hay suficientes datos disponibles
8.3
8
No hay suficientes datos disponibles
7.0
5
No hay suficientes datos disponibles
6.7
6
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
8.7
19
No hay suficientes datos disponibles
9.5
16
No hay suficientes datos disponibles
8.6
14
No hay suficientes datos disponibles
7.3
13
No hay suficientes datos disponibles
7.7
14
No hay suficientes datos disponibles
Analítica de Aplicaciones MóvilesOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
8.1
226
Identificación del usuario
No hay suficientes datos disponibles
7.5
16
No hay suficientes datos disponibles
8.4
18
No hay suficientes datos disponibles
7.8
13
Seguimiento e informes
No hay suficientes datos disponibles
8.5
17
No hay suficientes datos disponibles
8.1
18
No hay suficientes datos disponibles
8.2
15
No hay suficientes datos disponibles
8.2
19
No hay suficientes datos disponibles
7.7
17
No hay suficientes datos disponibles
8.3
17
Métricas
No hay suficientes datos disponibles
8.4
16
No hay suficientes datos disponibles
8.2
15
No hay suficientes datos disponibles
8.2
16
No hay suficientes datos disponibles
8.3
14
No hay suficientes datos disponibles
8.2
15
Repetición de sesiónOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
8.0
255
Comportamiento del usuario
No hay suficientes datos disponibles
9.0
32
No hay suficientes datos disponibles
6.4
18
No hay suficientes datos disponibles
7.9
21
No hay suficientes datos disponibles
7.5
24
Pruebas A/B
No hay suficientes datos disponibles
8.3
25
No hay suficientes datos disponibles
8.1
18
No hay suficientes datos disponibles
8.3
31
No hay suficientes datos disponibles
7.9
20
Información para visitantes
No hay suficientes datos disponibles
7.9
33
No hay suficientes datos disponibles
8.5
33
Base de Conocimiento del Centro de ContactoOcultar 21 característicasMostrar 21 características
9.1
323
No hay suficientes datos
Administración
9.1
13
No hay suficientes datos disponibles
9.0
12
No hay suficientes datos disponibles
9.3
15
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del conocimiento
9.4
24
No hay suficientes datos disponibles
9.6
16
No hay suficientes datos disponibles
8.9
16
No hay suficientes datos disponibles
conformidad
9.3
18
No hay suficientes datos disponibles
9.2
15
No hay suficientes datos disponibles
9.2
16
No hay suficientes datos disponibles
9.1
15
No hay suficientes datos disponibles
Atención al cliente
9.2
14
No hay suficientes datos disponibles
9.2
13
No hay suficientes datos disponibles
9.5
18
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad de los datos
9.1
13
No hay suficientes datos disponibles
8.7
14
No hay suficientes datos disponibles
9.0
17
No hay suficientes datos disponibles
8.8
13
No hay suficientes datos disponibles
Administración
8.8
15
No hay suficientes datos disponibles
9.5
19
No hay suficientes datos disponibles
9.7
18
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.3
9
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Adopción DigitalOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
8.2
1,693
Análisis de usuario
No hay suficientes datos disponibles
7.9
240
No hay suficientes datos disponibles
8.1
274
Soporte al usuario
No hay suficientes datos disponibles
8.5
264
No hay suficientes datos disponibles
7.6
208
No hay suficientes datos disponibles
8.0
215
Tipo de tutorial
No hay suficientes datos disponibles
7.9
221
No hay suficientes datos disponibles
9.1
271
Base de ConocimientosOcultar 16 característicasMostrar 16 características
8.6
393
No hay suficientes datos
Páginas de conocimiento
8.5
26
No hay suficientes datos disponibles
8.7
21
No hay suficientes datos disponibles
8.6
24
No hay suficientes datos disponibles
8.3
21
No hay suficientes datos disponibles
9.0
27
No hay suficientes datos disponibles
7.7
15
No hay suficientes datos disponibles
9.0
31
No hay suficientes datos disponibles
Difusión del conocimiento
8.1
27
No hay suficientes datos disponibles
8.6
28
No hay suficientes datos disponibles
9.5
38
No hay suficientes datos disponibles
8.5
25
No hay suficientes datos disponibles
8.1
22
No hay suficientes datos disponibles
8.4
24
No hay suficientes datos disponibles
8.9
27
No hay suficientes datos disponibles
8.1
14
No hay suficientes datos disponibles
8.9
23
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Uso interno
8.7
19
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
9.5
7
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.9
20
7.6
88
Experiencia de autoservicio
9.1
47
8.4
187
8.5
43
8.2
186
6.9
25
8.1
178
8.5
30
6.8
124
8.9
40
8.1
156
Plataforma de autoservicio
8.7
48
8.3
159
8.1
42
8.2
164
6.2
32
7.1
126
8.1
41
7.7
145
Plataformas de Servicio al Cliente DigitalOcultar 2 característicasMostrar 2 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del ConocimientoOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Knowledge base
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Contenido
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Métricas
No hay suficientes datos disponibles
8.4
16
No hay suficientes datos disponibles
8.2
15
No hay suficientes datos disponibles
8.2
16
No hay suficientes datos disponibles
8.3
14
No hay suficientes datos disponibles
8.2
15
Aplicaciones de la tienda de ServiceNowOcultar 2 característicasMostrar 2 características
No hay suficientes datos
9.9
14
Aplicaciones ServiceNow
No hay suficientes datos disponibles
10.0
7
No hay suficientes datos disponibles
9.8
7
Optimización de aplicaciones móvilesOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
8.1
270
Pruebas de variación
No hay suficientes datos disponibles
7.9
13
No hay suficientes datos disponibles
8.3
17
No hay suficientes datos disponibles
8.1
15
No hay suficientes datos disponibles
7.9
18
No hay suficientes datos disponibles
8.0
18
No hay suficientes datos disponibles
8.5
14
Informes
No hay suficientes datos disponibles
8.2
20
No hay suficientes datos disponibles
8.0
21
Personalización
No hay suficientes datos disponibles
8.2
19
No hay suficientes datos disponibles
8.0
19
No hay suficientes datos disponibles
8.1
17
Administración
No hay suficientes datos disponibles
7.5
17
No hay suficientes datos disponibles
8.1
18
No hay suficientes datos disponibles
8.1
22
No hay suficientes datos disponibles
8.6
22
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Stonly y WalkMe está categorizado como Autoservicio al Cliente
Categorías Únicas
Stonly está categorizado como Plataformas de Servicio al Cliente Digital, Base de Conocimientos, Base de Conocimiento del Centro de Contacto, Chat en vivo, y Mesa de ayuda
WalkMe está categorizado como Plataforma de Adopción Digital, Aplicaciones de la tienda de ServiceNow, Repetición de sesión, Analítica de Aplicaciones Móviles, Optimización de aplicaciones móviles, y Tienda SAP
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Stonly
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
WalkMe
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
35.4%
Tecnología de la Información y Servicios
10.8%
Servicios financieros
6.9%
Salud, bienestar y fitness
3.8%
Ocio, Viajes y Turismo
3.1%
Otro
40.0%
Software informático
11.8%
Servicios financieros
8.4%
Tecnología de la Información y Servicios
7.5%
Hospital y atención médica
5.1%
Seguro
4.9%
Otro
62.3%
Reseñas más útiles
Stonly
Reseña favorable más útil
Usuario verificado en Automotive
Los clientes pueden obtener información que es fácil de usar con instrucciones paso a paso para abordar preguntas.
Reseña crítica más útil
Usuario verificado en Computer Software
No hay mucha personalización visual, y el diseño es un poco torpe. La configuración es difícil.
WalkMe
Reseña favorable más útil
Eyal E.
Usuario verificado en Information Technology and Services
La plataforma WalkMe fue muy útil para nuestra gente que usa Salesforce. Descubrimos que nos ahorra muchas horas, que se desperdiciaban adivinando cómo completar un procedimiento de Salesforce o esperando que el servicio de ayuda nos mostrara cómo realizar...
Reseña crítica más útil
Usuario verificado en Information Technology and Services
Usuario verificado en Information Technology and Services
Muy caro.
Usuario verificado en Automotive
Los clientes pueden obtener información que es fácil de usar con instrucciones paso a paso para abordar preguntas.
Eyal E.
Usuario verificado en Information Technology and Services
La plataforma WalkMe fue muy útil para nuestra gente que usa Salesforce. Descubrimos que nos ahorra muchas horas, que se desperdiciaban adivinando cómo completar un procedimiento de Salesforce o esperando que el servicio de ayuda nos mostrara cómo realizar...
Usuario verificado en Computer Software
No hay mucha personalización visual, y el diseño es un poco torpe. La configuración es difícil.
Usuario verificado en Information Technology and Services
Usuario verificado en Information Technology and Services
Muy caro.
Principales Alternativas
Discusiones
Stonly no tiene discusiones con respuestas
What is the one greatest solution you have used WalkMe for?
3 comentarios
TS
Nuestra primera solución utilizando WalkMe como nuestra Plataforma de Adopción Digital (DAP) proporcionó orientación, conocimientos, compromiso y...Leer más
WalkMe no tiene más discusiones con respuestas
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