Comparar Planhat y Totango 
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Planhat
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Planhat vs Totango
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Planhat es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Planhat.
- Los revisores consideraron que Planhat satisface mejor las necesidades de su empresa que Totango.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Planhat es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Planhat sobre Totango.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Planhat
From Start-up to Enterprise
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Planhat tiene un precio que se ajusta al tamaño de su empresa. Puede ver los detalles aquí: https://www.planhat.com/pricing/
Totango
Enterprise
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Por año
Escale eficientemente el éxito del cliente con soluciones respaldadas por privacidad, seguridad y personalización de nivel empresarial.
- 10 usuarios (asientos de practicante)
- 2,000 cuentas de clientes
- 5 equipos
Prueba Gratuita
Planhat
No hay información de prueba disponibleTotango
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.7
575
8.4
838
Facilidad de uso
8.4
581
8.2
850
Facilidad de configuración
7.8
359
7.3
391
Facilidad de administración
8.4
348
7.9
334
Calidad del soporte
9.4
563
8.4
726
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.4
345
8.6
335
Dirección del producto (% positivo)
9.3
526
8.7
814
Características
Información del cliente
8.8
417
|
Característica Verificada
8.2
657
|
Característica Verificada
9.0
411
|
Característica Verificada
8.5
638
|
Característica Verificada
8.9
422
|
Característica Verificada
8.4
632
|
Característica Verificada
8.5
408
|
Característica Verificada
7.8
528
|
Característica Verificada
8.8
377
|
Característica Verificada
8.6
647
|
Característica Verificada
8.3
352
|
Característica Verificada
8.0
585
|
Característica Verificada
7.4
292
|
Característica Verificada
7.4
458
|
Característica Verificada
Predicciones
8.2
361
|
Característica Verificada
7.9
556
|
Característica Verificada
7.7
302
|
Característica Verificada
7.2
522
|
Característica Verificada
8.6
362
|
Característica Verificada
8.0
565
|
Característica Verificada
7.0
222
|
Característica Verificada
6.6
388
|
Característica Verificada
Plataforma
8.4
412
|
Característica Verificada
8.0
641
|
Característica Verificada
8.3
387
|
Característica Verificada
7.7
578
|
Característica Verificada
8.3
365
|
Característica Verificada
7.9
582
|
Característica Verificada
8.6
367
|
Característica Verificada
8.1
591
|
Característica Verificada
8.4
395
|
Característica Verificada
7.9
615
|
Característica Verificada
8.7
390
|
Característica Verificada
8.0
606
|
Característica Verificada
8.9
380
|
Característica Verificada
8.4
600
|
Característica Verificada
9.0
349
|
Característica Verificada
8.5
522
|
Característica Verificada
8.6
391
|
Característica Verificada
8.2
631
|
Característica Verificada
8.9
394
|
Característica Verificada
8.4
601
|
Característica Verificada
IA generativa
Función no disponible
Función no disponible
Función no disponible
Función no disponible
Gestión de Ingresos por SuscripciónOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.0
639
No hay suficientes datos
Facturación y pagos
8.1
62
No hay suficientes datos disponibles
7.9
50
No hay suficientes datos disponibles
7.7
56
No hay suficientes datos disponibles
Reconocimiento de ingresos
8.3
76
No hay suficientes datos disponibles
7.5
50
No hay suficientes datos disponibles
7.8
55
No hay suficientes datos disponibles
Optimización de ingresos
8.3
81
No hay suficientes datos disponibles
7.6
55
No hay suficientes datos disponibles
8.5
84
No hay suficientes datos disponibles
7.9
70
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Adopción DigitalOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
7.2
185
Análisis de usuario
No hay suficientes datos disponibles
7.3
39
No hay suficientes datos disponibles
7.2
44
Soporte al usuario
No hay suficientes datos disponibles
8.0
43
No hay suficientes datos disponibles
6.7
28
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Tipo de tutorial
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.0
31
Análisis de ProductosOcultar 8 característicasMostrar 8 características
8.5
436
No hay suficientes datos
Análisis de productos
8.6
59
No hay suficientes datos disponibles
8.2
60
No hay suficientes datos disponibles
8.8
55
No hay suficientes datos disponibles
8.1
45
No hay suficientes datos disponibles
8.6
57
No hay suficientes datos disponibles
8.6
46
No hay suficientes datos disponibles
8.4
53
No hay suficientes datos disponibles
8.4
61
No hay suficientes datos disponibles
Abastecimiento de datos
8.5
128
8.2
140
|
Característica Verificada
8.5
125
8.2
139
|
Característica Verificada
6.7
90
7.4
72
7.5
93
7.9
73
Inteligencia
6.4
77
Función no disponible
6.6
82
7.3
119
|
Característica Verificada
6.5
80
Función no disponible
Equipo de ventas
7.9
60
7.7
47
7.6
60
Función no disponible
8.3
81
7.8
53
Inteligencia
7.8
68
7.8
51
7.7
57
7.4
45
7.5
57
7.4
42
Cartografía
7.2
53
Función no disponible
8.3
66
Función no disponible
Conceptos básicos de la plataforma
8.1
118
8.2
105
8.0
105
7.9
109
8.5
99
8.3
101
7.9
90
Función no disponible
7.9
92
7.7
92
Portal del ClienteOcultar 11 característicasMostrar 11 características
6.8
868
No hay suficientes datos
Contenido
7.2
92
No hay suficientes datos disponibles
6.9
71
No hay suficientes datos disponibles
5.9
68
No hay suficientes datos disponibles
6.0
65
No hay suficientes datos disponibles
7.3
80
No hay suficientes datos disponibles
Colaboración
6.7
78
No hay suficientes datos disponibles
6.6
72
No hay suficientes datos disponibles
8.2
95
No hay suficientes datos disponibles
8.2
113
No hay suficientes datos disponibles
7.5
76
No hay suficientes datos disponibles
4.6
58
No hay suficientes datos disponibles
Análisis del Viaje del ClienteOcultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
8.2
1,710
Conceptos básicos de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.5
192
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
192
|
Característica Verificada
Datos de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.1
188
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
189
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
209
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
194
|
Característica Verificada
Funcionalidad adicional de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.3
185
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
195
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
166
Gestión de ExperienciasOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
7.5
373
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
8.2
84
No hay suficientes datos disponibles
8.2
78
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Personalización
No hay suficientes datos disponibles
8.1
74
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.6
62
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
6.6
37
No hay suficientes datos disponibles
6.4
38
Configuración de incorporación
8.7
186
8.3
189
8.4
190
8.0
181
8.7
195
8.1
171
Seguimiento de proyectos
8.5
174
8.3
170
8.0
144
Función no disponible
8.3
152
8.0
166
8.5
195
8.4
179
8.3
147
8.1
164
Compromiso con el cliente
8.1
169
8.0
157
8.4
164
8.2
174
7.8
156
7.9
169
8.6
171
8.5
168
8.5
175
Función no disponible
Calidad de los datosOcultar 12 característicasMostrar 12 características
8.1
349
No hay suficientes datos
Funcionalidad
8.1
35
No hay suficientes datos disponibles
8.0
31
No hay suficientes datos disponibles
8.2
28
No hay suficientes datos disponibles
7.8
31
No hay suficientes datos disponibles
7.6
35
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
8.3
43
No hay suficientes datos disponibles
8.4
44
No hay suficientes datos disponibles
7.5
29
No hay suficientes datos disponibles
8.5
44
No hay suficientes datos disponibles
8.6
29
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Planhat y Totango está categorizado como Incorporación de Clientes, Optimización de Ingresos del Cliente, Plataforma de Datos del Cliente (CDP), Éxito del Cliente, y Mapa de viaje del cliente
Categorías Únicas
Planhat está categorizado como Portal del Cliente, Análisis de Productos, Gestión de Ingresos por Suscripción, y Calidad de los datos
Totango está categorizado como Tienda SAP, Gestión de Experiencias, Plataforma de Adopción Digital, y Análisis del Viaje del Cliente
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Planhat
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Totango
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
37.8%
Tecnología de la Información y Servicios
17.7%
Marketing y Publicidad
8.5%
Internet
2.3%
Recursos humanos
2.3%
Otro
31.4%
Software informático
36.5%
Tecnología de la Información y Servicios
19.5%
Telecomunicaciones
4.4%
Internet
3.8%
Marketing y Publicidad
3.3%
Otro
32.5%
Reseñas más útiles
Planhat
Reseña favorable más útil
Usuario verificado en Information Technology and Services
Very easy-to-use, but incredibility powerful customer success tool. Allows us to better understand and manage our customer base and workflows. Easy set up of teams, metrics, views, personas, analytics and much more. Very customizable and has a variety of...
Reseña crítica más útil
Usuario verificado en Computer Software
The entire tool is super buggy, most integrations do not work as intended. Uploads do not work. Data module does not work properly. Feels like we are stuck in an ongoing alpha version. not worth the money.
Totango
Reseña favorable más útil
Shachar A.
Usuario verificado en Internet
Totango captura automáticamente 1 año de datos, lo que permite ver fácilmente las tendencias a lo largo del tiempo, la comparación de períodos y entender los cambios. Además, usando Totango, rastreamos el uso de nuestros clientes en tiempo real y podemos...
Reseña crítica más útil
Usuario verificado en Financial Services
- No contact from support team - we'd been contacting the support team for over 3 months in terms of issues that appeared during our 'onboarding implementation process'. However, we've only got the automated emails that they have a high volume of tickets....
Usuario verificado en Information Technology and Services
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Shachar A.
Usuario verificado en Internet
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Usuario verificado en Computer Software
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Usuario verificado en Financial Services
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Principales Alternativas
Discusiones
How long did it take to implement?
2 comentarios
PB
6 semanas más o menos, pero la mayor parte de mi tiempo se dedicó a organizar nuestros datos en lugar de personalizar PH en sí, así que depende del estado en...Leer más
What's the best way to manage crossell opportunities on planhat?
1 comentario
Respuesta Oficial de Planhat
Hola Pedro,
Gracias por tu pregunta.
Hay varias formas de gestionar oportunidades de venta cruzada en Planhat. En primer lugar, se pueden configurar...Leer más
How can I, launch two simultaneos NPScampaings
1 comentario
Respuesta Oficial de Planhat
Hola Matheus, tu CSM se pondrá en contacto contigo en breve y te ayudará a configurarlo :)Leer más
What are best practices for CSM assignment process - both dynamic and static?
2 comentarios
GN
Hola Tony, ¿podemos mover la conversación a forum.totango.com? No seguimos este foro de discusión con tanta frecuencia.Leer más
What would be the best way to load the pages faster?
2 comentarios
JT
La única manera que he visto es restringir tus filtros en las notificaciones (al menos la primera página para mí).Leer más
How much does Totango cost?
1 comentario
Respuesta Oficial de Totango
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