Comparar PagerDuty y incident.io 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (43.3% de las reseñas)
Mercado medio (69.0% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
Prueba gratuita 5 Users Por mes
Gratis 5 Users
PagerDuty
Calificación Estelar
(916)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (43.3% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Prueba gratuita 5 Users Por mes
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 4incident.io
Calificación Estelar
(179)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (69.0% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Gratis 5 Users
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 4Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que PagerDuty sobresale en sus capacidades de programación de guardias, con usuarios destacando su robusto motor de programación que gestiona eficazmente rotaciones complejas y asegura que las alertas críticas lleguen a las personas adecuadas en el momento adecuado. Esta característica es particularmente beneficiosa para equipos que necesitan minimizar el tiempo de inactividad durante incidentes.
- Los usuarios dicen que incident.io se destaca por su integración perfecta con Slack, permitiendo a los equipos gestionar incidentes directamente dentro de una plataforma que ya utilizan. Los revisores aprecian cómo esta centralización de flujos de trabajo mejora la colaboración y acelera los tiempos de respuesta a incidentes.
- Según las reseñas verificadas, PagerDuty tiene una puntuación de satisfacción general más alta, reflejando su fuerte presencia en el mercado y la confianza de los usuarios. Sin embargo, algunos usuarios mencionan que puede ser un desafío configurarlo para flujos de trabajo específicos, lo que puede requerir tiempo y esfuerzo adicional durante la configuración.
- Los revisores mencionan que incident.io es elogiado por su facilidad de instalación y configuración, lo que lo convierte en una gran opción para equipos que buscan implementar rápidamente una solución de gestión de incidentes. Los usuarios han notado que ha mejorado su respuesta a incidentes menores que anteriormente se manejaban de manera informal.
- Los revisores de G2 destacan la calidad del soporte proporcionado por incident.io, con muchos usuarios señalando sus interacciones positivas con el servicio al cliente. Este nivel de soporte puede ser crucial para equipos que necesitan asistencia rápida durante incidentes críticos.
- Los usuarios informan que aunque PagerDuty ofrece características poderosas como monitoreo constante y alertas oportunas, algunos encuentran su interfaz de usuario menos intuitiva en comparación con incident.io, lo que puede afectar la usabilidad diaria para nuevos usuarios.
PagerDuty vs incident.io
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que incident.io es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con incident.io en general.
- Los revisores consideraron que incident.io satisface mejor las necesidades de su empresa que PagerDuty.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que incident.io es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de incident.io sobre PagerDuty.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
PagerDuty
Free
Prueba gratuita
5 Users Por mes
Comienza con la disponibilidad y la respuesta a incidentes para equipos pequeños.
- 100/mes notificaciones internacionales de teléfono/SMS incluidas
- 1 Horario de guardia
- 1 Política de escalamiento
incident.io
Basic
Gratis
5 Users
Para individuos y equipos en etapa inicial
- De guardia y alertas
- Respuesta a incidentes nativa de Slack
- Página de estado hermosa
Prueba Gratuita
PagerDuty
Prueba Gratuita Disponible
incident.io
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.1
789
9.2
138
Facilidad de uso
8.6
796
9.5
142
Facilidad de configuración
8.3
422
9.2
90
Facilidad de administración
8.5
409
9.3
74
Calidad del soporte
8.9
600
9.8
129
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.9
347
9.7
73
Dirección del producto (% positivo)
8.4
786
10.0
131
Características
Automatización de Carga de TrabajoOcultar 19 característicasMostrar 19 características
9.6
52
No hay suficientes datos
Automatización
9.7
49
No hay suficientes datos disponibles
9.6
49
No hay suficientes datos disponibles
9.5
47
No hay suficientes datos disponibles
Administración
9.8
49
No hay suficientes datos disponibles
9.6
49
No hay suficientes datos disponibles
9.7
49
No hay suficientes datos disponibles
9.6
48
No hay suficientes datos disponibles
9.6
47
No hay suficientes datos disponibles
9.8
47
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
9.6
48
No hay suficientes datos disponibles
9.6
48
No hay suficientes datos disponibles
9.6
47
No hay suficientes datos disponibles
IA Agente - Automatización de Carga de Trabajo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo
9.2
151
|
Característica Verificada
8.8
91
9.5
168
|
Característica Verificada
9.4
97
9.2
157
|
Característica Verificada
9.2
94
7.8
15
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de gestión
9.2
155
|
Característica Verificada
8.9
97
9.1
183
9.4
98
9.0
173
|
Característica Verificada
9.3
100
IA generativa
8.0
42
8.2
55
8.1
42
8.4
55
Gestión de Incidentes - IA Agente
7.6
9
No hay suficientes datos disponibles
7.8
9
No hay suficientes datos disponibles
8.3
9
No hay suficientes datos disponibles
8.3
9
No hay suficientes datos disponibles
8.5
9
No hay suficientes datos disponibles
8.7
9
No hay suficientes datos disponibles
8.3
9
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de AIOpsOcultar 18 característicasMostrar 18 características
9.6
39
No hay suficientes datos
Funcionalidad
9.7
34
No hay suficientes datos disponibles
9.5
34
No hay suficientes datos disponibles
9.7
35
No hay suficientes datos disponibles
Resolución de problemas
9.6
35
No hay suficientes datos disponibles
9.6
34
No hay suficientes datos disponibles
9.8
35
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
9.6
36
No hay suficientes datos disponibles
9.7
36
No hay suficientes datos disponibles
9.6
36
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Plataformas AIOps
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Aplicaciones de la tienda de ServiceNowOcultar 6 característicasMostrar 6 características
9.6
46
No hay suficientes datos
Aplicaciones ServiceNow
9.6
41
No hay suficientes datos disponibles
9.6
41
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Aplicaciones de la Tienda de ServiceNow
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.5
28
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Alerta de TI
7.9
7
No hay suficientes datos disponibles
7.4
7
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
7.6
7
No hay suficientes datos disponibles
7.6
7
No hay suficientes datos disponibles
8.1
7
No hay suficientes datos disponibles
8.1
7
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de RunbookOcultar 23 característicasMostrar 23 características
8.3
8
No hay suficientes datos
Automation Support - Runbook Automation
9.0
8
No hay suficientes datos disponibles
8.3
7
No hay suficientes datos disponibles
7.3
8
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
Error Management - Runbook Automation
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
7.6
7
No hay suficientes datos disponibles
7.9
7
No hay suficientes datos disponibles
Customization - Runbook Automation
7.5
6
No hay suficientes datos disponibles
8.1
6
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
Compliance and Reporting - Runbook Automation
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
8.1
7
No hay suficientes datos disponibles
8.1
7
No hay suficientes datos disponibles
Performance - Runbook Automation
8.3
7
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
8.3
6
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Runbook de IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
PagerDuty y incident.io está categorizado como Gestión de Incidentes y Alerta de TI
Categorías Únicas
PagerDuty está categorizado como Plataformas de AIOps, Aplicaciones de la tienda de ServiceNow, Automatización de Carga de Trabajo, y Automatización de Runbook
incident.io no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
PagerDuty
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
incident.io
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
22.6%
Software informático
21.4%
Servicios financieros
5.6%
Internet
5.4%
venta al por menor
3.7%
Otro
41.3%
Servicios financieros
24.7%
Software informático
24.7%
Tecnología de la Información y Servicios
18.4%
Marketing y Publicidad
8.0%
venta al por menor
2.9%
Otro
21.3%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Para qué se utiliza PagerDuty?
2 Comentarios
AR
Como parte del Equipo de Experiencia del Cliente, lo utilizamos como automatización para la distribución de cargas de trabajo. Mientras que otros...Leer más
¿Cómo podemos hacerlo mejor?
1 Comentario
CC
Hola Subhash,
He pasado tu pregunta a nuestro equipo de Servicios al Cliente. Deberían contactarte por correo electrónico en breve.Leer más
¿Cuánto cuesta PagerDuty?
1 Comentario
GO
Esto realmente depende de lo que necesites de Pagerduty y de cuántos usuarios necesiten esas funciones.Leer más
¿Para qué se utiliza incident.io?
1 Comentario
JI
incident.io es una herramienta de gestión de incidentes que ofrece tranquilidad siempre que ocurren eventos no planificados con características robustas y...Leer más
What do you like most about incident.io for incident management, and what could be improved?
1 Comentario
JI
Aprecio cómo incident.io aporta estructura y consistencia a la respuesta a incidentes al centralizar todo, desde las alertas hasta el análisis posterior al...Leer más
incident.io no tiene más discusiones con respuestas
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