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Comparar NICE Workforce Management y Verint Workforce Management 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Empresa (67.5% de las reseñas)
Empresa (54.4% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
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NICE Workforce Management
Calificación Estelar
(85)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
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Aprende más sobre NICE Workforce ManagementVerint Workforce Management
Calificación Estelar
(141)4.2 de 5
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Centro de Trabajo del Centro de Contacto
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NICE Workforce Management vs Verint Workforce Management
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Verint Workforce Management es más fácil de usar, configurar y hacer negocios en general. Sin embargo, prefirieron la facilidad de administración de NICE Workforce Management.
- Los revisores consideraron que NICE Workforce Management satisface mejor las necesidades de su empresa que Verint Workforce Management.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Verint Workforce Management es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Verint Workforce Management sobre NICE Workforce Management.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
NICE Workforce Management
No hay precios disponiblesVerint Workforce Management
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
NICE Workforce Management
Prueba Gratuita Disponible
Verint Workforce Management
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.6
65
8.4
88
Facilidad de uso
8.3
65
8.4
104
Facilidad de configuración
7.3
24
7.7
57
Facilidad de administración
8.3
24
7.8
32
Calidad del soporte
7.9
53
8.1
84
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.2
23
8.3
32
Dirección del producto (% positivo)
7.2
63
8.0
88
Características
Centro de Trabajo del Centro de ContactoOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.3
149
8.1
286
Gestión de la fuerza laboral
8.1
17
8.3
31
|
Característica Verificada
8.5
16
8.3
29
|
Característica Verificada
8.8
16
8.5
31
|
Característica Verificada
8.1
16
8.2
28
|
Característica Verificada
7.9
12
7.7
22
|
Característica Verificada
Administración
8.6
11
7.8
27
|
Característica Verificada
8.2
15
7.9
29
|
Característica Verificada
8.0
15
7.9
29
|
Característica Verificada
7.8
15
8.1
30
|
Característica Verificada
8.6
16
8.6
30
|
Característica Verificada
Plataforma
7.3
14
Función no disponible
8.7
10
7.3
31
8.1
12
7.6
29
8.2
14
8.5
39
8.2
15
8.4
39
7.6
7
7.8
30
8.0
15
8.0
36
8.0
15
8.2
34
Características de la plataforma de gestión de la fuerza laboral
8.5
25
8.3
55
8.6
28
8.5
61
8.7
28
8.8
62
9.0
28
8.0
62
8.2
28
7.9
56
Función no disponible
Función no disponible
8.0
27
8.4
57
8.5
24
7.9
54
8.1
13
7.3
42
8.0
18
Función no disponible
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
NICE Workforce Management y Verint Workforce Management está categorizado como Gestión de la fuerza laboral y Centro de Trabajo del Centro de Contacto
Categorías Únicas
NICE Workforce Management no tiene categorías únicas
Verint Workforce Management no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
NICE Workforce Management
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Verint Workforce Management
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Telecomunicaciones
10.8%
Tecnología de la Información y Servicios
9.6%
Hospital y atención médica
9.6%
Banca
9.6%
Seguro
7.2%
Otro
53.0%
Seguro
12.5%
Tecnología de la Información y Servicios
9.6%
Hospital y atención médica
8.8%
Servicios financieros
8.1%
Telecomunicaciones
7.4%
Otro
53.7%
Reseñas más útiles
NICE Workforce Management
Reseña favorable más útil
Usuario verificado en Consumer Services
I like that the program givens alerts of changes and upcoming happenings to help keep you on track
Reseña crítica más útil
Connor B.
Usuario verificado en Management Consulting
La configuración e implementación consume mucho tiempo y puede ser confusa (somos una empresa que se especializa en esto y aún así tuvimos dificultades). La interfaz de usuario del agente carece de algunas funcionalidades básicas.
Verint Workforce Management
Reseña favorable más útil
Mahum A.
Usuario verificado en Financial Services
Gestión de la fuerza laboral en la nube con uso seguro y confiable.
Reseña crítica más útil
Usuario verificado en Information Technology and Services
it is a bit slow and takes way too long to save updates
Usuario verificado en Consumer Services
I like that the program givens alerts of changes and upcoming happenings to help keep you on track
Mahum A.
Usuario verificado en Financial Services
Gestión de la fuerza laboral en la nube con uso seguro y confiable.
Connor B.
Usuario verificado en Management Consulting
La configuración e implementación consume mucho tiempo y puede ser confusa (somos una empresa que se especializa en esto y aún así tuvimos dificultades). La interfaz de usuario del agente carece de algunas funcionalidades básicas.
Usuario verificado en Information Technology and Services
it is a bit slow and takes way too long to save updates
Principales Alternativas
Discusiones
NICE Workforce Management no tiene discusiones con respuestas
Any chance Verint can have this feature where it notifies you about your schedule and long calls?
1 comentario
AT
Hola Lem, gracias por tomarte el tiempo para enviar esta pregunta sobre notificaciones. Lamento la respuesta tardía. Espero que la respuesta aún pueda ser...Leer más
How do you request time off in Verint?
1 comentario
AT
Cuando deseas programar tiempo libre, puedes enviar una solicitud para su aprobación. Primero, ve a Mi Inicio, luego, en Mis Solicitudes, selecciona...Leer más
What is Verint Workforce Management used for?
1 comentario
KS
Planificación de la fuerza laboral y programación de recursos, incluyendo pronósticos y reglas de programación de recursos.Leer más
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