113 Assembled Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para Assembled
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Lo que más aprecio de Assembled es su interfaz intuitiva y fácil de usar, que simplifica la gestión de horarios y tareas complejas. Realmente me ayuda con la gestión del tiempo y a tomar mis descansos, reuniones, trabajo a tiempo. La implementación de su función de notificaciones en los sitios es suprema. Como agente de soporte al cliente, esto me ayuda a saber cuándo necesito tomar un descanso y descansar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La curva de aprendizaje para Assembled puede ser bastante compleja para los nuevos usuarios, lo que podría afectar la adaptación inicial y la eficiencia general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Las capacidades de IA de Assembled (Assits) es lo que lo separa de los demás. La flexibilidad y la gama de soluciones que ofrece los hace liderar la carrera de la IA. Los clientes pueden configurar flujos de trabajo muy fácilmente. Y su equipo de soporte también es de 5 estrellas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Assembled puede necesitar más trabajo con la gestión de la fuerza laboral, pero su entusiasmo y asociación cuando se trata de desarrollar nuevas funciones lo compensa. Da a los clientes la seguridad de que los desarrollos llegarán. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
He estado usando Assembled durante los últimos 3 años, he encontrado que Assembled es una herramienta muy buena para gestionar la programación de los empleados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Es difícil encontrar algún problema con Assembled, sin embargo, si soy quisquilloso, puedo decir que he encontrado que a veces retrasa la programación, pero por favor sepa que en muy pocos casos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Las opciones de zona horaria lo hacen fácil.
Horario según el calendario.
Seguimiento de la actividad cada hora.
Las tareas diarias se realizan de acuerdo con su horario.
Muy fácil de integrar.
Fácilmente accesible e implementaciones de características sencillas.
Se utiliza todos los días para tareas cotidianas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Muy útil y sin problemas hasta ahora. Todo bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Realmente me gusta cómo comparte una notificación para las reuniones, entrenamientos y descansos. Realmente me ayuda a adherirme a mi horario diario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
A veces me pierdo la notificación si estoy en una pantalla diferente o trabajando en otro proyecto en lugar de Zendesk. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Assembled me hace parecer un mago cuando se trata de pronósticos. Puedo proyectar con precisión las necesidades de mano de obra, lo que reduce nuestros costos de servicio y acelera nuestro camino hacia la rentabilidad. Es increíblemente fácil de usar, tanto desde el punto de vista administrativo como desde la perspectiva de un agente de primera línea. Es la primera ventana que mi equipo abre cada día. Y todo esto sin mencionar el soporte al cliente de CLASE MUNDIAL que ofrecen. Ningún proveedor lo ha hecho mejor en mi experiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Habiendo utilizado Assembled tanto en un entorno de ZenDesk como de Salesforce, desearía que la integración de Salesforce tuviera el mismo factor sorpresa que la integración de ZenDesk, pero tengo confianza en que Assembled está trabajando para mejorar eso, así que no dejes que eso sea un obstáculo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Assembled ayuda a los equipos de WHM a pronosticar la demanda de soporte, gestionar los horarios del equipo, monitorear el rendimiento en tiempo real y rastrear la adherencia al horario para el análisis de soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Cuando comencé a usar la herramienta, encontré las características extensas y la interfaz detallada difíciles de acceder y entender. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Es lo mejor para la gestión del tiempo. La herramienta también ayuda en el monitoreo en tiempo real del rendimiento del equipo de atención al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
En el caso de que el tamaño del equipo sea pequeño, esta herramienta puede resultar costosa y también requiere una conexión a internet confiable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Encontré Assembled muy útil, ya que noté que la programación es muy fácil en Assembled. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Descubrí que la extensión de Chrome de Assmebled a veces deja de funcionar automáticamente y luego se arregla por sí sola. Creo que el problema es solo de mi parte o algún error conocido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me gusta la forma en que me notifica sobre los próximos eventos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La notificación puede ser visible en toda la pantalla en lugar de una notificación en la esquina derecha. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
