- Inicio
- ...
- Software de Éxito del Cliente
- Gainsight Customer Success
- Planhat
- Gainsight Customer Success-vs-Planhat
Comparar Gainsight Customer Success y Planhat 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (58.2% de las reseñas)
Mercado medio (60.1% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Custom
Gainsight Customer Success
Calificación Estelar
(1,553)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (58.2% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre Gainsight Customer SuccessPlanhat
Calificación Estelar
(688)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (60.1% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
Custom
Aprende más sobre PlanhatProductos destacados
Patrocinado
Arrows
(47)
Plataforma de Datos del Cliente (CDP)
Visitar sitio web
Patrocinado
Dock
(118)
Plataforma de Datos del Cliente (CDP)
Visitar sitio web
Patrocinado
DataGroomr
(25)
Plataforma de Datos del Cliente (CDP)
Visitar sitio web
Gainsight Customer Success vs Planhat
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Planhat es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Planhat en general.
- Los revisores consideraron que Planhat satisface mejor las necesidades de su empresa que Gainsight Customer Success.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Planhat es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Planhat sobre Gainsight Customer Success.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Gainsight Customer Success
No hay precios disponiblesPlanhat
From Start-up to Enterprise
Custom
Planhat tiene un precio que se ajusta al tamaño de su empresa. Puede ver los detalles aquí: https://www.planhat.com/pricing/
Prueba Gratuita
Gainsight Customer Success
No hay información de prueba disponiblePlanhat
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.6
1,258
8.7
575
Facilidad de uso
8.0
1,287
8.4
581
Facilidad de configuración
6.5
638
7.8
359
Facilidad de administración
6.8
608
8.4
348
Calidad del soporte
8.5
1,077
9.4
563
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.9
617
9.4
345
Dirección del producto (% positivo)
9.2
1,262
9.3
526
Características
Información del cliente
8.6
1028
|
Característica Verificada
8.8
417
|
Característica Verificada
8.5
982
|
Característica Verificada
9.0
411
|
Característica Verificada
8.3
972
|
Característica Verificada
8.9
422
|
Característica Verificada
8.2
986
|
Característica Verificada
8.5
408
|
Característica Verificada
8.1
850
|
Característica Verificada
8.8
377
|
Característica Verificada
7.8
833
|
Característica Verificada
8.3
352
|
Característica Verificada
8.0
879
|
Característica Verificada
7.4
292
|
Característica Verificada
Predicciones
7.9
863
|
Característica Verificada
8.2
361
|
Característica Verificada
7.4
754
|
Característica Verificada
7.7
302
|
Característica Verificada
8.1
827
|
Característica Verificada
8.6
362
|
Característica Verificada
6.8
580
|
Característica Verificada
7.0
222
|
Característica Verificada
Plataforma
8.2
1027
|
Característica Verificada
8.4
412
|
Característica Verificada
7.9
892
|
Característica Verificada
8.3
387
|
Característica Verificada
7.7
901
|
Característica Verificada
8.3
365
|
Característica Verificada
8.1
903
|
Característica Verificada
8.6
367
|
Característica Verificada
8.0
947
|
Característica Verificada
8.4
395
|
Característica Verificada
8.0
939
|
Característica Verificada
8.7
390
|
Característica Verificada
8.5
944
|
Característica Verificada
8.9
380
|
Característica Verificada
8.6
854
|
Característica Verificada
9.0
349
|
Característica Verificada
8.4
971
|
Característica Verificada
8.6
391
|
Característica Verificada
8.4
941
|
Característica Verificada
8.9
394
|
Característica Verificada
IA generativa
Función no disponible
Función no disponible
Función no disponible
Función no disponible
Gestión de Ingresos por SuscripciónOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
8.0
639
Facturación y pagos
No hay suficientes datos disponibles
8.1
62
No hay suficientes datos disponibles
7.9
50
No hay suficientes datos disponibles
7.7
56
Reconocimiento de ingresos
No hay suficientes datos disponibles
8.3
76
No hay suficientes datos disponibles
7.5
50
No hay suficientes datos disponibles
7.8
55
Optimización de ingresos
No hay suficientes datos disponibles
8.3
81
No hay suficientes datos disponibles
7.6
55
No hay suficientes datos disponibles
8.5
84
No hay suficientes datos disponibles
7.9
70
Análisis de ProductosOcultar 8 característicasMostrar 8 características
No hay suficientes datos
8.5
436
Análisis de productos
No hay suficientes datos disponibles
8.6
59
No hay suficientes datos disponibles
8.2
60
No hay suficientes datos disponibles
8.8
55
No hay suficientes datos disponibles
8.1
45
No hay suficientes datos disponibles
8.6
57
No hay suficientes datos disponibles
8.6
46
No hay suficientes datos disponibles
8.4
53
No hay suficientes datos disponibles
8.4
61
Plataforma de Datos del Cliente (CDP)Ocultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
7.2
675
Abastecimiento de datos
No hay suficientes datos disponibles
8.5
128
No hay suficientes datos disponibles
8.5
125
No hay suficientes datos disponibles
6.7
90
No hay suficientes datos disponibles
7.5
93
Inteligencia
No hay suficientes datos disponibles
6.4
77
No hay suficientes datos disponibles
6.6
82
No hay suficientes datos disponibles
6.5
80
Equipo de ventas
7.7
86
7.9
60
Función no disponible
7.6
60
8.0
123
8.3
81
Inteligencia
7.8
109
7.8
68
6.9
94
7.7
57
7.7
88
7.5
57
Cartografía
7.6
97
7.2
53
8.0
108
8.3
66
Mapa de viaje del clienteOcultar 5 característicasMostrar 5 características
No hay suficientes datos
8.1
504
Conceptos básicos de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.1
118
No hay suficientes datos disponibles
8.0
105
No hay suficientes datos disponibles
8.5
99
No hay suficientes datos disponibles
7.9
90
No hay suficientes datos disponibles
7.9
92
Portal del ClienteOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
6.8
868
Contenido
No hay suficientes datos disponibles
7.2
92
No hay suficientes datos disponibles
6.9
71
No hay suficientes datos disponibles
5.9
68
No hay suficientes datos disponibles
6.0
65
No hay suficientes datos disponibles
7.3
80
Colaboración
No hay suficientes datos disponibles
6.7
78
No hay suficientes datos disponibles
6.6
72
No hay suficientes datos disponibles
8.2
95
No hay suficientes datos disponibles
8.2
113
No hay suficientes datos disponibles
7.5
76
No hay suficientes datos disponibles
4.6
58
Gestión de ExperienciasOcultar 10 característicasMostrar 10 características
7.8
931
No hay suficientes datos
Analytics
8.7
163
No hay suficientes datos disponibles
8.6
140
No hay suficientes datos disponibles
7.9
113
No hay suficientes datos disponibles
6.7
101
No hay suficientes datos disponibles
Personalización
8.0
135
No hay suficientes datos disponibles
7.6
96
No hay suficientes datos disponibles
7.5
93
No hay suficientes datos disponibles
7.5
90
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Incorporación de ClientesOcultar 13 característicasMostrar 13 características
No hay suficientes datos
8.4
2,218
Configuración de incorporación
No hay suficientes datos disponibles
8.7
186
No hay suficientes datos disponibles
8.4
190
No hay suficientes datos disponibles
8.7
195
Seguimiento de proyectos
No hay suficientes datos disponibles
8.5
174
No hay suficientes datos disponibles
8.0
144
No hay suficientes datos disponibles
8.3
152
No hay suficientes datos disponibles
8.5
195
No hay suficientes datos disponibles
8.3
147
Compromiso con el cliente
No hay suficientes datos disponibles
8.1
169
No hay suficientes datos disponibles
8.4
164
No hay suficientes datos disponibles
7.8
156
No hay suficientes datos disponibles
8.6
171
No hay suficientes datos disponibles
8.5
175
Calidad de los datosOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
8.1
349
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
8.1
35
No hay suficientes datos disponibles
8.0
31
No hay suficientes datos disponibles
8.2
28
No hay suficientes datos disponibles
7.8
31
No hay suficientes datos disponibles
7.6
35
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
8.3
43
No hay suficientes datos disponibles
8.4
44
No hay suficientes datos disponibles
7.5
29
No hay suficientes datos disponibles
8.5
44
No hay suficientes datos disponibles
8.6
29
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Gainsight Customer Success y Planhat está categorizado como Optimización de Ingresos del Cliente y Éxito del Cliente
Categorías Únicas
Gainsight Customer Success está categorizado como Gestión de Experiencias
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Gainsight Customer Success
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Planhat
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
39.6%
Tecnología de la Información y Servicios
19.6%
Marketing y Publicidad
4.0%
Telecomunicaciones
3.9%
Internet
3.4%
Otro
29.6%
Software informático
37.8%
Tecnología de la Información y Servicios
17.7%
Marketing y Publicidad
8.5%
Internet
2.3%
Recursos humanos
2.3%
Otro
31.4%
Reseñas más útiles
Gainsight Customer Success
Reseña favorable más útil
Steven D.
Usuario verificado en Computer Software
Gainsight es una herramienta increíble. Nuestra capacidad para gestionar el riesgo e impulsar renovaciones es increíblemente robusta gracias a la automatización y las excelentes características de Gainsight. El repertorio de características de la...
Reseña crítica más útil
Usuario verificado en Computer Software
The software as a whole is very clunky in terms of user interface. It's not self explanatory or intuitive at all, and configuration to make the software do what you want it to do is very complicated. Sometimes its the small things...this is a Salesforce add...
Planhat
Reseña favorable más útil
Usuario verificado en Publishing
- I like how easy Planhat is to use and how much it has evolved over the years - We have Planhat synced with Gmail and Intercom which gives us a good understanding for customer relations, who is in touch with who and how often etc - The Health module has...
Reseña crítica más útil
Usuario verificado en Computer Software
The entire tool is super buggy, most integrations do not work as intended. Uploads do not work. Data module does not work properly. Feels like we are stuck in an ongoing alpha version. not worth the money.
Steven D.
Usuario verificado en Computer Software
Gainsight es una herramienta increíble. Nuestra capacidad para gestionar el riesgo e impulsar renovaciones es increíblemente robusta gracias a la automatización y las excelentes características de Gainsight. El repertorio de características de la...
Usuario verificado en Publishing
- I like how easy Planhat is to use and how much it has evolved over the years - We have Planhat synced with Gmail and Intercom which gives us a good understanding for customer relations, who is in touch with who and how often etc - The Health module has...
Usuario verificado en Computer Software
The software as a whole is very clunky in terms of user interface. It's not self explanatory or intuitive at all, and configuration to make the software do what you want it to do is very complicated. Sometimes its the small things...this is a Salesforce add...
Usuario verificado en Computer Software
The entire tool is super buggy, most integrations do not work as intended. Uploads do not work. Data module does not work properly. Feels like we are stuck in an ongoing alpha version. not worth the money.
Discusiones
How do we import notes from our previous history of customer data into gainsites newsfeed
2 comentarios
KM
Puedes crear un campo personalizado en el objeto de la Compañía y escribir una regla para actualizar ese valor. Si haces de esto un campo de texto...Leer más
What is Gainsight used for?
2 comentarios
NS
Organizando información sobre los clientes para ayudar a quienes gestionan la cuenta a documentar el progreso.Leer más
What is Gainsight PX?
2 comentarios
JD
Gainsight PX (Experiencia del Producto) permite dirigirse a los usuarios finales con interacciones y guías basadas en análisis de uso y otros datos,...Leer más
How long did it take to implement?
2 comentarios
PB
6 semanas más o menos, pero la mayor parte de mi tiempo se dedicó a organizar nuestros datos en lugar de personalizar PH en sí, así que depende del estado en...Leer más
What's the best way to manage crossell opportunities on planhat?
1 comentario
Respuesta Oficial de Planhat
Hola Pedro,
Gracias por tu pregunta.
Hay varias formas de gestionar oportunidades de venta cruzada en Planhat. En primer lugar, se pueden configurar...Leer más
How can I, launch two simultaneos NPScampaings
1 comentario
Respuesta Oficial de Planhat
Hola Matheus, tu CSM se pondrá en contacto contigo en breve y te ayudará a configurarlo :)Leer más
¿Buscas información sobre software?
Con más de 2.5 millones de reseñas, podemos proporcionar los detalles específicos que te ayudarán a tomar una decisión informada al comprar software para tu negocio. Encontrar el producto adecuado es importante, déjanos ayudarte.
o continuar con
Las direcciones de Gmail.com no están permitidas. Se permite un dominio empresarial que utilice Google.
Al proceder, aceptas nuestro Términos de uso y Política de privacidad
