Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Comparar Gainsight Customer Communities y Influitive 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (59.4% de las reseñas)
Mercado medio (48.8% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
No hay precios disponibles
Gainsight Customer Communities
Calificación Estelar
(250)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (59.4% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Prueba Gratuita Disponible
Aprende más sobre Gainsight Customer CommunitiesInfluitive
Calificación Estelar
(396)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (48.8% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre InfluitiveResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Gainsight Customer Communities sobresale en fomentar el compromiso del cliente, permitiendo a los usuarios conectarse y expresar sus opiniones sobre diversos temas. Esta característica es particularmente beneficiosa para los gerentes de éxito del cliente que dependen de los conocimientos de la comunidad para mejorar las relaciones con los clientes.
- Los usuarios dicen que Influitive se destaca por su excepcional soporte al cliente y equipos de éxito, con muchos destacando la asistencia personalizada que reciben. Este nivel de soporte ha sido un factor significativo en la satisfacción general y el éxito de los usuarios con la plataforma.
- Los revisores mencionan que aunque ambas plataformas tienen calificaciones de estrellas similares, el mayor G2 Score de Gainsight indica una mayor satisfacción general del usuario. Esto sugiere que Gainsight puede ofrecer una experiencia más confiable para los usuarios que buscan una solución robusta de gestión de comunidades.
- Según las reseñas verificadas, las características de gamificación de Influitive son un gran atractivo, con los usuarios apreciando cómo estos elementos ayudan a involucrar a los clientes y defensores de manera efectiva. Este aspecto único distingue a Influitive de sus competidores, convirtiéndolo en una plataforma divertida e interactiva.
- Los usuarios destacan que Gainsight Customer Communities proporciona recursos valiosos para la resolución de problemas y la exploración de características, lo cual es esencial para los usuarios que gestionan relaciones con clientes. Esta accesibilidad a la información mejora la experiencia general del usuario y apoya las operaciones diarias.
- Los revisores señalan que las capacidades de personalización de Influitive son una ventaja significativa, permitiendo a los usuarios adaptar la plataforma a sus necesidades específicas. Esta flexibilidad es a menudo elogiada como un factor clave para integrar con éxito el software en varios flujos de trabajo empresariales.
Gainsight Customer Communities vs Influitive
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Gainsight Customer Communities es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, prefirieron hacer negocios en general con Influitive.
- Los revisores consideraron que Influitive satisface mejor las necesidades de su empresa que Gainsight Customer Communities.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Influitive es la opción preferida.
- Al evaluar la dirección del producto, Gainsight Customer Communities y Influitive recibieron calificaciones similares de nuestros revisores.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Gainsight Customer Communities
No hay precios disponiblesInfluitive
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Gainsight Customer Communities
Prueba Gratuita Disponible
Influitive
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.3
199
8.6
333
Facilidad de uso
8.7
202
8.6
330
Facilidad de configuración
8.2
157
7.7
233
Facilidad de administración
8.6
143
8.4
265
Calidad del soporte
8.8
186
9.2
315
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.9
143
9.1
263
Dirección del producto (% positivo)
8.6
190
8.6
320
Características
Gamificación de marketing
No hay suficientes datos disponibles
8.5
57
No hay suficientes datos disponibles
9.1
43
No hay suficientes datos disponibles
8.4
50
No hay suficientes datos disponibles
8.8
62
No hay suficientes datos disponibles
8.5
61
No hay suficientes datos disponibles
7.2
43
IA Agente - Gamificación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integraciones
No hay suficientes datos disponibles
8.0
48
No hay suficientes datos disponibles
8.5
50
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.8
59
No hay suficientes datos disponibles
8.9
50
No hay suficientes datos disponibles
8.2
60
Defensa de los empleadosOcultar 18 característicasMostrar 18 características
No hay suficientes datos
8.2
14
Uso compartido de contenido
No hay suficientes datos disponibles
9.1
11
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
11
|
Característica Verificada
Panel de contenido
No hay suficientes datos disponibles
7.8
9
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
8
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.5
8
|
Característica Verificada
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
8.6
12
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.7
14
|
Característica Verificada
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
7.7
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.7
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Agente AI - Defensa del Empleado
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Defensa del ClienteOcultar 3 característicasMostrar 3 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
AI Agente - Defensa del Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Construcción de comunidad
6.9
74
8.5
55
7.0
78
8.0
48
7.6
49
No hay suficientes datos disponibles
7.1
46
No hay suficientes datos disponibles
7.4
43
No hay suficientes datos disponibles
7.6
42
No hay suficientes datos disponibles
Mejora de la comunidad
7.9
49
8.7
5
6.9
47
No hay suficientes datos disponibles
6.9
42
No hay suficientes datos disponibles
6.8
44
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de clientes
7.6
84
7.9
49
8.0
103
8.7
60
7.3
102
8.0
54
7.2
80
7.5
43
Gestión de la comunidad
8.1
90
8.2
50
8.1
95
8.0
53
8.3
44
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de la comunidad
7.7
44
No hay suficientes datos disponibles
7.5
44
No hay suficientes datos disponibles
7.6
44
No hay suficientes datos disponibles
8.3
45
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Comunidades en Línea - AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Defensa de MarcaOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Descubrimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
visión
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Móvil
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Gainsight Customer Communities y Influitive está categorizado como Gestión de Comunidades en Línea
Categorías Únicas
Gainsight Customer Communities no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Gainsight Customer Communities
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Influitive
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
35.7%
Tecnología de la Información y Servicios
19.7%
Telecomunicaciones
8.4%
Seguridad informática y de redes
3.6%
Internet
2.4%
Otro
30.1%
Software informático
45.2%
Tecnología de la Información y Servicios
14.0%
Aprendizaje en línea
6.2%
Marketing y Publicidad
5.4%
Internet
4.1%
Otro
25.1%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Puede una comunidad de Insided (especialmente con su base de conocimientos impulsada por la comunidad) existir como un complemento, junto a un centro de ayuda en línea, o para tener un éxito real, una empresa necesita comprometerse con la comunidad como el recurso en línea para el soporte al cliente?
2 Comentarios
DP
Sí, tenemos una comunidad de preguntas y respuestas exitosa como nuestro caso de uso principal/inicial, así como soporte de Zendesk y un programa sólido de...Leer más
What is a community platform?
1 Comentario
JW
Un espacio en línea para albergar una comunidad de usuarios basada en un objetivo común, creando la capacidad para que los usuarios se conecten, colaboren y...Leer más
¿Qué hace la plataforma de comunidad en línea inSided?
1 Comentario
RB
Plataforma para alojar una comunidad en línea, incluyendo foros, eventos, actualizaciones y solicitudes de características.Leer más
¿Qué tipos de componentes están instalados? ¿Puedes conectar referencias a oportunidades de Salesforce?
1 Comentario
CB
Sí, Influitive puede conectarse con Salesforce para Referencias. La integración es específica y utiliza algo llamado Salesforce para Referencias 2.0. He...Leer más
Siendo nuevo en la defensa, ¿tienes algún consejo o truco que puedas compartir con los novatos que nos ayude a hacer crecer la defensa? :)
1 Comentario
JA
Añade una firma de correo electrónico al final de tu correo, crea un video de bienvenida y continúa añadiendo una mezcla de desafíos semanalmente...Leer más
Influitive no tiene más discusiones con respuestas
¿Buscas información sobre software?
Con más de 3 millones de reseñas, podemos proporcionar los detalles específicos que te ayudarán a tomar una decisión informada de compra de software para tu negocio. Encontrar el producto adecuado es importante, permítenos ayudarte.
o continuar con
Al proceder, aceptas nuestro Términos de uso y Política de privacidad
