Comparar Fullstory y Smartlook 
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Fullstory
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Fullstory vs Smartlook
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Smartlook es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Smartlook en general.
- Los revisores consideraron que Smartlook satisface mejor las necesidades de su empresa que Fullstory.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Fullstory es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Smartlook sobre Fullstory.
Precios
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Fullstory
Data Direct
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Para que los equipos de ciencia de datos y análisis construyan modelos predictivos o utilicen datos para GenAI y LLMs.
- Datos de comportamiento limpios, estructurados y listos para IA sincronizados directamente con su almacén.
Smartlook
Free
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Para proyectos pequeños
- 3000 sesiones por mes
- 1 mes de historial de datos
- 10 definiciones de eventos
Prueba Gratuita
Fullstory
Prueba Gratuita Disponible
Smartlook
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.7
686
8.9
655
Facilidad de uso
8.1
697
8.9
661
Facilidad de configuración
8.2
389
9.1
458
Facilidad de administración
8.6
206
9.1
451
Calidad del soporte
8.9
514
8.8
470
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.8
198
9.0
385
Dirección del producto (% positivo)
8.7
669
9.0
619
Características
Métricas
8.5
246
8.8
157
8.5
241
8.7
78
8.3
230
8.5
153
8.7
251
8.6
149
8.3
251
8.6
130
7.8
226
8.2
65
7.7
226
8.4
68
8.2
237
8.6
126
8.5
237
8.7
126
Informes
8.7
256
8.8
149
8.2
242
8.5
63
7.8
243
8.6
121
8.7
246
8.6
117
7.8
216
8.3
108
7.8
222
7.8
18
8.4
242
8.7
119
Otro
8.4
245
8.7
135
7.9
213
8.6
109
8.0
235
Función no disponible
7.6
207
8.5
91
7.4
207
8.4
90
6.8
204
Función no disponible
7.5
196
8.3
91
Administración
7.5
232
8.4
208
7.8
238
8.6
100
8.6
249
8.8
316
8.3
253
Función no disponible
Identificación del usuario
8.0
68
Función no disponible
8.5
71
8.4
59
8.8
71
8.7
64
Seguimiento e informes
8.5
70
8.3
64
8.9
69
8.6
69
8.2
67
8.5
60
8.8
71
8.6
77
8.8
70
8.9
72
8.9
70
8.7
74
Métricas
8.7
72
8.8
34
8.6
66
8.5
33
8.3
65
8.1
29
8.0
65
8.0
29
8.7
70
8.5
28
Comportamiento del usuario
9.0
341
|
Característica Verificada
9.1
220
|
Característica Verificada
7.5
272
Función no disponible
8.6
328
|
Característica Verificada
8.9
204
|
Característica Verificada
8.4
332
|
Característica Verificada
8.4
165
|
Característica Verificada
Pruebas A/B
8.5
316
|
Característica Verificada
8.4
125
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.0
85
|
Característica Verificada
8.3
319
|
Característica Verificada
8.3
123
|
Característica Verificada
8.3
301
|
Característica Verificada
8.3
103
|
Característica Verificada
Información para visitantes
8.5
338
|
Característica Verificada
8.4
166
|
Característica Verificada
8.3
332
|
Característica Verificada
8.4
124
|
Característica Verificada
Análisis de productos
7.7
175
Función no disponible
8.7
188
8.7
109
8.5
185
8.5
91
8.4
199
8.7
97
7.3
182
8.4
72
7.7
160
8.1
44
7.4
176
Función no disponible
7.6
164
8.9
83
Análisis de Comercio ElectrónicoOcultar 10 característicasMostrar 10 características
7.3
606
No hay suficientes datos
Analytics
7.8
64
No hay suficientes datos disponibles
8.0
70
No hay suficientes datos disponibles
8.2
67
No hay suficientes datos disponibles
7.5
67
No hay suficientes datos disponibles
7.2
67
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Administración
7.7
68
No hay suficientes datos disponibles
6.8
68
No hay suficientes datos disponibles
7.2
67
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
5.7
68
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Datos del Cliente (CDP)Ocultar 7 característicasMostrar 7 características
7.3
578
No hay suficientes datos
Abastecimiento de datos
7.5
98
No hay suficientes datos disponibles
7.7
96
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.9
97
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia
7.0
95
No hay suficientes datos disponibles
6.8
98
No hay suficientes datos disponibles
7.0
94
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura de IA GenerativaOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Escalabilidad y rendimiento: infraestructura de IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Costo y eficiencia: infraestructura de IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integración y extensibilidad - Infraestructura de IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad y cumplimiento: infraestructura de IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Usabilidad y soporte - Infraestructura de IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis
8.3
164
8.6
251
8.3
159
8.5
228
8.2
148
8.4
219
8.0
157
8.5
206
8.7
156
8.7
139
Informes
8.9
169
8.7
278
9.2
175
9.1
311
8.6
166
9.0
274
8.3
157
8.4
222
Métricas
8.7
72
8.8
34
8.6
66
8.5
33
8.3
65
8.1
29
8.0
65
8.0
29
8.7
70
8.5
28
Optimización de aplicaciones móvilesOcultar 15 característicasMostrar 15 características
8.6
673
9.0
234
Pruebas de variación
8.1
44
Función no disponible
7.6
43
Función no disponible
8.7
43
Función no disponible
9.1
45
Función no disponible
8.3
44
Función no disponible
7.7
42
Función no disponible
Informes
9.3
48
9.0
29
9.2
48
8.9
33
Personalización
8.7
47
9.2
28
8.3
43
9.0
28
9.4
46
8.9
30
Administración
8.5
41
8.9
41
8.4
43
Función no disponible
9.3
48
8.9
45
9.0
48
Función no disponible
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Fullstory y Smartlook está categorizado como Análisis de Productos, Repetición de sesión, Herramientas de Heatmap, Analítica de Aplicaciones Móviles, Optimización de aplicaciones móviles, y Analítica Digital
Categorías Únicas
Fullstory está categorizado como Tienda SAP, Análisis de Comercio Electrónico, Plataforma de Datos del Cliente (CDP), y Infraestructura de IA Generativa
Smartlook no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Fullstory
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Smartlook
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
22.9%
Tecnología de la Información y Servicios
10.4%
Servicios financieros
8.5%
venta al por menor
4.6%
Marketing y Publicidad
4.3%
Otro
49.3%
Software informático
10.4%
Tecnología de la Información y Servicios
8.0%
Marketing y Publicidad
7.9%
venta al por menor
5.4%
Internet
4.9%
Otro
63.3%
Reseñas más útiles
Fullstory
Reseña favorable más útil
Usuario verificado en Internet
Segmentation is straightforward, as well as the ability to share session playbacks in the tool with other users. You can also write notes to describe what they do in their session, which is handy if you're trying to explain why you shared it. A dedicated...
Reseña crítica más útil
Ruven K.
Usuario verificado en Computer Software
A veces se sentía difícil establecer métricas básicas.
Smartlook
Reseña favorable más útil
Graeme N.
Usuario verificado en Entertainment
Poder ver cómo los usuarios interactúan con tu sitio es realmente notable. Ver sus pantallas, ver sus movimientos y clics... es simplemente asombroso. Puedo ver qué páginas buscan, por cuáles páginas pasan y puedo observar exactamente en qué se detienen...
Reseña crítica más útil
Murat A.
Usuario verificado en Sports
El modelo de negocio es difícil de entender, el precio no tiene sentido para el paquete personalizado.
Usuario verificado en Internet
Segmentation is straightforward, as well as the ability to share session playbacks in the tool with other users. You can also write notes to describe what they do in their session, which is handy if you're trying to explain why you shared it. A dedicated...
Graeme N.
Usuario verificado en Entertainment
Poder ver cómo los usuarios interactúan con tu sitio es realmente notable. Ver sus pantallas, ver sus movimientos y clics... es simplemente asombroso. Puedo ver qué páginas buscan, por cuáles páginas pasan y puedo observar exactamente en qué se detienen...
Ruven K.
Usuario verificado en Computer Software
A veces se sentía difícil establecer métricas básicas.
Murat A.
Usuario verificado en Sports
El modelo de negocio es difícil de entender, el precio no tiene sentido para el paquete personalizado.
Principales Alternativas
Discusiones
Is there anything FullStory doesn't support?
2 comentarios
Respuesta Oficial de Fullstory
Ay, todavía hay algunas cosas que no podemos hacer. Esto no es necesariamente una lista exhaustiva, ya que la nueva tecnología aparece constantemente, pero...Leer más
What is Session Replay?
2 comentarios
PW
Session Replay te permite reproducir la interacción de un cliente con tu sitio. Es una experiencia completamente animada que incluye cada acción que realiza...Leer más
How does FullStory work?
1 comentario
Respuesta Oficial de Fullstory
Si alguna vez has construido o modificado un sitio web, entonces has visto HTML. Las etiquetas en HTML (por ejemplo, <p>Aquí hay un párrafo.</p>) generan lo...Leer más
How can I exclude myself from the recordings?
2 comentarios
RC
Puedes excluir tu IP, aquí está la página: https://app.smartlook.com/settings/ipsLeer más
I would to know how to use all the features, is there any number I can dial?
1 comentario
LM
Hola Gurpeet,
puedes chatear con nuestro equipo de éxito del cliente y organizar una demostración.
Saludos cordiales,
LukasLeer más
What integration does Smartlook currently offer that cannot be missing from the platform implementation?
1 comentario
LM
Hola Fernanda,
nuestras integraciones más importantes aquí: https://help.smartlook.com/en/collections/1948380-integrations
LukasLeer más
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