Comparar Front y Missive 
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Front
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Front vs Missive
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Front es más fácil de usar y configurar. Sin embargo, sintieron que la administración de ambos productos era igualmente fácil, y prefirieron hacer negocios en general con Missive.
- Tanto Front como Missive cumplen con los requisitos de nuestros revisores a una tasa comparable.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Missive es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Missive sobre Front.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Front
Starter
$19.00
1 user/month
Para equipos que necesitan ganar rápidamente control sobre la sobrecarga de mensajes
- Mensajería omnicanal
- Colaboración del equipo en mensajes de clientes
- Calendario y programación de reuniones con un clic
Missive
Free
Gratis
- Límite de historial de 15 días
- Hasta 3 usuarios por organización
- Limitado a 2 cuentas personales por usuario
Prueba Gratuita
Front
Prueba Gratuita Disponible
Missive
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.1
1,761
9.1
360
Facilidad de uso
9.2
1,775
8.8
368
Facilidad de configuración
8.8
568
8.6
329
Facilidad de administración
9.0
435
9.0
124
Calidad del soporte
9.1
1,517
9.3
323
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.2
422
9.7
118
Dirección del producto (% positivo)
9.3
1,651
9.4
357
Características
Gestión de tickets y casos
8.9
216
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
215
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
237
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
233
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
198
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
260
No hay suficientes datos disponibles
9.2
236
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
212
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
8.8
189
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
227
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
187
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
168
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
91
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.4
174
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
236
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.8
216
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
188
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
188
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
197
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Mensajería Instantánea EmpresarialOcultar 13 característicasMostrar 13 características
No hay suficientes datos
7.6
1,047
Mensajería instantánea empresarial
No hay suficientes datos disponibles
8.6
146
No hay suficientes datos disponibles
8.9
149
No hay suficientes datos disponibles
7.8
151
Mensajería instantánea empresarial
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Mensajería instantánea empresarial
No hay suficientes datos disponibles
8.7
145
No hay suficientes datos disponibles
9.1
147
No hay suficientes datos disponibles
8.3
142
Generativa IA - Mensajería Instantánea Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
6.7
34
IA - Mensajería Instantánea Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
6.6
34
No hay suficientes datos disponibles
6.4
34
No hay suficientes datos disponibles
6.0
32
No hay suficientes datos disponibles
6.7
33
Gestión de Comunicaciones con el ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.6
4,448
8.1
1,543
Canales
8.9
579
8.7
190
8.6
479
8.2
176
8.0
428
Función no disponible
Diseño
8.8
602
8.4
174
8.3
485
7.2
165
8.8
697
8.4
177
8.8
660
8.7
177
8.8
518
8.3
166
IA generativa
Función no disponible
7.7
160
Función no disponible
7.6
158
Usabilidad
8.9
50
No hay suficientes datos disponibles
8.9
49
No hay suficientes datos disponibles
9.0
51
No hay suficientes datos disponibles
Informes
8.3
49
No hay suficientes datos disponibles
7.6
47
No hay suficientes datos disponibles
8.1
50
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de productividad
9.2
754
9.2
214
9.4
870
9.3
217
9.2
777
8.6
213
9.0
687
8.3
210
9.2
837
9.0
217
8.8
722
8.6
205
9.3
885
9.0
213
Analytics
8.4
520
7.6
188
8.6
577
7.8
189
8.9
696
7.5
193
Herramientas de la bandeja de entrada
9.3
749
9.3
255
8.9
757
8.9
251
9.1
735
8.7
246
9.0
775
8.9
250
Herramientas de coordinación
8.5
668
8.4
242
8.7
649
8.5
244
8.7
589
7.8
240
Opciones de software
9.3
736
9.2
246
8.6
667
8.9
246
Soporte conversacionalOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.8
2,869
No hay suficientes datos
Plataforma conversacional
8.8
457
No hay suficientes datos disponibles
8.8
351
No hay suficientes datos disponibles
8.8
352
No hay suficientes datos disponibles
8.9
310
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de soporte
8.8
379
No hay suficientes datos disponibles
9.0
382
No hay suficientes datos disponibles
8.8
344
No hay suficientes datos disponibles
8.7
294
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Clasificación y filtrado
8.3
166
7.5
33
9.1
169
8.2
33
7.6
161
7.0
29
8.5
161
8.1
30
Integraciones
8.1
157
8.3
29
8.6
160
8.7
31
7.6
149
7.3
28
Gestión del tiempo
9.0
160
8.9
30
8.7
158
8.3
26
9.4
165
8.4
28
IA generativa
Función no disponible
7.4
28
Función no disponible
6.3
26
Función no disponible
6.9
27
IA generativa
Función no disponible
8.2
72
Función no disponible
8.3
71
Función no disponible
Función no disponible
comunicación
8.8
204
|
Característica Verificada
8.0
88
9.0
250
|
Característica Verificada
9.0
90
9.0
194
Función no disponible
9.0
216
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.9
138
Función no disponible
Uso interno
8.5
236
|
Característica Verificada
Función no disponible
9.3
268
|
Característica Verificada
8.9
91
8.9
181
8.2
83
8.9
206
Función no disponible
9.5
271
|
Característica Verificada
9.2
90
8.8
206
|
Característica Verificada
8.3
82
Autoservicio al ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.3
340
No hay suficientes datos
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia de autoservicio
8.4
40
No hay suficientes datos disponibles
8.7
39
No hay suficientes datos disponibles
8.0
39
No hay suficientes datos disponibles
8.3
38
No hay suficientes datos disponibles
8.5
37
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de autoservicio
8.2
37
No hay suficientes datos disponibles
8.5
37
No hay suficientes datos disponibles
8.0
37
No hay suficientes datos disponibles
8.5
36
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
Función no disponible
7.8
51
Función no disponible
7.8
50
Proceso
9.2
188
Función no disponible
8.9
150
Función no disponible
8.9
163
8.4
62
Canales
9.5
232
8.8
61
9.2
183
8.7
62
8.9
173
8.5
59
8.5
123
7.3
58
9.2
149
8.6
59
visión
9.0
132
Función no disponible
8.8
150
Función no disponible
8.9
130
Función no disponible
9.1
145
Función no disponible
Plataformas de Servicio al Cliente DigitalOcultar 2 característicasMostrar 2 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Front y Missive está categorizado como Gestión de correos electrónicos, Cliente de correo electrónico, Bandeja de entrada compartida, Gestión de Comunicaciones con el Cliente, Servicio al Cliente Social, y Chat en vivo
Categorías Únicas
Front está categorizado como Plataformas de Servicio al Cliente Digital, Soporte conversacional, Gestión de Quejas, Mesa de ayuda, y Autoservicio al Cliente
Missive está categorizado como Mensajería Instantánea Empresarial
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Front
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Missive
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Logística y cadena de suministro
10.2%
Software informático
8.2%
Tecnología de la Información y Servicios
7.8%
Transporte/Camiones/Ferrocarril
5.6%
Servicios financieros
4.8%
Otro
63.4%
Construcción
12.5%
Marketing y Publicidad
10.3%
Inmobiliaria
6.6%
Software informático
5.6%
Contabilidad
5.3%
Otro
59.7%
Reseñas más útiles
Front
Reseña favorable más útil
Lara B.
Usuario verificado en Higher Education
Poder comunicarse internamente entre correos electrónicos es enorme. Realmente me encanta el estilo de foro interno, casi similar a las redes sociales en que puedes usar emojis, etc., pero también más completo y hay elementos adicionales que ayudan a hacer...
Reseña crítica más útil
Kim C.
Usuario verificado en Internet
Las plantillas y reglas dejan mucho que desear. No puedo tener campos dinámicos que elija o que pre-llene antes de insertar una plantilla. No puedo cc' a una persona específica en una plantilla. No puedo tener una regla que responda automáticamente a todos....
Missive
Reseña favorable más útil
Gabriel G.
Usuario verificado en Manufacturing
Missive es una joya oculta. Como propietario de Lasclay, un fabricante innovador de productos de algodoncillo y comercio electrónico, he tenido mi buena dosis de experiencias con varias plataformas de servicio al cliente y ventas. Mientras que gigantes...
Reseña crítica más útil
Usuario verificado en Outsourcing/Offshoring
duplicate to other comms. platform. Similar functionality as front and slack which I use more heavily in my work.
Lara B.
Usuario verificado en Higher Education
Poder comunicarse internamente entre correos electrónicos es enorme. Realmente me encanta el estilo de foro interno, casi similar a las redes sociales en que puedes usar emojis, etc., pero también más completo y hay elementos adicionales que ayudan a hacer...
Gabriel G.
Usuario verificado en Manufacturing
Missive es una joya oculta. Como propietario de Lasclay, un fabricante innovador de productos de algodoncillo y comercio electrónico, he tenido mi buena dosis de experiencias con varias plataformas de servicio al cliente y ventas. Mientras que gigantes...
Kim C.
Usuario verificado en Internet
Las plantillas y reglas dejan mucho que desear. No puedo tener campos dinámicos que elija o que pre-llene antes de insertar una plantilla. No puedo cc' a una persona específica en una plantilla. No puedo tener una regla que responda automáticamente a todos....
Usuario verificado en Outsourcing/Offshoring
duplicate to other comms. platform. Similar functionality as front and slack which I use more heavily in my work.
Principales Alternativas
Discusiones
What is Front used for?
2 comentarios
LA
Correo electrónico en el lugar de trabajoLeer más
How do I categorize my emails automatically?
1 comentario
Respuesta Oficial de Front
Si estás leyendo esto, probablemente estés buscando una mejor manera, una forma más automática, de obtener información sobre tus correos electrónicos y de...Leer más
What happens to conversations when someone leaves the company?
1 comentario
Respuesta Oficial de Front
La peor parte de que alguien deje una empresa es no saber en qué conversaciones están trabajando y sentir que hay un agujero negro dentro de tu equipo. Con...Leer más
Is Front app good?
1 comentario
Respuesta Oficial de Missive
Sí, Front es un software bueno y sólido. Una de las principales diferencias es que Missive no ofrece una función donde reenvíes correos electrónicos a una...Leer más
What does Missive do?
1 comentario
Respuesta Oficial de Missive
Missive es una herramienta de colaboración en equipo y productividad construida en torno a tu comunicación. Su objetivo principal es romper los silos entre...Leer más
What is Missive app?
1 comentario
Respuesta Oficial de Missive
Missive es una herramienta de colaboración en equipo y productividad construida en torno a tu comunicación. Su objetivo principal es romper los silos entre...Leer más
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