Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Onfleet es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Onfleet en general.
El software es muy fácil de usar, sin embargo, si nos encontramos con preguntas, el grupo técnico es increíble.
No recibes manual ni instrucciones. Cuando llamé para hacer preguntas, era como si los estuviera molestando. Tenías que esperar hasta que "ellos" lo resolvieran y te respondieran. Eventualmente contrataron ayuda que no tenía idea de lo que estaban haciendo....
La aplicación para conductores es excelente y muy intuitiva. Puedes tener a los conductores configurados y en la carretera en minutos. Las notificaciones para los clientes y el seguimiento en vivo son maravillosos y realmente impresionan a los clientes....
Several things. First, the price point and limited savings for Non-profits. Second, the loop of back and forth support tickets to get something solved. Three, the support staff has yet to be able to fix our issues. Four, platforms continue to be built...
El software es muy fácil de usar, sin embargo, si nos encontramos con preguntas, el grupo técnico es increíble.
La aplicación para conductores es excelente y muy intuitiva. Puedes tener a los conductores configurados y en la carretera en minutos. Las notificaciones para los clientes y el seguimiento en vivo son maravillosos y realmente impresionan a los clientes....
No recibes manual ni instrucciones. Cuando llamé para hacer preguntas, era como si los estuviera molestando. Tenías que esperar hasta que "ellos" lo resolvieran y te respondieran. Eventualmente contrataron ayuda que no tenía idea de lo que estaban haciendo....
Several things. First, the price point and limited savings for Non-profits. Second, the loop of back and forth support tickets to get something solved. Three, the support staff has yet to be able to fix our issues. Four, platforms continue to be built...