Comparar Delighted y Retently 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (57.6% de las reseñas)
Mercado medio (57.7% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$0.00
A partir de $25.00 Por mes
Delighted
Calificación Estelar
(60)4.7 de 5
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Precios de Nivel de Entrada
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Calificación Estelar
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Delighted vs Retently
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Delighted es más fácil de usar. Sin embargo, Retently es más fácil de configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Retently.
- Los revisores consideraron que Delighted satisface mejor las necesidades de su empresa que Retently.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Delighted es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Delighted sobre Retently.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Delighted
Free Starter
$0.00
- Un solo plataforma: Correo electrónico, Web, Enlace, SDK
- 50 respuestas/mes
- 1 usuario
Retently
BASIC
A partir de $25.00
Por mes
12000 encuestas por año
- Ideal para pequeñas empresas
Prueba Gratuita
Delighted
Prueba Gratuita Disponible
Retently
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
9.0
51
8.7
15
Facilidad de uso
9.6
51
9.1
16
Facilidad de configuración
9.4
39
9.8
10
Facilidad de administración
9.4
39
9.8
10
Calidad del soporte
9.3
45
9.1
16
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.5
36
10.0
10
Dirección del producto (% positivo)
8.8
50
7.7
10
Características
Gestión de ExperienciasOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Personalización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Análisis de RetroalimentaciónOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
8.2
16
Gestión de comentarios
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
7.3
5
Análisis de comentarios
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
Fuentes de comentarios
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Gestión de encuestas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Personalización de encuestas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Estadísticas de la encuesta
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Retroalimentación EmpresarialOcultar 12 característicasMostrar 12 características
8.6
66
No hay suficientes datos
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de encuestas
9.0
7
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
7
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de procesos
7.8
6
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
7
No hay suficientes datos disponibles
7.9
7
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
Administración del sistema
8.9
6
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.7
5
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Delighted y Retently no comparte categorías
Categorías Únicas
Delighted está categorizado como Gestión de Retroalimentación Empresarial y Encuesta
Retently está categorizado como Análisis de Retroalimentación y Gestión de Experiencias
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Delighted
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Retently
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
18.6%
Tecnología de la Información y Servicios
15.3%
Internet
10.2%
venta al por menor
3.4%
Seguro
3.4%
Otro
49.2%
Tecnología de la Información y Servicios
19.2%
Software informático
19.2%
Servicios financieros
15.4%
Marketing y Publicidad
7.7%
Capital de riesgo y capital privado
3.8%
Otro
34.6%
Reseñas más útiles
Delighted
Reseña favorable más útil
Katie B.
Usuario verificado en Insurance
Me gusta que los clientes puedan auto-categorizar las razones de su felicidad o infelicidad, lo que facilita al equipo de soporte asumir la responsabilidad sobre un posible problema del cliente.
Reseña crítica más útil
Retently
Reseña favorable más útil
Michael S.
Usuario verificado en Research
Usamos Retently para encuestas NPS. El producto ofrece métodos estándar fáciles de ejecutar para campañas de encuestas, pero es lo suficientemente flexible como para que podamos personalizar nuestro plan. Los resultados de las encuestas son claros y fáciles...
Reseña crítica más útil
Stevan N.
Usuario verificado en Marketing and Advertising
Bueno, como estábamos explorando dicho software por primera vez, hicimos múltiples intentos utilizando la prueba gratuita (lo cual no pensé que estuviera mal), para asegurarnos de que era adecuado para nosotros y luego tomamos un tiempo para finalizar. Sin...
Katie B.
Usuario verificado en Insurance
Me gusta que los clientes puedan auto-categorizar las razones de su felicidad o infelicidad, lo que facilita al equipo de soporte asumir la responsabilidad sobre un posible problema del cliente.
Michael S.
Usuario verificado en Research
Usamos Retently para encuestas NPS. El producto ofrece métodos estándar fáciles de ejecutar para campañas de encuestas, pero es lo suficientemente flexible como para que podamos personalizar nuestro plan. Los resultados de las encuestas son claros y fáciles...
Stevan N.
Usuario verificado en Marketing and Advertising
Bueno, como estábamos explorando dicho software por primera vez, hicimos múltiples intentos utilizando la prueba gratuita (lo cual no pensé que estuviera mal), para asegurarnos de que era adecuado para nosotros y luego tomamos un tiempo para finalizar. Sin...
Principales Alternativas
Discusiones
Is it possible to send SMS surveys to customers with Delighted?
1 comentario
SG
Hola Kari, mi nombre es Stephanie y soy analista de investigación en marketing y publicidad en G2. ¡Esta es una gran pregunta! Delighted ofrece múltiples...Leer más
Delighted no tiene más discusiones con respuestas
How much does NPS software cost?
1 comentario
DB
Hola,
Realmente depende de tus necesidades y volumen. Para Retently, el precio comienza desde tan solo $49 al mes y luego puedes adaptarlo según tus...Leer más
Retently no tiene más discusiones con respuestas
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