Comparar AskNicely y Delighted 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (47.7% de las reseñas)
Mercado medio (57.6% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
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AskNicely
Calificación Estelar
(993)4.7 de 5
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Patrocinado
Ideally
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Patrocinado
Canny
(94)
Encuesta
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AskNicely vs Delighted
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Delighted es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, sintieron que ambos proveedores facilitan igualmente hacer negocios en general.
- Los revisores consideraron que AskNicely satisface mejor las necesidades de su empresa que Delighted.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que AskNicely es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de AskNicely sobre Delighted.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
AskNicely
PLATFORM
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Por año
Todo lo que necesitas para un programa de experiencia del cliente de clase mundial
- Encuestas ilimitadas por correo electrónico y web
- Tableros de escritorio, televisión inteligente y móvil
- Perspectivas de coaching
Delighted
Free Starter
$0.00
- Un solo plataforma: Correo electrónico, Web, Enlace, SDK
- 50 respuestas/mes
- 1 usuario
Prueba Gratuita
AskNicely
No hay información de prueba disponibleDelighted
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.3
838
9.0
51
Facilidad de uso
9.4
852
9.6
51
Facilidad de configuración
9.2
545
9.4
39
Facilidad de administración
9.3
545
9.4
39
Calidad del soporte
9.4
754
9.3
45
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.5
538
9.5
36
Dirección del producto (% positivo)
9.1
838
8.8
50
Características
Gestión de ExperienciasOcultar 10 característicasMostrar 10 características
9.0
1,077
No hay suficientes datos
Analytics
9.7
178
No hay suficientes datos disponibles
9.6
152
No hay suficientes datos disponibles
9.3
137
No hay suficientes datos disponibles
8.6
126
No hay suficientes datos disponibles
Personalización
8.9
135
No hay suficientes datos disponibles
8.5
115
No hay suficientes datos disponibles
8.6
117
No hay suficientes datos disponibles
8.8
117
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Gestión de encuestas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Personalización de encuestas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Estadísticas de la encuesta
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Retroalimentación EmpresarialOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
8.6
66
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Gestión de encuestas
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
7
|
Característica Verificada
Gestión de procesos
No hay suficientes datos disponibles
7.8
6
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
7
No hay suficientes datos disponibles
7.9
7
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
Administración del sistema
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.7
5
|
Característica Verificada
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
AskNicely y Delighted no comparte categorías
Categorías Únicas
AskNicely está categorizado como Gestión de Experiencias
Delighted está categorizado como Gestión de Retroalimentación Empresarial y Encuesta
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
AskNicely
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Delighted
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
12.8%
Tecnología de la Información y Servicios
8.9%
Internet
5.6%
Salud, bienestar y fitness
4.9%
Marketing y Publicidad
4.4%
Otro
63.4%
Software informático
18.6%
Tecnología de la Información y Servicios
15.3%
Internet
10.2%
venta al por menor
3.4%
Seguro
3.4%
Otro
49.2%
Reseñas más útiles
AskNicely
Reseña favorable más útil
Joel D.
Usuario verificado en Computer Software
Flujos de trabajo que permiten una mayor automatización, la capacidad de integrarse con otras aplicaciones, así como publicar reseñas positivas en mi sitio web, y los paneles fáciles de usar que me permiten ver mi NPS general y el NPS por otras variables.
Reseña crítica más útil
Astrid S.
Usuario verificado en Health, Wellness and Fitness
Hemos tenido un par de casos en los que el producto no se comportó como se esperaba, y dejó de enviar encuestas de manera confiable o envió demasiadas encuestas a un conjunto selecto de usuarios. Fue difícil obtener ayuda rápida y claridad sobre cómo...
Delighted
Reseña favorable más útil
Katie B.
Usuario verificado en Insurance
Me gusta que los clientes puedan auto-categorizar las razones de su felicidad o infelicidad, lo que facilita al equipo de soporte asumir la responsabilidad sobre un posible problema del cliente.
Reseña crítica más útil
Joel D.
Usuario verificado en Computer Software
Flujos de trabajo que permiten una mayor automatización, la capacidad de integrarse con otras aplicaciones, así como publicar reseñas positivas en mi sitio web, y los paneles fáciles de usar que me permiten ver mi NPS general y el NPS por otras variables.
Katie B.
Usuario verificado en Insurance
Me gusta que los clientes puedan auto-categorizar las razones de su felicidad o infelicidad, lo que facilita al equipo de soporte asumir la responsabilidad sobre un posible problema del cliente.
Astrid S.
Usuario verificado en Health, Wellness and Fitness
Hemos tenido un par de casos en los que el producto no se comportó como se esperaba, y dejó de enviar encuestas de manera confiable o envió demasiadas encuestas a un conjunto selecto de usuarios. Fue difícil obtener ayuda rápida y claridad sobre cómo...
Principales Alternativas
Discusiones
Can you support different languages?
1 comentario
MA
Dado que introduces las preguntas y respuestas, debería admitir diferentes idiomas.Leer más
Can I customise the survey?
1 comentario
MS
Configuras tu encuesta con cualquier pregunta que desees, y luego pueden tener respuestas que profundicen dependiendo de su respuesta. Así que sí, ¡puedes...Leer más
Does AskNicely integrate with JIRA?
1 comentario
SG
¡Hola Drew! Mi nombre es Stephanie y soy analista de investigación G2 en marketing y publicidad. Gran pregunta: parece que esa integración sería muy útil...Leer más
Is it possible to send SMS surveys to customers with Delighted?
1 comentario
SG
Hola Kari, mi nombre es Stephanie y soy analista de investigación en marketing y publicidad en G2. ¡Esta es una gran pregunta! Delighted ofrece múltiples...Leer más
Delighted no tiene más discusiones con respuestas
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